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后续卓然于众的捷径
一九三五年一月的一个寒冷夜晚
凛冽寒风并未令人们的脚步有片刻迟疑
两千五百名听众慕名来到纽约宾夕法尼亚酒店的大宴会厅
七点半
宴会厅内已经座无虚席
八点整
热切的听众仍然不断涌驻
连包厢都挤满了人
很快
宴会厅内连个落脚的地方都很难找到
上千名在生意场上周旋了一天的商务人士
下班后不顾疲惫
心甘情愿的站一个半小时
他们在等待什么
时装表演
六天的自行车比赛
还是电影明星克拉克
盖博上述杰措
这些听众被报纸上的一则广告吸引而来
两天前
纽约太阳报上刊登的整版广告
牢牢抓住了他们的目光
学习有效演讲
掌握领导力
听起来像是老生常谈没错
但是在这座全世界最精于世故的城市
尽管正值有百分之二十人口失业的大萧条期
仍有两千五百名听众看到这则广告后
走出家门
来到会场
这些听众都来自富裕阶层
包括管理者
雇主和各行各业的专业人士
这些人前来参加一个极为超前且实用的课程的开幕讲座
这一课程就是戴尔
卡耐基有效演讲及人际关系学会开设的有效演讲及影响商界人士一课
那么
这两千五百名商界倾听究竟为何而来
是在大萧条的影响下
突然渴求接受更多教育吗
当然不是
过去的二十四年间
这一培训每个季度都在纽约市开课
常场爆满
从戴尔
卡耐基课程毕业的商界人士已有一万五千名
西屋电气公司
麦格劳希尔出版公司
布鲁克林联合煤气公司
布鲁克林商会
美国电气工程师协会
纽约电话公司等诸多审慎保守的大型集团都邀请戴尔
卡耐基机构到公司为内部员工及管理层培训
这些十几年前走出校园的人们选择参加这一课程培训
本身就证明当今的教育系统效率之低
令人震惊
那么
成年人最想学到什么呢
这个问题至关重要
为了回答这一问题
芝加哥大学
美国成人教育协会及基督教青年联合会学校花费了两年时间进行调研
调查结果显示
成年人最感兴趣的是健康问题
其次则是如何提高人际交往能力
他们想要学习为人处事及影响他人的技巧
他们不想成为公共演讲学家
也不想听那些冠冕堂皇的心理学理论
他们需要的是能在商务社交及家庭生活中立刻使用的技巧
这也就是成年人渴望学习的内容
不是吗
既然如此
调研人员说
既然人们需要这些
那么就由我们提供给他们吧
调研人员开始四处寻找教材
却发现市面上没有任何一本工作指南能够帮助人们解决日常生活中遇到的人际关系问题
多么荒谬的现状
数百年来
希腊语
拉丁语和高等数学的著作不计其数
然而大多数成年人并不需要这些理论
而人人渴求帮助与指导的这一课题
却找不到任何相关书籍
这就是两千五百名成年人看到这则广告后
热情的涌入宾夕法尼亚酒店宴会厅的原因
显然
他们长久以来遍寻不着的答案就在此处
在学生时代
他们认真读书
相信知识就是通向财富与事业的敲门砖
然而
在鱼龙混杂的职场上摸爬滚打了数年之后
他们终于醒悟了
他们意识到
那些成功的商务人士除了知识
还具备沟通
谈判
推销自己和自己观点的能力
他们发现
若想在商界领航
人格魅力与沟通技巧远胜于认识一个拉丁动词
或者拥有一张哈佛毕业证书
纽约太阳报上的这则广告允诺说这一讲座会非常有趣
事实也的确如此
十八位曾经参与过这一课程的学员在台上列成一排
其中的十五位学员每人用七十五秒时间分享自己的故事
七十五秒一到
会长就敲一下木锤
喊道 时间到
下一位
会场的节奏就像水牛穿越平原一样迅急
观众甘愿站立一个半小时观看这场盛会
演讲者来自各行各业
包括销售员
连锁商店总裁
烘焙师
行业协会主席
银行家
保险经纪人
会计师 牙医
建筑师
专程从印第安纳波利斯来到纽约上课的药剂师
以及一位从古巴的喀瓦纳远道而来的律师
他们参加这门课程的初衷
是为了准备一个重要的三分钟演讲
破冰的演讲者叫帕特里克
奥海尔
是盖尔人
他出生于爱尔兰
只上过四年学
来美国之后
先是当机修工
后又做货运司机
如今他已年近不惑
有一大家子人要养活
因此他试着转行做卡车销售
由于自卑作祟
他每每要在门口来回踱步十几次
才敢鼓起勇气敲门
用他的原话说
这简直要了他的命
他在销售之路上看不到希望
想回去做机械修理的老本行
就在踌躇不定的时候
他收到了一份邀请函
请他出席戴尔卡耐基有效演讲课程的机构会议
他当时并不情愿去
担心参加活动的都是大学毕业生
置身其中太过尴尬
他那早已心灰意冷的妻子力劝他去
对他说
帕特
这对你有好处
天知道你多需要这种活动
于是他来到会议地点
在人行道上站了足足五分钟
才敢推门进去
前几次站在众人面前讲话的时候
他害怕的要当堂昏倒
但随着时间推移
他渐渐摆脱了对听众的恐惧
反而发现他其实是喜欢发表观点的
而且听众越多越好
以前对他人和上司的畏惧感消失了
他开始勇敢的向他们阐述想法
并因此很快升迁至销售部门
成为公司中深受重视与爱戴的一员
这一晚
在宾夕法尼亚酒店
帕特里克
奥海尔站在两千五百人面前
风趣的讲述了自己的这一转变
观众席上不时迸发出阵阵欢笑
连专业的演讲者的表现都不如他这般精彩绝伦
第二位演讲者格弗雷
麦耶是一位老银行家
也是十一个孩子的父亲
他第一次试图在全班面前发言的时候
害怕到一句话都讲不出来
思维一片混乱
他的经历生动的证明了
说话有数的人往往能够成为领袖人物
麦耶先生在华尔街工作
二十五年来一直住在新泽西的克利夫顿
那时他从不参与社区事务
在当地只认识五百个人
加入卡耐基课程后不久
他凑巧收到了一份税金账单
账单上不合理的费用让他恼火不已
往常遇到这种情况
他只会坐在家里生闷气
或是向邻居发发牢骚
但这个晚上
他戴上帽子走出家门
在市民会议中当众表达了自己的不满
听到麦耶先生一番慷慨激昂的演讲之后
克利夫顿的市民拥戴他竞选是议会议员
于是他接连数周奔波于各个会议之间
对室内种种铺张浪费之举大加抨击
当时参加竞选的一共有九十六名候选者
唱票的时候
格弗雷
麦耶名列榜首
几乎在一夜之间
他成为了这个四万人社区中的知名人士
他在六周之前交到的朋友是此前二十五年间的八倍
而这一成果完全得益于他的演讲
此外
担任议员带来的收入
意味着他在卡耐基课程上的投资回报率达到了每年百分之一千
第三位演讲者是全国食品制造商协会的领导
他告诉我们
他在董事会会议上完全不敢站起来表达自己的看法
学习自主思考之后
他的改变令人震惊
他很快被推举为协会主席
在全美各地主持会议
他的演说精华不断被美联社专线报道
并刊载于全国各大报纸期刊上
掌握了有效的谈话技巧后
他在两年内为公司和产品带来的曝光率
远胜于此前投入的二十五万美元广告费产生的效益
这位演讲者承认说
他之前从不敢邀请曼哈顿的商界名流共进午餐
没想到他的演说为他带来了极大声望
以至于这些大人物主动打电话邀他吃饭
还为占用了他的宝贵时间向他道歉
谈话的能力就是卓然于众的捷径
掌握这一能力的人们
如同站在聚光灯下
从芸芸众生中脱颖而出
成人教育运动席卷全美
而这一运动中最引人瞩目的推进力量就是戴尔
卡耐基
他听过并评论过的演讲比世上任何人都多
根据雷普利信不信由你品牌出品的卡通篇
卡耐基评判过的演讲有十五万场
如果你觉得这个数字不够惊人
请容我提醒
这一数字意味着
自哥伦布发现美洲大陆以来
每天都有一场演讲
或者换句话说
如果演讲者接连不断的在卡耐基面前做三分钟演讲
他要日夜不休的听上十个月
才能把这些演讲全部听完
戴尔
卡耐基的职业生涯跌宕起伏
他的经历向我们证明了
充满想法和激情的个人如何一步步的成就事业
其本身就是一个震撼人心的故事
卡耐基在密苏里乡下的农场长大
离最近的列车轨道也有十英里之远
以至于他十二岁的时候才第一次见到有轨电车
然而在四十六岁的时候
他已经走遍了世界上的每一个角落
从亚洲的中国香港到欧洲最北部的哈莫菲斯特
处处都有他的足迹
他甚至一度接近北极
比造访小美利坚考察站营地的海军上将伯德离南极的距离都近
这个昔日在密苏里摘草莓和苍耳子补贴家用
一小时只能拿到五美分的少年
如今成为身价最高的培训师
为大型集团的管理者讲授自我表达的艺术
这个昔日的牧童曾经在南达科他州的西南部看管牛群
给刚出生的小牛打烙印
困于牧场的围栏之内
此后却飞抵伦敦
在王室面前演讲
这个一开始搞砸过好几次公开演讲的小伙子
后来成为我的经纪人
我的成功也得益于他的培训
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