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看透复杂世界
破解决策难题
欢迎收听刘润商业洞察力三十讲
一切的复杂都源于其固有的简单变量
因果链
增强回路
调节回路
滞后效应
逐一学习了这五个结构模块的特性之后啊
这一讲啊
我将以我创立润米咨询的故事为例
示范如何用这些结构模块搭建一个商业模型
为什么要举这个案例啊
我要告诉你一个有点暗黑的秘密
想要考察一家咨询公司
或者商学院老师说的是不是真的有用
你就看他们是不是用自己的理论和方法来经营自己
二零一三年
我离开工作将近十四年的微软
创立润米咨询
我的第一个客户就是我自己
用咨询的术语说
就是要帮助这个客户搭建有效的商业模型
那么用大白话说
就是要让一名白手起家的创业者能把事儿真正干成
那怎么搭建呢
我决定戴上商业洞察力的眼镜
来看看咨询这个行业
第一
核心存量
咨询行业啊
有哪些核心存量是关键呢
我找到麦肯锡的朋友
波士顿咨询的朋友
商业评论的出品人曹阳
诚信资本的合伙人刘晴
向他们请教
麦肯锡的朋友说
成功案例
成功案例呀
会带来更多的成功案例
波士顿咨询的朋友说
深刻的洞察能治病才是关键
曹阳掰着指头数
咨询 培训 演讲
文章 写述
这五个核心变量相辅相成
刘青说 生育
那一切啊
都是为了积累生育
都有道理啊
这也是人们在面临重大选择时经常碰到的问题
好多要素都会影响你的成败
好像哪个都重要
那么
到底是哪个或者哪几个才是真正的核心呢
所以
你光着的要素本身是不够的
必须须先找到他们之间的关键因果链
第二
关键因果链
对创业时的我而言
最关键的因果链就是通向收入的因果链
是哪些关键的因
导致了收入这个必然的果
一圈访谈之后
我从众多的要素当中啊
提存出一个关键的因
那就是声誉
你可能会说
啊
这有什么稀奇的
所有的公司
声誉都很重要啊
没错
但是对其他类型的公司来来说
声誉他未必是第一营
一旦说到开咨询公司
很多人总会说
这个业务好啊
没什么成本
不就是人吗
好像是有道理啊
咨询公司不需要提前购置厂房添置设备
也没有什么库存周转的压力
甚至也不需要高额的启动资金
但是这些人啊
忽略了一个常识
那就是咨询公司需要承担一笔巨大的成本
交易成本
成功的咨询公司各有各的成功
失败的咨询公司只有一条
客户不相信你的能力
因为不相信
所以交易成本就很高
说说看
你能做什么呀
你能x好在哪里
你比y强在哪里呢
你还能再便宜一点吗
你能来竞个标吗
我们只能先付百分之三十的钱
能看到效果我再付尾款吧
这些高昂的交易成本
都会导致一家咨询公司的成交速度急吗
客户战略决心不够
所以效果不好
咨询公司自己也因此收不到钱
所以
声誉就是让客户相信的力量
只有用极好的声誉来降低交易成本
若你咨询才有可能建立战略势能
我才算把创业这事儿干成了
找到声誉增强收入啊这个关键的因果链之后
我给自己定了一条铁律
绝不去客户的现场做售前
不管你是多大的企业家
只要你不愿意到我的小办公室来聊啊
那就说明我的声誉还没有强大到让你挪步
只要不是用声誉这个第一因迎来的客户
再有钱也不是我真正的客户
不够强大
那是我的错
我的内心独白是
请原谅我无法服务你
因为我要用这个时间继续拼命提升自己
这就是关键因果链给你的战略定力
找到了生育关键要素
以及生育增强收入这个关键因果链之后
那么怎么来启动这个系统呢
第三
增强回路
推动增长的飞轮
ceo的核心职责是求之于事不责于人
我的职责是不断增强声誉这个势
怎么做
建立增强回路
首先
是什么在推动声誉这个核心存量的提升呢
作品
我必须有好的作品
企业家发自内心认同的作品
比如醍醐灌顶的文章
醍醐灌溉的书籍
他才能够提高声誉
然后是什么推动作品的出现呢
学识
纸上谈兵只会被人耻笑
我必须参与真实商业
解决具体问题
身处商业的前沿
才能有真才实学
真知灼见
那么是什么在推动学识的积累呢
声誉
你只有具备极好的声誉
才能有更多的企业允许你陪伴
让你有机会获得大量的真实体感
你看
声誉增强学识
再增强作品
再增强声誉
一条增强回路浮出水面
确定自己的增强回路之后
我决定
只要不是推动声誉
学识
作品这个飞轮的事情
一律不做
有一次
一位老领导给我打电话
介绍客户
我特别感动
但是婉拒了
为什么呀
因为这位客户遇到的问题啊
是一个很常见的管理问题
大多数咨询公司啊
都能做的很好
所以解决了也无助于提升我的声誉
这件事不在我的增强回路上
有钱不赚
是艰难的决定
华为说不在非战略机会点上消耗战略性资源
这句话很容易说
但是
诸多机会之中
什么才是战略机会点呢
你的资源里面
哪些是战略性资源呢
这不是靠意愿和感受就能做出判断的
只有戴上洞察的眼镜
确定自己的增强回路
你才会知道真实答案
所以
你以为的突然出现时的成功
背后都有其环环相扣的增强回路
第四
调节回路
打破增长的天花板
推动增强回路加速转动时啊
你也必须问自己
未来一直增长的最低的那个天花板是什么
我知道
那是我有限的时间
单价再贵
我的时间也终有卖完的一天
看到低垂的天花板
我反而很安心
因为我知道什么终将到来
于是
我把团队
产品
资本都先放在一边
然后低下头
继续推动我的飞轮
第五
滞后饱和式创业
昨天的努力
通常今天看不到回报
为什么
因为滞后效应
原因常常不在结果附近
仔细研究啊
我发现从生育到学识
到作品
再到生育
整个增强回路中
每一段因果链上都严重滞后
那怎么办啊
我选择饱和式创业
什么叫饱和式创业
它不是没日没夜的埋头干活
斤斤计较于性价比
回报率
而是把战略资源前置投入
让结果提前的确定的出现
对我来说啊
就是要为每一个果
要设计三个因
然后等待时间
我决定用公号
微博
以及后来的抖音这三个因
共同推动生育这个飞轮
用商业咨询
企业家社群
企业家私董会这三个因
来共同推动学识这个飞轮
用线下搭课
五分钟商学院
线上课程
图书出版这三个音
共同推动作品这个飞论
到此为止
我给自己搭建的商业模型就基本完成了
你可以点开文稿
看到一张图示
然后
我开始推动飞轮
二零一三年十一月
我写下一篇叫做传统企业互联网在梯门的文章
轻轻推动了生育飞轮
海尔集团战略部因此来找我
签署咨询合同
推动了学识飞轮
然后我把咨询的洞察写成了书
互联网加战略版
推动了作品飞轮
然后吴小波老师来找我
在转型大课上演讲
再次推动了生育飞轮
再然后
领教攻坊来找我
担任私董会领教
再次推动学识飞轮
然后罗振宇老师来找我做五分钟商学
再次推动作品飞轮
如此往复
越推越快
你看
在这个增强回路里面
没有一个叫做销售的飞轮
也没有一个叫做收入或者利润的飞轮
因为那些都是果
而不是因
五年之后
瑞米咨询担任过海尔
恒基 中远
百度等等企业的顾问主力
拥有三十四万学员的五分钟商学院
带领企业家社群全球游学七个目的地
出版了十八本书
这一切
都开始于五年前搭建的那个商业模型
最后
我们来小结一下
在这一讲啊
我用论米咨询的案例示范如何把五个系统的结构
模块 变量
因果链
增强回路
调节回路
滞后效应
搭建出一个完整的商业模型
五年创业
看似纷繁无杂
但其实我只做了五件事儿
第一
找到核心存量
生誉 第二
找到关键因果链
生育增强收入
第三
找到增强回路
声誉 学识 作品
推动增长的飞轮
第四
找到调节回路
时间限制
打破增长的天花板
第五
承认滞后效应
进行饱和式创业
一切的复杂
都源于其固有的简单
你学会如何用简单搭建复杂了吗
好了
这一讲就讲到这里
下一讲我要和你一起给你搭建的系统做做体检
今天我留给你的思考提示
用五个结构模块画出自己的商业模型
然后回答
你的核心存量是什么
你的关键因果链是什么
你的增强回路
调节回路是什么
你的哪些努力结果不在原因附近
你在推动自己的飞轮吗
欢迎你的留言区和我互动
不抽象
就无法深入思考
不还原
就看不到本来面目
这里是牛润商业洞察力三十讲
我们下一讲再见
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