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第二百六十二章不吃嗟来之食
感谢完丽佳超市
周衡接着说
哎呀
经过这一年多的整顿呐
现在厂子里的风气基本上是扭转过来了
你那边呢
也帮着找了一些业务
加上厂里原有的一些业务
现在厂子里勉强能够吃个七八分饱
干部职工的情绪基本上也稳定了下来
也算是完成了我预想的第一阶段目标啊
唐子风嗯了一声
并不插话
滕机的基本情况
他其实也知道一些
周衡叫他过来
肯定不是为了向他表功或者是表示感谢
下面的但是才是更重要的
周衡倒是没说但是
而是直接说起了问题
滕机目前最大的问题就是缺乏活力
这几年
东北经济严重衰退
滕村的经济发展与南方城市相比
差距越来越大
这其中有客观地理条件因素
也有主观上的一些因素
国家也在大力地帮助东北振兴
这些情况我就不说了
从滕机来说
中青年骨干人员的流失非常的严重
南方一些乡镇企业出高薪从东北的国营老厂挖人才
滕机也被挖走了不少人
在我到滕机之前
技术处的年轻技术员流失了近一万
车间里的中年骨干技术工人也流失了近三分之一
此外
滕机的干部职工习惯了在计划经济的条件下生存
不适应市场经济环境
滕机的销售部官商作风严重
缺乏主动开拓客户的能力
我来了之后
下了很大的力气
试图把销售部推到市场上去
包括我们在临一机用过的各种奖励提成政策都提了出来
但是效果寥寥
滕机这一年来接的很多业务
都是我出去卖我这张老面子拉来的
但是人家能卖我一次面子
那不可能永远卖我面子
说真的啊
我现在手头最缺的就是一个像你小唐这样的人才
哪怕给我一个韩伟昌
我的压力也会小得多
哎
说到这儿
周衡自嘲地笑了笑
那笑容里充满了无奈
我早就说了
让你把我带过来
哎
你看不上我
我有什么办法
至于韩伟昌
他是肯定不会来滕机的
现在临机的业务形势好得很
他的提成啊
是按照整个销售部的业务总额来计算的
每个业务员拉来的业务都有他一份
去年他光是提成就拿了四十万
哼
打死他
他也不会愿意到滕机来
听唐子风说起韩伟昌的收入
周衡的脸微微一沉
说
小唐
我还正想提醒你一下呢
听人说韩伟昌现在有点飘了
手腕上戴着个劳力士手表
到处跟人比富
你可得找机会敲打敲打他
搞业务的
堕落起来是非常快的
这老韩原本也是一个正派人
你可别让他走到邪路上去了
唐子风闻言
脸色也变得严肃起来
他点了点头
说道
啊
老厂长提醒得对
我最近的确是有些忽视他的事情啊
他买劳力士手表的事情
事先是向我汇报过的
他的理由是
现在商场上风气就是如此
他穿着太寒酸
不利于厂子的形象
我知道
他主要的目的是为了炫富
出于满足他的虚荣心的考虑
也就没有阻止他
呃
阻止倒也没必要
只要不是挪用公款
呃
私人收入又是合法的
买块奢侈一点的手表
倒也不算是犯错误
厂里也无权干涉
不过
从这件事里暴露出来的苗头
你可不能忽视
我们的很多干部
就是从这些小的苗头开始堕落的啊
我明白
我回去啊
就和老韩好好谈一次
要不
我真的把老韩送给你吧
让他重温一下艰苦再创业的滋味
也算是接受再教育了
你 你
你这就是玩笑话了啊
别说他自己不可能愿意来
就算是他来了
那光凭他一个人
也改变不了滕机的业务状况
哎呀
滕机的职工
总体上都带着些傲气
包括销售部的业务人员
那也是如此
让他们低三下四地去跟客户沟通
他们很难做到
这话就有点地图炮的意思了
计划经济年代里
国企地位是很高的
由于各种产品都处于短缺状态
所以在交易双方中间
卖方是大爷
买方是孙子
像滕机这样的企业
生产出来的产品都是由国家计划直接调拨给用户企业的
用户收到机床之后
调试
维修等都要指望滕机
那个时候
滕机的销售人员
售后服务人员到客户单位去
对方都得恭恭敬敬地接待
如果接待态度不好
没准啊
说好的设备就会推迟发货
或者运过来的设备缺个瓦零件
让你一年半载都没法投产使用
对这种情况
客户都是敢怒不敢言
毕竟你想要机床
就只能从滕机买
想换供应商
比登天还难
这样的一种体制
就培养出了滕机以及许多其他多大型国企的官商作风
所谓脸难看
门难进
事难办
说的不仅仅是服务类企业
也包括生产企业
也正是因为老国企这种作风
才使得在改革开放之后
乡镇企业能够迅速崛起
诚然
乡镇企业的技术水平普遍不如老国企
产品性能低
质量差
但你架不住人家服务热情啊
一边是老国企的冷脸
一边是乡镇企业无微不至的服务
客户会选择哪头呢
有些平常使用的设备
客户对性能和质量要求也不太高
只要能用就行
在这种情况下
人家当然是选择一个服务更好的卖家
谁愿意花了钱还要当孙子呢
当市场逐渐被乡镇企业蚕食
自身经营陷入困境之后
一些老国企开始转变作风
仿照乡镇企业的做法
强化服务意识
从而夺回了市场
保持了原有的辉煌
而另外一些老国企则是怨天尤人
不从自己身上找原因
反而认为政策不对
世风日下
其结果自然是状况越来越糟糕
最终走向破产的命运
滕机的情况就属于上述的后一种
滕机的前任厂长张广成就是一个因循守旧的干部
在计划经济时代里
他能够兢兢业业地完成上级交赋的各项任务
工作成绩很突出
但到了市场经济时代
他开拓精神不足的缺陷就暴露无疑
滕机的经营也是每况愈下
生生的把一个大国企拖到了资不抵债的境地
周衡上任之后
就采取了不少措施
试图扭转滕机的状况
他的一部分努力取得了成效
正如他自己所说的
好歹能保证工资发放了
但他转变经营观念的努力却收获甚微
城级
大部分的干部职工依然保留着过去那种作风
周衡将之称之为傲气
其实是有些粉饰了
这分明就是一种大爷作风
相比之下
临一机的职工观念还是更为活络的
这或许与南方城市固有的商业传统有关吧
韩伟昌为了拿到一点业务提成
可以对唐子风这种小年轻唯唯诺诺
点头哈腰
这种人在滕机是很少见的
周衡到滕机之后
就遭遇过好几个饿死不吃嗟来之食的职工
脾气上来了
你给他多少钱都无法让他低头
这或许可以叫做傲骨吧
人不可无傲骨
这话是对的
但具体到业务员身上
浑身傲骨就实在算不上是什么优良品质了
滕期的一些业务员
出去谈业务的时候
客户方面只是对产品提出一点质疑
还谈不上是挑剔
业务员就先急眼了
直接撂下一句爱要不要就扬长而去
周衡接到过几十回客户的投诉
其中还有一些啊
是他想方设法联系来的老关系
人家说了
自己倒也可以不在乎业务员的态度如何
但从业务员的态度可以想象到厂子的风气
这样的一家企业
大家还敢期待未来有什么良好的售后服务吗
万一设备出问题了
你们再给我派一个这样的维修人员过来
我们不是花钱买气车吗
哎
这样的业务员
你们还留着过年吗
听周衡说完这些事情
唐子风气不打一处来
直接就开始吐槽了
临一机也有过这样的业务员
没等唐子风下手呢
韩伟昌就先把他们给收拾了
不想好好伺候客户
那就回家待岗伺候老婆去吧
待岗期间
工资只能拿一半
你是愿意看老婆的白眼
还是愿意看客户的白眼呢
实践表明
大部分业务员都选择了后者
哎呀
我哪不知道这个问题呀
可我也得有替代他们的人呐
我这个当厂长的
那总不能成成天跑业务吧
怎么不能
我不就是成天在外面跑业务啊
哎
你出去跑业务
没什么后顾之忧
而且
你也没有陷到业务里去
你在前面开拓出来的业务
韩伟昌他们在后边就能够接上
我现在的情况是
哪怕是我联系来的业务
那后面的业务员也跟不上
具体到商谈产品规格
报价
交货周期之类的事儿
那还是非常琐碎的
我不可能有精力面面俱到啊
这倒也是哦
唐子风说
周衡的分析是对的
唐子风跑业务
只需要和客户谈定一个原则
具体事务都有韩伟昌带着销售部去落实
周衡这边是光杆司令
你让一个厂长去谈业务细节
是不可能的
那周厂长
你的意思是什么呢
莫不是想让我把临一机的销售部整建制地送给你
听众朋友们
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