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嗯
有这样一个故事
古代西域有个小国到中国来进攻了
三个一模一样的金人
摊态可掬
可把中国皇帝高兴坏了
乃是西域小国使者心怀脚下
给皇帝出了道难题
敢问皇帝陛下
这三个金人哪个最有价值
皇帝顿感棘手
赶忙召来珠宝匠
珠宝匠一番检查
称重
查看左工
发现三个金人毫无差异
泱泱天朝上国
怎可在这等小事上折了面子
实在无计可施
皇帝祭出了法宝
请来护国大禅师
护国大禅师上殿结果金人
仔细端详
随后命下人取来三根稻草
他将稻草插入第一个惊人的耳朵
稻草从另一边耳朵穿出
插入第二个惊人
稻草直接从嘴巴掉落
而插入第三个惊人
稻草掉进肚子
悄无声息
最后
护国达禅师断言
第三个惊人最有价值
师者沉默不语
答案确实如此
这个故事皆是最有价值的
人并非最善言
此者倾俗乃人之本能
多数人倾诉于旺盛
而倾听却是一种智慧与修养
古希腊贤者苏格纳底言
上天赋予人两耳良言
却只有一口
意在使人多听
多看 少言
短短术语深刻蝉鸣鸟厅的重要性
美国知名主持人林克莱特到当地小学访问
他问一个小朋友
你长大后的愿望是什么
小朋友认真答道
我想成为飞机驾驶员
林克莱特又问
倘若有一天
你驾驶飞机飞至太平洋上空
引擎突然熄火
你会怎么做
小朋友歪头思索后说
我会先让飞机上的人绑好安全带
然后我带上降落伞跳出去
此言一出
众人哄笑
皆认为这孩子自私
只顾自身安危
抛弃乘客林克莱特人住校
注视着孩子
想看看他是否自作聪明
不料孩子热泪盈眶
林克莱特这才发现他的悲悯之心
于是追问
你为何这样做
孩子道出真心
我去取燃料
取了燃料就回来
美国斯坦福大学一位教授研究发现
与人沟通时
百分之八十的倾听搭配百分之二十的表达
效果最佳
日常交流中
听占百分之五十的时间
说越占百分之三十
读写占百分之二十
由此可见
倾听在生活中何其重要
小吉拉德是世界顶级销售员魔
嗯 年轻时
他向一位客户销售汽车
交易本已顺利
客户正要签单时
同时与他聊起昨天的篮球赛
他边聊边递单子
没想到客户突然改变主意
不买了
回家后
吉拉德苦思不减
夜里十一点
他忍不住致电客户询问缘由
客户愤怒的说
签单时
我跟你说起我小儿子考上了密歇根大学
这是我们家的骄傲
但你却只顾和同事聊篮球赛
根本没听我说话
杰拉德恍然大悟
此次生意失败
只因自己为认真倾听客户分享喜悦
拿破仑希尔说
专注倾听他人讲话
是基于他人的至高赞美
倾听是对他人的尊重
为听完他人讲话
切勿打断
妄加评论
因为我们听到的或许只是冰山一角
习于表达会给人留下肤浅稳重的印象
美国有个叫我是做什么的的电视节目
办了二十五年
每期主持人都会请观众回答问题
以此猜出其职业
起初
主持人阿里恩不善提问
丈夫对她说
看节目时
我觉得你不能只等着提问
而要静下心倾听
关键是要主动倾听
而非一味提问
丈夫的建议让阿里恩豁然开朗
他回忆
这建议太棒了
通过倾听观众谈话
我逐渐擅长此道
此后
耐心倾听成了我工作的核心
阿里安发现
学会倾听后
他从观众处获取诸多信息
与人相处也更融洽
她从隔壁老妇人身上也体会到这点
阿里安家隔壁住着一位老妇人
对人充满戒备
但见到阿里安就拉着她聊个不停
有时阿里安心情不佳
也得耐着性子听
一天
老妇人说
我要去阿肯色
那里气候好
对我身体有益
我很快回来
免得你惦记
阿里安惊讶问
你一个人去吗
对 就我一人
老妇人说
我独居已久
没人陪我聊天
遇见你后
生活变好了
你愿意听我唠叨
我很感动
阿里安意识到
老妇人生活单调
找人聊天是他最大的心福
他需要的是倾听的耳朵
从那以后
阿里安与陌生人交往时
都努力 积极
耐心的倾听
著名作家陶乐斯迪克说
把耳朵而非嘴巴借给别人
这是成功的捷径
说虽是表达的基础
但喋喋不休是陷阱
生活中
我们渴望表达自己
却忽视倾听他人
其实
倾听是一种能力
学会倾听能给人留下可教可靠的印象
站在对方立场耐心倾听
才能赢得尊重