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你好
我是张国银
欢迎来到快速识人的二十堂实力课
帮助你实现会看人
看准人
找对人和用对人
我们这堂课谈谈有效设计
去觉察特殊情境之下的人格外泄
呃
我在为企业家或者高管谈情商领导力的时候
我们谈创新设计啊
创新管理的时候
有个非常关键的章节啊
就是设计
设计是什么呢
设计是指
我把它定义啊
设计是通过我们一系列对是对人或者关键节点的操作
有意识的操作
帮助我们达成我们的目标
或者说啊
就是让对方不经意的通过我们的设计
让他自主的实现我们的预期啊
简而言之就是很简单对吧
我们通过一系列的设计
让他做我们想让他做的事
并且做出成果
那在识人的方法上
哈
我给大家列出五个关键设计
帮助我们更好的识别对方
第一
就是高情商
很关键的一项能力是什么
就是情绪控制的能力
我们不论是合作啊
还是恋爱交友
就是在个人情绪正常的前提之下
人相对稳定
但是在处理情绪水平或者情绪出问题的时候啊
往往更加真实啊
我经常说啊
呃
女孩看男孩儿
或者男孩看女孩儿对吧
你不要看她温柔的时候啊
你去感受他到底是什么人
你看他发脾气是什么样对吧
他一旦发脾气
很多人就露了本相
所以我说
要我第一啊
要学会观察情绪
甚至是制造可控的冲突对吧
我们经常说
你去误会这个人
你看这人怎么反应对吧
你看被测者如何解决冲突
面对情绪
一旦你试了之后啊
我经常说
你会发现啊
平时温文尔雅的绅士
或者是平时干嘛呀你感觉很端庄的大家闺秀
一旦发脾气啊
遇到情绪问题啊
他可能会让你大跌眼睛
第二啊
适当示弱可以观察一个人的底线
就是人在面对弱者的时候
心理上是有优越感的对吧
啊
他的安全感会大大增加
因此他对自己的行为和情绪的控制就会松弛
什么概念呢
就是我们在去做一件事的时候
我们很清楚
我们占有绝对优势和绝对力量地位的情况之下
我们可能就会放松
甚至是放松
所以说
与日常相比啊
这个时候更容易暴露自身的本质
举个例
有些人在社交场合表现的勤居后宫
你说他对不对
如果他是对自己的上级是这样的啊
比自己强的这样对比自己弱的人干嘛
高高在上
那可能是有问题
但是如果他对弱者也是采用同样的行为对吧
啊 他对
可能他对强者不卑不亢
对弱者反而很尊重
那这种啊
反而更能透射出这个人的操守
品行
自我认知
他的人格特征和价值取向
所以说
我们在交流的过程当中
就看这个人人前人后是不是一样啊
就是他在强者面前跟在弱者面前表现的是不是一副样子
如果不是
你要小心啊
这人比你弱的时候
他会干嘛呀
啊
他会特别的奉承你啊
一旦他比你强大
就很危险
这就我经常跟我们的企业家朋友
包括我们一些高管朋友在聊
哈
我说一定要谨慎小心那些平时对你特别尊重的人啊
特别尊重就是超出我们的认知了
我们觉得太尊重了
对吧
那这里会有个非常关键的问题
就是当你比他强手
他需要到你
他会尊重你啊
一旦你有问题
他踩你比谁都凶狠
所以我经常讲
我说一个平时在你成功的时候
拍马屁拍的越狠的人啊
一旦你出现问题
他一定是踩的最狠那个
为什么呢
他觉得这么多年的付出终于有回报了
他需要在心理上获得优越感
要小心
第三
尝试讨论争议性的话题
什么概念呢
就是人和人交流的时候
你会发现
我们会去寒酸或者暖场
对待争议性的话题啊
城府深的人基本不会轻易表态对吧
甚至完全不表态
因为这是一种社交智慧啊
但是如果他阅历上勤哇
他一看到争议性的话题
他立马当成展示自己思想
彰显个性的的机会啊
他就会暴露自己的层次
所以我经常讲
诗人的高手啊
往往会将争议性话题作为设计试探
他通过挑动对方的情绪和心态呀啊
看他的思想轮廓
看他的成熟度
以及看他的定力
我常说啊
叫驱除守嘴
独处手心
积善成名
积恶灭身
就越是高素质的人
高水平的人
他对个对待争议性的问题
往往不会过快或者盲目的做结论
我们举个例子哈
我们就看一个人的婚姻观和价值观
我们可以试探
比如说啊
几个人啊
聊天是吧 哎
我听说某某离婚了啊
这某某可能是身边的人
也可能是明星
你看这个女性男性哈
有些女性义愤填膺说道
男人没一个好东西对吧
成名了就变坏
有情就变坏啊
离婚都是男人的错啊
也有一些男性会怎么说
哎呦
女人都不好
为什么就爱财对吧
你看
一有钱之后就变了
男人失败了对吧
男人没钱了
他就不管男人了
实际上婚姻这个问题
是不是可以一概而论的
不可以
所以我在前面也讲过
我说争吵当中
从不认错的一方
往往是错误的根源
所以说
我们在判断事件的时候
盲目下定义的人
他要么阅历尚浅
要么比较偏执
第四
我们判断一个人的地位或者是潜在价值啊
一个非常好的判断方式就是去观察他是否有双赢意识啊
如果是多方协作
那就是多赢意识
其实我们在我们见过很多创业成功的人
哈
就是包括他的磨难比较多的人啊
最后取得成就啊
啊 这种人呢
他的感悟啊
是胜于常人的
为什么呢
我常说啊
创业之难啊
不在山高路远
而在人心反复
人情反复
所以说
因为经历过人情反复
他对人性人情啊
他更容易理解啊
他也更珍惜啊
所以说
你看他对待问题的思考
或者他的相关因素啊
他分析的会更细致或者周全
哈
就你会发现
他很多时候能把细节考虑到
所以我们经常讲啊
些人他
他做事儿的时候
往往他不会去跟别人起冲突对吧
啊 他心里想
可以多赢
为什么呢 啊
多多少少叫做人留一线
日后好相近啊
即使很多时候
你说表面谦和呀
表面亲和
在职场和生意场上
有些时候干嘛都能有效消除很多不必要的敌意
所以说
有长远眼光的人
都不想把自己啊
给别人留一种印象
叫做人太狠
做事太绝
对吧啊
因为他要跟别人打交道
他注重口碑
所以说
我们再去看啊
一个人是否有多赢意识
可以去判断这个人的人格特征
价值取向
用信息互灵互通啊
你缺乏多赢意识
靠损人利己
时间久了
寸步难行
所以说
我们不论是招合作伙伴啊
还是招员工
如果对方的意识是他的利益呀
与你是此消彼长的关系
那这种人是不值得合作的
他会觉得
我要获得收益
一定是把你推下水啊
他跟你合作的目的是跟你博弈
而且是竞争性博弈
他不会去考虑如何有效的共赢
这种人的引进
格局都是有问题的啊
虽然你看不出来啊
虽然你说 唉
好像没处过
没经历过
没有共同经历过多少事情
好像没关系
但这代人一旦合作啊
你会发现
你一定是吃亏的
因为他就专业对吧
他是专业损人利己
那最后一个
第五个就是针对专业性的问题
我们去提问
专 对啊
我们留意对方回答问题的思路
以及说话时的用词和专注度
那首先哈
我要说一点
任何问题都是由表象和本质构成的啊
我经常在我们谈管理的时候
我说啊
包括经营管理的时候
我说
问题的解决不在其发生层面
因此啊
当你提出问题的时候
对方是怎么回答的
他只是从问题表象谈问题呢
还是抛开表象谈本质
他都能体现一个人是否专业
或者思考是否深刻
夸夸其谈啊
还是说话时
比如说他用词比较谨慎啊
你要思考一下
要去观察一下啊
啊
看他专注度对吧
是否很高
我们常说的谨言慎行
就这个理
我们从行为层面来看啊
比如说
他可能
呃
有比较丰富的实践经历啊
啊
他在具体操作层面啊
他会去考虑
可能会复杂
不会那么急于去做啊
我们经常说哈
什么叫慎重啊
什么叫仔细啊
看他的行动啊
他会在保证结果的前提之下
思考完毕之后去行动
而不是干嘛呀
就是什么东西都不去想
定完东西马上去做
在做的过程中呢
你发现方向错了啊
所以我经常讲
专注度实际上是城市的重要保证啊
这个不要看他的日常行为哈
尤其是日常行为
吊儿郎当的
但是一旦做起事来
特别的专注
我相信每个人在上学的时候都遇到过这种同学
对吧
啊 你会发现
可能只有在老师讲课的时候特别认真
剩下的时间作业都不写啊
但是你会发现他学习成绩很好
为什么他是专注认真啊
他的日常表现和关键时刻的对比是强烈的啊
所以说
我们在去观察这帮这种人的时候
一定要注意啊
这种人反而应该重视和信赖
因为他很明确他的目的是什么
所以说
我们再去看一个人的时候啊
哈
是一定要从多方面来看啊
很多时候我们去观察人的时候呢
呃
正常环境之下
不一定能看出本质啊
但是我们可以创造啊
我们可以去设计啊
所以说
这节课我们聊啊
如何有效设计
我提供了五点方法啊
我们下节课继续啊
谢谢