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本字幕由TME AI技术生成
让说话与办事保持一致
掌握说话办事的技巧
必不可少的因素就是必须让说话的内容与办事目的保持一致
只有这样
我们说的话才有用
办事也必然有效果
这就是为什么同一件事由不同的人去处理
结果可能会迥然不同的原因
其实就是因为他们说话办事的方式往往不一样
有些人说话与办事保持不了一致
我们往往看到的是
很多人不把如何有效的说话办事当回事
说话和办事不保持一致
他们也知道自己在说话办事上存在着这样那样的缺陷
却看不到这些缺陷会给自己的生活事业带来巨大的危害
这样下去
吃大亏的还是自己
每个人都有自己的思维方式和说话习惯
时间久了
其中必然掺杂着不少可能导致不加结果的说话方式和内容
语言习惯形成以后
就很难改变
如果做出改变
换一种不同以往的说话方式
让说话与办事保持一致
可能会给你带来很好的回报
一个周末傍晚
许多青年男女矗立街头
他们中间有不少人是等待与情侣相会的
有两个擦鞋童正高声叫喊着以招来顾客
其中一个说
请坐
让我为您擦皮鞋吧
又光又亮
而另一个则说
约会前请先擦下皮鞋吧
结果
前一个擦鞋童摊钱的顾客寥寥无几
而后一个擦鞋童的叫声却收到了意想不到的效果
一个个青年男女都纷纷让他擦鞋
这究竟是什么原因呢
第一个擦鞋童的话尽管礼貌热情
并且附带着质量上的保证
但却与此刻青年男女们的心理需求相差甚远
因为在黄昏时破费钱财去买个又光又亮
显然没有太多的必要
人们从这里听出来的是为擦鞋而擦鞋的意思
而第二个擦鞋童的话
就与此刻青年男女们的心理需求非常吻合
做到了说的话与想约会的年轻人想法一致
月上柳梢头
人约黄昏后
在这充满温情的时刻
谁不愿意以干干净净
大大方方的形象出现在自己心爱的人面前呢
一句约会前请先擦一下皮鞋吧
真是说到了青年男女的心坎上
可见这位聪明的擦鞋童
正是传颂着为约会而擦鞋的温情爱意
为约会而擦鞋的语义
一下子抓住了顾客的心
让说话与办事保持一致
因而收获了成功
从以上分析中
我们也该受到启发
研究心理
察言观色
得到准确的无形信息
才能找到最恰当的说话切入点
比如
在知识高深
经验丰富的对手面前
不能自作聪明
虚张声势
尤其不能不懂装懂
显露浅薄
否则就可能弄巧成拙
再如
在刚愎自用
好大喜功的对手面前
不宜过多解释
可以采用激将之法
又如
在沉默寡言
疑神疑鬼的对手面前
往往越殷勤
越妥协
越会引起更多的疑问和戒备
因此
关键在于想方设法启发对方开口讲话
以便摸清虚实
对症下药
同时态度也不妨强硬一点
用自己的自信来感染同化对方
打消疑虑
有一家皮革材料公司
专为皮革制造厂家提供皮革材料
一次一位客户登门
几句寒暄之后
公司负责人发现这位客户实力雄厚
需要量很大
在交谈中又发现这位客户比较自负性急
于是
皮革材料公司通过客户观看样品的机会
适当而得体的夸奖他的经验与眼力
在最后的价格谈判中
先开出每米二十元的价格
但接着加了一句
您是行家
我们开的价格是生意的常规
有虚头骗不了您
最后的定价您说了算
我们绝无二话
果然
客户在这种信任和赞誉声中
痛痛快快的决定了每米十五元的价格
而公司的进价是每米十二元
显然
这一战术成功了
而成功的关键就在于准确把握了对方的性格及心理
使用了正确的说话方式和办事技巧
说话与办事保持一致
这就是说话办事的技巧之一
我们要掌握这个方法
让说话办事变得简单易行