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嗯
迂回含蓄胜过当面批评
核心提示
人人都有犯错的时候
所以领导对下属不能求全责备
如果确需批评属下
就应该讲究批评的技巧
而不能对其冷嘲热讽
极尽挖苦之能事
理论指导
很多领导发现下属犯错误时
通常是直言不讳
立马制止
然而直接进行口舌交锋
这样往往达不到你要的效果
此时采用迂回含蓄的方法
胜过当面批评
一天查尔斯
斯科尔特经过
他管理的美国钢铁公司的一家钢铁厂
当时正是中午
工人们正在休息抽烟
而他们的头上正好立着一块大牌子
上面明确写着禁止吸烟
也许有人会直接走上前去说
你们看不到不准吸烟的标语吗
或者你们不识字吗
但是斯科尔特没有这样做
他走向那些工人
递给每人一只雪茄
然后说
各位
如果你们可以到外面去抽这些雪茄
我将感激不尽
工人们立刻意识到自己违反了禁止吸烟这项规定
同时
他们也更加敬重斯科尔特
在与别人交往时
我们既要懂得中肯的批评
也要懂得热情的赞美
批评是为了帮助对方认识错误
改正错误
积极把事情做好
而不是要制服别人或把别人一棍子打死
更不要拿别人出气或显示自己的威风
聪明的领导在批评下属时
都会用温和的态度去面对批评对象
用尽量委婉的说法指明对方的错误之处
并将自己的表情
态度
强调融入批评语中
因为他们相信
迂回指责胜过当面批评
在这方面
周恩来总理可称得上是我们的榜样
他总是抱着与人为善的态度
对同志的缺点错误及时进行批评教育
令人心悦诚服
一九五二年
周总理召集有关人员逐字逐句讨论修改一份文件
打印前
他有专门叮嘱一位同志把好最后校对这一关
笑当周总理拿到稿子后
发现仍然有错别字时
他并没有直接批评校对的同志
第二天
周总理与大家共进午餐时
特地与这位同志碰了杯
笑着对他说
罚酒一杯吧
简简单单的一句话
既亲切又严肃
在点明了这位同志错误的同时
还没有让他在众人面前出丑
人人都有犯错的时候
所以你对下属不能求全责备
如果确需批评
暑假就应该讲究批评的技巧
而不能对其冷嘲热讽
极尽挖苦之能事
通常而言
如果某人做错了事
其内心深处一般会进行自我反省
觉得抱歉
恐慌
不知所措
这个时候你在批评指责他
他就会因为你的指责而羞愧难当
有的甚至从此一蹶不振
丧失自信
如果你能使用迂回的方式
含蓄的批评对方
将会起到很好的效果
比如
你可以说你平时做事非常细心
相信这次只是一个例外
你的能力没问题
如果能够认真些就更好了等
如果你对犯错者用这样的语言委婉提醒
对方不仅会感激你对他的信任
同时还会感受到你的真诚
并在以后的工作生活中更加谨慎
努力
不再犯同类错误
而且会注意到自己其他的一些不良工作习惯
并适时改正自己的缺点与错误
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