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好
今天先讲第一部分的内容
今天是一个讲座内容
题目叫礼仪与做人
是我们这堂课的开篇课啊
根据成功学家多年的研究发现
这在一个人成功的过程中
他的智商只起到百分之十五甚至百分之十的作用
而其情商
竟然占到百分之八十五甚至九十的作用
你们能进难开
实际上是你们情商智商综合结合的作结果
但是在未来
我告诉各位
越来越起重要作用的是情商
礼仪属于情商范畴
有人说
你上学是凭情商
能不能找着工作
也可能啊
就
就是这个上学凭
凭智商找工作
由于你 你
你所在学校那个文凭的含金量
也可能跟智商相关
但是一旦进去了
能不能待住
能不能得到升迁
能不能成功
看请赏
实际上
从你们高考就能看出情商来
你说了
我本来呀
一模二模那分儿都能进北大
结果吧
我那个什么
我那个
我那天病了
发烧了
你没考好
没发现好
那你怎么就发烧了呢
太紧张 太累
心里窝着火儿
受着风
感冒了
发烧了
这个窝着火
这长期紧张
那还是跟你这个情绪有关呢
所以 你看
能进北大清华的那个
那情商智商都很高
你告诉你能进南开了
也
也不低看跟人比啊
那么举一个人
大家应该知道
美国前总统小布什知道吗
知道这人特别笨吗
笨到什么程度知道吗
这人大学四年的课加一块儿
平均一除c级
那孩子仗他爸老布什当年是美国公务员
可能还得施加点影响
他
他落了废级
刚及格
到他担任美国总统第七个年头
美国多家民调机构搞了一个
搞了个调查
评选美国历史上智商最低的总统
他当选第一
而且记者就调侃说
未来一百年内
这个结果不会改变
那意思
一百年内
找不着比这更笨的总统
可是
谁也不知道
小布什的情商非常高
他高到什么程度
我就举一个例子
他上学那年
一千四百个耶鲁同学是同一届的
他个个能叫出名字来
你们现在谁敢说
说我把我们院里这一届同学都能叫出名字
他行
我估计他要到咱学校
三千三
他也能叫出来
你信不
感觉这
这脑子啊
没搁学习上
都搁记人名上了
因此
他担任美国总统八年中
凡是由美国总统驻美美国中央政府任命的官员
从中央到地方
大部分是的耶鲁同学
你别看你笨
大伙儿愿意帮你
知道新东方的校长是谁吗
俞敏洪
俞敏洪当初创新东方的时候
他本人是北大英语系的
给几个在美国的同学啊联系
说你回来帮我一把
哎
那帮就回来了
为什么能放弃美国和活跃呢
说你小子在宿舍
你能给我们打四年水
我觉得跟你干错不了
看见了吗
你人好
大家就不愿意帮你
因此
你们各位先生
从现在起
记住了
你们的同学
不管是宿舍的
还是同班的
同年级的
还有上一级下一级的
还有这一年级你所在的社团的
能交往多少就交往多少
你们未来的成功
取决于你们今天在大学能交多少朋友
也就是人脉
别跟我说我性格内向
我不说如何
那是你自己的事
你性格内向
你朋友就少呗
要学会主动去交朋友
要有计划的
有目的的去广交朋友
这些人
不见得每一个人都能成为大人物
但这里头很可能产生大人物
等他成了大人物了
说你再跟他去交往去没可能了
那想巴结人多了是吧
你看我 我
我从九二年参加冬泳
我们的冬泳地点就在天津水岸公园
前年碰见一个温家宝在南开中学的同学
他就坐温家宝的前一排
哎 我说
你们现在还有来往吗
没来往
我说
你们班还有吗
我们班有俩
我说你怎么不来往呢
嗨
谁知道他今是当总理啊
不长前后眼呢
说白了 哎呦
我们还知道这个
辽宁省葫芦岛出了个中国航天第一人
谁呀
杨利培啊
对吧
杨利培当年住那个平房
他们家隔壁
隔壁有个小女生
俩人青梅竹马特好
好上了
谈对象了
结果那女生的父亲不同意
嫌杨利美个矮矮
那个儿高能当飞行员吗
那飞行员那么高
根本坐不进去
死活要把这俩人给拆散
结果就给拆散了
你问他爹
现在后悔吗
悔的肠子都清楚
航天第一人呐
结果便宜斜对过那邻居家那姑娘了
这这这
有时这想不到
今天的同学
可能就你上下铺的兄弟
就你上铺那哥们儿
二十天之后
哪个局的局长
甚至郑军委
你想得到吗
这是讲的情商的重要性啊
多交往
多交朋友啊
今天的同学
很可能成为你们明天事业上的战略合作伙伴
要有这个意识
但是你别等
同学啊
也得努力
也许那个成功的是你啊
对吧
好
接下来我讲第一大问题
与礼仪相关的几个基本概念
第一个概念
礼
什么叫礼
三层含义
第一层礼
是指制度
制度比如说孔子说了
克己复礼
他想让西周啊
这个想
想让奴隶社会都回到这个西周
他这西周是最美好的制度
显然
礼是制度
第二 指规范
规矩
比如现在很多企业定了很多制度
其实属于礼的范畴
第三
是我们今天现在大家所说的
尊重别人
礼貌
礼
因此 古人讲
礼乃敬人者也
礼
就是要尊重别人
好
第一个最基本的概念我介绍完了
第二个概念叫礼貌
礼貌的定义是
在人际交往中
通过言语
动作
向交往对象表示谦虚与恭敬的态度
态度你能看见吗
看不见 因此
看见了吗
礼貌是无形的
因此
这个词儿啊
总被用错
有人说了 谁
谁特讲礼貌
这个礼貌不是讲的啊
礼貌是一种态度
他讲不出来
他也做不出来
是一种意愿
那么
前面说了
他通过言语和动作
请看我现场演示
比如家来客人
你找我会儿去坐吧
一般
一般怎么说做请坐
您请坐
对吧
一般是这样几个等等级是吧
那动作呢
他相信也是配套的
当你跟对方说
坐坐坐坐坐
很可能熟坐坐坐
您请坐的时候
四肢并拢
您请坐这儿
您请坐
这个手势
和这个手势
你和您对对方的尊重程度就不一样
对吧
因此
礼貌总是通过具体的行为去表示的
这就涉及到我们人类的三种基本的手势
你看我
当手手指的时候
我一定是平指
指向一定是平止
指向没人的地方
我指我自己
可以指天指地指我自己
都可以
就是不能停止人
停止人就是骂人
能记好这个动作
不能有记好了
实际上
当你停止别人的时候
人家说你指手画脚
是这么来的
当你停止这个别人的时候
你在骂别人的时候
实际上是表现着你自己的低素质
你不光是骂人家
也把你自己骂了
就好像说
当你骂对方骂很难听的时候
他说
这人怎么家里根本没教养啊
因此 男生
记住了啊
以后什么呢
我叉啊
你真牛叉啊
这话都不能说啊
你把你爸爸妈妈脸全怼
但是我爸还妈借呢
那吧 那我
那我就不跟你说这话了
你就 你就骂
你就随便骂啊
但是你别说你是南开毕业的
记住了
你说哪个学校都行
你说隔壁也行
说哪儿都行
就别说南开毕业的啊
哎
你
你们家不要脸没事儿
你别把学校脸丢了就可以啊
那么
人类有哪三种动作呢
第一种动作
就这动作
看到吗
这是最容易出的出的动作
你不信
你把这手啊
别管左手右
你拿出只手来
你看
这五个手指头
就它最容易出来
那四个不好出
这个 大拇指
大拇指什么意思
大拇指啊
大拇指主要做评价游
评价
评价对方指度朝你
你真棒
他评价自己呢
自我吹嘘的时候
一般都这动作
老子如何如何
看见了吗
对不对
当贬低别人的时候
贬低也评价一歪
所以他那差远了啊
很面视差远了
有些行业
这大拇指具有指向作用
比如空军地勤人员在引导飞机的时候
告诉你就停车儿
当然也有贬低别人的时候
是这哥
这个 这个 这不
这动作
比如说 哎
请问去南京大学八里台的动作
八里台这么走
哎呦 别扭死
你看 这么走
这么走 你这
这不行对吧
这不行吧
这
这也有贬低别人之嫌对不对
这个
这更不行
这个
这就是典型的足球流氓动作对吧
这个动作他倒没含义
这手指 指头
第四手指
你出来
你出不来
你别扭
你出来试试
这么多年我就看一个人出
哎呦 我心想
这够神的
这人自由出入他手也不如
你看咱能出的出的来吗
变就会啊
这个最最方便
看见了吗
好
第二种手势
掌心向内向上
表达坦诚
虔诚
当我们说到祖国母亲
说到这个
这个人说到掏心窝子话
你看
很自觉的就完事了
上帝啊
你在哪儿啊
对吧
主啊
请赐福于我对不对
钱成了
产生了
第三种动作
掌心向外向下
表示权威
表示否定
最典型的就交通警察
交警停手就得
这车就得停
不停扣你本子
扣你分
罚你款
这就人类的三种基本的手势啊
我的意思是说
这个动作绝对不要有人做过实验
实验人员弄了个大箱子
里边哥儿的破砖头齁沉啊
一扣一锁
找六个工人
分三拨儿
三拨儿俩一组抬箱子
告他啊
想想啊
这里文物
在工人抬箱子过程中
实验人员以箱子主人的身份分别对他们出示这三种手势
然后分别把六个人分开单独问
你看见这个
这个主人给你出这手势
你什么感觉
这六个人感觉一样
说
当主人用这种手势跟我说的时候
你慢点啊
小一点 慢点
慢点慢点
我感觉他得跟我一起使去了
你慢点啊 小
小点啊
我跟你说一个赔不起啊
我就压力特别大
你慢点啊
关你说
你慢点啊
我觉得还拿鞭子抽我
我想摔地上
我不敢
我怕赔不起
看见了吗
给人的感觉就拿鞭子在抽人家
因此
我反复强调的是
以后这个动作
我们口才班的同学
离班同学
一定不要有
一定不要有
你要做出来了
你别说你是我这班儿的这么简单
你说 你说
我我我
我还上过爱老离一班
你千万别说我们这班这动作没有记住
我也没这动作
真的啊
第三个概念
礼节
既然礼貌是一种态度
那么这个态度总得表现出来吧
因此
礼节是礼貌的具体表现形式
指在交际场合对交往对象表示尊重
友好的各种惯用形式
因此
礼节是有形的
你看
礼貌是无形的
礼节是有形的
注意
这里有一个词
叫惯用形式
就是都这样
天津话有个词儿老六儿
就是老的风俗习惯都这样
比如说
见着老师
见着长辈
见着上级
一定要用您
而不要用你
如果一个长辈跟你小辈儿说您怎么怎么样
那除非你地位特别高
否则
那不就骂你吗
那不就损你吗
说吧
对吧
那么实际上呢
每年的九月份
新生一入学
我的研究生也入学了
嗯
今天我还倒没碰上情况
他们还没给我打电话呢
说我给他们打
每年都因为这个
我得给他通过打电话教育他
无论是我拨过去电话
他还他给我拨电话
哎 他上来啊
他说了
好老师
就这样
谢谢啊 好 回去
回去 爸 他 我
他把电话撂吧
我马上打过去
你怎么能能先撂电话呢
我先
先电话啊
你怎么让我听嘎嘣一声呢
我给我的领导来打电话
我所有都是说完以后
好 回见 回见 好
请您先放电话
人家长辈
领导
人家先放电话
你怎么能先放电话
你
你着嘛急呢
不 不懂规矩
我告你
到单位
没人告你这个
这不这两天军训吗
知道军训吗
给我挂了个政委
跟
跟每年一样
政委
某个连队出了个简报给我看
他说 哎呀 政委
你给我看简报
我一看
我简报发出去了
因发生换你的简报不好
他怎么了
高兴的心情马上就忙了
我说 你看啊
你这里写的
你
你们学院领导的书记
副书记来慰问来了
怎么照片出的是副书记
那书记照片在哪儿呢
他傻了 哎呦
对呀
不是 不是
你这个
这要你们书记看了
我是第一把手
怎么把副书记列上照片
没我照片
你还不如别弄这简报
这
这简报我接到是第三天
头两天没有一个人跟他说
我要不说
他就不不知道
说你 你看
这事儿办的
好事儿很可能办坏
没人
到单位没人告诉你
就告诉你
但是你们是我的孩子
是我学生
我告诉你
这事儿不能那么办
比如
我要是骑自行车
你也骑自行车
你要在我的外面骑
你要把安全的位置靠里让给我
走路也是一样
但如果是三个人走路
那我就在中间儿走
你一边儿一个
照相也是
老师领导站中间
你怎么能往中间站呢
到单位没人告你这个
你站的位置不对
你往边站
给你扒拉边上去了
吃饭也是
今天上午我去新区讲课
讲课顺便看一下
我今年毕业研究生在西兴的一个村儿当村官
我去看他带拉了西青区委组织部长
那就给他拉长去了
给他撞阵势去的
那到了那个街里
到那个镇
到那个村
书记村长村来了
一看
上级来了
陪着他
人家那书记特客气
哎 吃去 哎 小郑
小郑 坐
坐进导师边儿上
哎 我说
他可不能
他得坐最下手
坐菜道那儿对吧
人家领导把烟点上了
你不是给打个火儿对吧
没酒了
得你到
你辈分身份最低
你就干这事儿啊
这教他做人
别人谁好就说的
所以
你们在学校可以犯错误
但是到单位
你犯错误那是付出代价
而且没人告你
你死都不知道怎么死的啊
所以
做人是第一位啊
很多这样的事情是吧
所以自己要慢慢体会
你学了这个课之后
你就知道到社会上
怎么去尊重别人
怎么获取尊重
不是说我学生
我想穿什么衣穿什么衣服
你穿的衣服掉价啊
你穿着拖鞋来上课
那你所在的是个什么大学
是个野鸡大学的呢
有一年新生入学
好像就这个
就这时间
校区举办什么新生古典作品朗诵大赛
我是评委之一
我一看
一介绍韩国留学生谁谁
我一拿下
一打串出脱串推我说
滚出去
我说你在你韩国敢穿拖鞋进教室
太藐视中国大学了吧
我说你啊你们
你们资格比赛那衣冠不整嘛
穿拖鞋进来
这绝不是因为我们对韩国人有歧视
因为这个韩国的个体是我作为中国的教师
感到他对我们的学校不尊重
出去
但是这两天天凉快儿啊
前两天热的时候
有的女生穿着小吊带儿上课来
那小吊带休闲装
那也该往教室穿啊
还穿什么黑丝袜
那好
好女生说
再说句俗话
好女孩有穿黑丝袜的
你懂吗
你不懂啊
不懂就别瞎穿
你掉价儿
你说
谁告诉你没人告诉你
我告诉你
以后永远不要穿黑丝袜
告诉你那不是好女人穿的
说白了
至于讲服装礼
我给你具体讲
为什么不能穿
我今儿先给你第一堂课
先举例子啊