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今天我们要解读的这本书
是关于金字塔原理
思考
表达和解决问题的逻辑
这是一本经典的职场写作培训教材
在这个时代
公开演讲和公开写作的机会越来越多了
在网络上
每个人都有自己的社交平台
向日常工作中
我们需要写商务文章
复杂报告和演示文稿
同时还要向上级汇报成果
向下属分配任务
向上级汇报工作
向上级汇报工作时
你的思想和想法都要用文字表达出来
但你真的能说话
能写吗
为什么在会议上
有人一语中肯
而你却喋喋不休
一头雾水
那为什么同样的总结报告
有些人写的很深刻
很有说服力
而你写的却是空洞的
那为什么同样是员工培训
有人站在台上口若悬河
兴致勃勃
台下却听得津津有味
你一开口
大家就打起了哈欠
昏昏欲睡
为什么你的表达不清楚
不深刻
没有吸引力
如何才能让观众理解并记住
感兴趣 好的
好的
金字塔原理将告诉你答案
它将教会你一套规范的动作
组织思维结构
使你的思维更加有序
表达更加有力
本书作者芭芭拉
明托是哈佛大学的毕业生
也是世界知名咨询公司麦肯锡公司的第一位女性顾问
上世纪
她提出了金字塔理论
如今已成为麦肯锡写作标准和企业文化的重要组成部分
离开麦肯锡后
芭芭拉受到了各国政府
企业和大学的邀请
嗯
半个世纪以来
该理论广受欢迎
翻译成多种语言
多次再版
常年位居各国畅销书排行榜前列
充分说明了金字塔原理的有效性和长盛不衰
金字塔原理是围绕着金字塔结构展开的
下一步
我们将介绍金字塔的结构
使用金字塔结构的原因
然后讲金字塔结构的运用
最后介绍一些表达技巧
第一部分
金字塔结构是什么
金字塔结构是什么
有些人一听这篇文章的结构
还以为是八股文那种死板的文风
事实并非如此
金字塔结构是按照顺序组织思想的一套工具
使表达变得有条理
有条理
你也许不知道
生活中有很多想法是以金字塔结构来组织的
举个例子
假设你早上打算出去走走
妻子叫你去超市买点东西
一长串的购物清单
有葡萄
有牛奶
有土豆
有鸡蛋
有胡萝卜
有橘子
有咸鸭蛋
有苹果
还有酸奶
好吧
到此为止
现在请听这个问题
你要带什么东西回来
你还记得吗
大概是忘了吧
记性好一点的
估计也就能记住一两个而已
但是
如果我们把购物清单按照金字塔结构组织起来
那就很容易记住了
比方说
我要去超市买三种食物
水果 蔬菜 淡奶
水果包括葡萄
橘子和苹果
土豆和胡萝卜都是蔬菜
鸡蛋 咸鸭蛋
牛奶和酸奶
这不是更容易结吗
这是怎么回事啊
这是人类思维的两大基本规律
一方面
我们的大脑很难一下子记住超过七个内容
当然了
每个人的记忆力都不一样
有的人能记住九个
有的人只能记住五个
但总的来说
如果大脑需要同时处理超过五种以上的内容
好的好的
那么我们需要将思想归类
比如把葡萄
橘子
苹果放在一起
统称为水果
另一方面 啊
光是分组是不够的
我们的大脑就会自动的抽象归纳出秩序来
换言之
这是一个分组的名称
比方说
古希腊人仰望星空时
看到的不是满天繁星
而是由星星组成的各种图案
嗯 归类 归类
抽象概括
是人类思维的两大基本规律
构成了金字塔结构的理论基础
当我们重新组织购物清单的时候
其实就是一个简单的金字塔
金字塔的顶端是金字塔的顶端
妻子要求你去买菜
中间一层是金字塔的塔身
你可以把物品归类分组
抽象概括
分别是水果
蔬菜和蛋奶
最下面一层为金字塔塔基
上面有详细的购物清单
九种特别的食物
那对于演讲来说
一篇文章也可以用金字塔结构来构建
无论你想要表达什么
都要有中心思想
中心思想有以下几个异级论据支撑
吉塔身
第一个论点由第二个论点支撑
如此反复
直到最后一级
也就是塔基
塔尖 塔身
塔基构成金字塔
用金字塔结构组织内容的最大好处是
你可以从金字塔的中心思想开始
把作者的思想一层一层的从左到右地呈现给读者
这会使你的思维条理清晰
易于记忆
在这里
我们谈到了整个金字塔的结构
那么接下来我们要讲的第二部分
金字塔结构是如何使用的呢
金字塔内部有纵向
横向和序言三种结构
纵向结构是表达更清晰
层次分明
横向结构使表达更加深刻
序言结构可以迅速抓住别人的注意力
下面我们就分别介绍一下金字塔的纵向结构
顾名思义
就是指塔尖
塔身
塔身与塔基的关系
运用金字塔纵向结构思考与表达有两条原则
结论先行是第一条原则
意思就是一句话
一句话
一句话
文章开头要有思想
先说塔顶吧
塔山说的是塔山
说的是塔基
反之则会造成混乱
让我们再看看书里的例子
你的秘书告诉你
老板
约翰打来电话
说下午三点钟开会不能参加
哈尔说他不介意晚点开会
明天也行
但明早十点半以前不行
杰克说明天晚些时候才能从国外赶回来
明天会议室就有人预定了
所以就定在星期四上午
您看行吗
如果真有这样的秘书
你这个老板能想通吗
这是一个典型的例子
他不能在表达中做到结论先行
秘书该怎么跟他汇报
老板
今天把会议改到星期四上午好吗
这就是他的结论
那为什么得出这样的结论呢
因为这样既方便了约翰
又方便了哈尔
又方便了杰克
同时也没有预定会议室
这一点一目了然
无论是做报告还是写文章
首先要把自己想要表达的内容说出来
不要讲一大堆的事实
让听众和读者自己去猜
第二条就是
统帅就是统帅的统帅
也就是上一层的思想要点
必须是下一层思想的总结和总结
如果一个问题是在前一个层次提出的
那么必须在下一个层次回答
塔尖的概括就是塔身的细节
问题在于塔尖在于塔身
塔身与塔基也是如此
这里需要注意的是
塔基的最后一层
需要客观的事实和数据来支撑
举个例子
你是一个员工
在电梯里遇到了老板
根据刚才得出的结论
你可以直接向老板提出要求加薪
老板问他为什么要这么做
接下来你会怎么说
请注意
你们现在在电梯里
每天都在抱怨自己没有时间加班
那么按照上述原则
我想加薪
有四个原因
第一
我工作的时间足够长
第二
我升职了
第三
我的工作量增加了
第四
我的工作表现还不错
如果今天有空的话
我想和你面谈
这是用年资
职位 工作量
业绩四部分组成的塔身
支撑着你要求加薪的塔尖
如果老板明白了
同意给他加薪
那就皆大欢喜了
但是
如果老板说的是真的吗
你到我办公室来详细谈一谈
这时
你有足够的时间进行具体的陈述
比方说
你在创业初期
是第一批进入公司的员工
第二
从工作量上看
最近有几个非常紧急的项目
让你连续几周加班到深夜
第三
就职位而言
你带了一支技术团队
除了日常的工作之外
还要花大量的时间来管理
第三
就业绩而言
您研发的新产品上季度盈利丰厚
利润增长多少
这也是为什么用塔基来支撑塔身的事实和数据
那老板一定会感动的
总结
运用金字塔纵向结构时
应遵循结论先行
上统下的原则
结论先行是为了突出重点
上面的命令是用来划分等级的
有了重点
有了层次
表达起来自然就清晰了
好吧
说完了金字塔的纵向结构
我们再来讨论一下金字塔的横向结构
横向结构能使思考和表达更加全面
更何况很深刻
纵向结构是指塔身与塔尖
塔身与塔基的关系
而横向结构则侧重于塔身
塔身
塔基与塔基之间的逻际关系
一般来说
建立思维逻辑的方法只有两种
一种是演绎式的
一种是归纳式的
演绎论证是由一般推理到特殊推理的方法
演绎论证是著名的三段论
大前提是
所有人都要死
苏格拉底就是人类
结论
苏格拉底必死无疑
我们听说过归纳论证法
是由特殊项一般推理
例如日本商人正在新加坡
马来西亚
泰国等地增加投资
您可以看出
日商正大力开发东南亚市场
推理和归纳推理都是可行的
但是在表达观点时
最好使用归纳式论证
因为这样比较容易理解
比方说
同样是建议公司改革
但如果要用演绎论证
那么首先要解决的问题是什么
接着说出了问题产生的原因
以及现在需要采取的措施
最后得出的结论是企业必须进行改革
这样的论证实在是太费劲了
当你想办法的时候
听众们早就想不起来了
而通过归纳论证
你可以直截了当的表达
公司必须改革
具体改革方法包括三项措施
实施措施一是因为出现了原因
二是出现了问题
这样听起来更清楚
也更容易理解一点
在这里
我们知道归纳论证比演绎论证更好
下面我们就来谈谈使用金字塔横向结构时需要遵循的两条原则
第一条原则就是分组
也就是说
每一组思想都必须属于同一个范畴
而我们在归纳的时候
也必须支持这个范畴
就像我们整理手机桌面时
你不可能把几个相似的应用放到一个文件夹里
你还可以给文件夹起一个名字
比如社交游戏或者教育软件
文件夹是范畴
文件夹名称是范畴名称
再举个例子
假设你是一名波兰军官
知道德国
苏联
斯洛伐克的坦克已经开进了波兰的边界
你会向将军汇报什么
如果你说三个国家的坦克已经到了我们的边境
那你也别想活下去了
因为你提供的是新闻
而非思想
任何有深度的表达方式
光靠新闻是不够的
您应该进一步总结
我国可能会遭受坦克的入侵
很多领导上台讲话的时候都会说
今天我们要讲三大目标
四点 五点
再一次
这种归纳并不符合归类分类的原则
如果要归类的话
我们今天要说的是
未来五年
公司三个目标都没有实现
这些目标需要注意的组织变革的四大要点
以及如何应对人才流失
光靠分类是不够的
我们也需要知道
在每一组中应该如何安排思想
所以呢
横向结构的第二个原则叫做逻辑递进
意思是每一组想法都要按顺序排列
常见的逻辑排列顺序有三种
时间顺序
即你采取行动的顺序
比如说
你向你的女朋友表白
你可以说
你曾经爱过你
现在还爱过你
以后也会爱过你
或者说
把大象放进冰箱里有三个步骤
第一步是打开冰箱
然后是大象关掉冰箱的第三步
另一种是结构次序
也称为空间次序
就是按照图解的顺序来想象事物
比如说
当你向你的女朋友表白的时候
你可以告诉你
不管你在亚洲
非洲 欧洲
北美洲
南美洲
大洋洲或南极洲
不管你是太平洋
大西洋
印度洋
北冰洋
我都爱你
或者说
一个公司的组织结构分为产品部
技术部
渠道部
运营部
还有程度次序
又称重要性次序或次要次序
或次要次序
比如你向你的女朋友表白
你可以说
我爱你的容貌
爱你的身体
但是爱你的灵魂
意畴逻辑与排列次序要符合MC法则
这是本书作者独创的概念
意思就是互相独立
没有重叠
没有穷尽
没有遗漏
MEC法则就是把归类和逻辑归类
毕竟这两种横向结构的原理被发挥到了极致
这是一个理想的状态
但是在日常工作生活中
我们也许不能完全独立
也不可能穷尽
但是我们要尽可能的去追求
不能有明显的漏洞
比方说
我们把人分为男人和已婚男人
这样就会产生重叠
因为结了婚的男人又结婚了
而且还是个男人
如果我们把男人分为已婚男人和未婚男人
那么就会漏掉女人
这两个分类都有问题
就像你之前对女朋友表白一样
过去
现在
未来都会爱你
七大洲四大洋
爱你 爱你
爱你的容颜
爱你的身体
爱你的灵魂
这样才能做到没有重叠
没有遗漏
相对完整
归纳起来
运用横向结构时
要遵循归类分组
逻辑递进的原则
把思想归类归类
这样的话
文章才会有深度
每一组的思想都是按照一定的逻辑顺序进行行的
这样才不会重叠
也不会漏掉
文章的范围很广
一篇有深度和广度的文章
一定会有说服力
了解了金字塔的纵向和横向结构后
你就可以清晰而深刻的表达自己的想法
接下来我们讲讲如何利用序言结构来引起别人的兴趣
很多时候
想要表达清楚是不够的
必须要有人愿意看
愿意听
吸引别人注意力的关键就在这一点上
如果一开始不精彩
那么后面的观众就很难被唤醒了
这是一个序言结构
屈原的结构并不在金字塔里
而是在金字塔上面
他讲的是如何开门见山
让别人注意到金字塔的中心思想
作者告诉我们
序言最好是讲故事
因为它更容易引起人们的兴趣
那该怎么写呢
他给了我们一个结构
叫做SQCA
四个步骤
分别对应着背景
冲突 疑问 回答
第一个步骤就是背景
这个背景跟文章的主题有关
你要用众所周知的事实来赢得读者的信任
并将读者锁定在特定的时间和空间中
以便为下一个故事做准备
还记得这个节目的开头吗
嗯
我认为现在每个人都有更多机会公开演讲和公开写作
这是一句背景话
也是事实
同时也跟思考的主题有关
第二个步骤是冲突
比就是剧情的转折点
就在这时
变化发生了
读者们意识到了危险和机会
比如说今天节目的开头
我就说过
有些人表达不清楚
不深刻
没有吸引力
这是危险的
这会阻碍你晋升和加薪
但反过来
这个障碍也是一个机会
如果你学会表达
让别人理解你的意思
记住你的兴趣
你就可以在工作中一步登天
第三个问题
也就是上一次危机带来的问题
比如说在节目开始的时候
我提出了如何提高自己的思考能力和表达能力
问题来了
回答
最后一步
在这里
你可以回答上面的问题
同时也可以引导你进入金字塔原理
用这样的序言结构来写开头
读者就会对主题感兴趣
愿意往下看
直截了当的回答毫无价值
你要用讲故事的方式
让观众产生想要回答的欲望
而不要吝啬给他们手中的干货
大家可能已经注意到
在四个步骤中
第二步最重要的步骤是冲突的
那么如何写出矛盾呢
作者提供了许多方法
我们将重点介绍其中的三个
第一种是直截了当地界定问题
指的是在宏大的问题中画出一条框框
只关注其中的内容
比方说金字塔原理
我们可以这样开始
写作有很多种
比如诗歌
小说 散文
但是金字塔原理只针对非小说
尤其是在职场上
而且他并没有讨论写作风格
也没有讨论写作素材的来源
他只是在讨论如何让文章结构更加清晰
更加清晰
这使得写作这个大问题变成了一个具象化的工作
写作抛开内容层面
只关注结构层面
第二类是强调忧虑
激发挑战
也就是说
这件事情很重要
但是你做不到
比如在在节目开始的时候
我们提到了
为什么别人说话的时候
台下的人都是眉飞色舞的
而你一开口
下面的人就昏昏欲睡了
这一点突出了忧虑激发了挑战
突出了吸引听众注意力的重要性
第三个方法叫做知己知彼
相辅相成
也就是说
很多时候
观众只知道自己的问题
不知道自己在做什么
或者理解上有一些误区
你可以从这个开始
嗯
比如你可以说
在我们的想象中
作家应该是那种能随心所欲
随遇而安的人
好像他们不用思考也能写出好文章
事实上
金字塔原理告诉我们
清晰的表达是建立在清晰的思考基础上的
宁可在动笔之前好好想一想
而不是一边写一边头疼的修改
总结一下这个部分吧
我们讲一下序言结构
他告诉我们如何在表达之前给听众一个良好的开头
让他们产生你所说的内容
进去吧
万事开头难
相信你掌握了SQA结构和三种写冲突的方法
一定可以写出有经验的开头
让人印象深刻
最后
我们来说说金字塔结构的一些技巧
比如
金字塔结构
金字塔结构
金字塔结构
搭金字塔有两个顺序
第一个是由上而下
先把文章的中心思想想清楚
然后判断读者是否了解这个主题
设身处境低的想一想他们会提出什么样的问题
然后根据读者提出的问题提出自己的观点
最后用事实和数据来阐明你的每一个分论点
而另一种方法则是由下而上
很多时候
你发现自己还没想好要讨论的话题
或者你并不知道读者会对你的主题产生什么疑问
那么你可以先把一些想法零零碎碎的记下来
然后找出其中的逻辑关系
进行归类
归纳 归纳
最后再确定主题
而金字塔结构的技巧更是数不胜数
对
大体上分为两种
如果表达所使用的媒介是文字
那么您可以使用特殊的标记来呈现金字塔
比方说
在提交工作报告之前
多花几分钟
用突出的文字标出中心思想
用粗字体标出主要论点的关键句
用粗划线标出分论点
在写项目总结时
您还可以使用多级标题
数字编号
首行缩镜像符号等
好的 好的
这里我就不多说了
如果表达所使用的媒介是图片
包括幻灯片
那么你要相应的使用口头表达
而不只是文字表达
此时您可以使用思维导图工具进行演示讲解
逐级展开讨论
讲话时要有中心思想
要强调语调
为了进入关键句
你可以提醒听众
这是重点
第二点
诸如此类
至此
本书的主要内容已经为您做了简单的回顾
首先
我们讲到在文章中内置金字塔结构
能使表达更清晰
更有力
其次指出要利用好金字塔的纵向结构与横向结构
必须遵循四条原则
它们分别是结论先行
以上分类
分组
逻辑递进
接下来
我们将介绍如何在序言结构中写出精彩的开头
最后
我们将介绍由上到下
从下到上构建金字塔的方法
以及在文文字和图片中呈现金字塔结构的技巧
每个人都可以写文章
但是写一篇清晰易懂的文章却不容易
必须要有一套得心应手的方法
金字塔原理教给你的方法
可以有效的提高你的写作能力