00:00/00:00
外链地址
https://www.eemp3.com/audiofile/12ff2f82ec8b64aa8d929f2b8d4a2993.mp3
点击复制
本字幕由TME AI技术生成
弯腰折学
一位还不到退休年纪的资深医生
因为医术非常高明
吸引了许多年轻的医生前来求教
并且主动要求投靠在他的门下
资深医生选了其中的一位留在诊所内帮忙看诊
两个人以师徒相称
看诊的时候
年轻医生成为资深医生的得力助手
资深医生理所当然的是年轻医生的导师
由于两人合作无间
来诊所的病患与日俱增
声名远播
为了分担看诊时越来越多的工作量
避免患者等得太久
师徒二人决定分开看诊
病情比较轻微的患者由年轻医生诊断
病情比较严重的则由师傅出马
实行一段时间之后
指明挂号给医生徒弟看诊的患者比例明显增加
起初医生师傅不以为意
心中高兴的认为
小病都医好了
当然不会拖延成大病
患者减少
我也乐得轻松
直到有一天
医生师傅发现有几位患者的病情很严重
但在挂号的时候仍然坚持要医生徒弟看诊
对此现象
他百思不得其解
还好师徒两人彼此信赖
相处时没有心结
收入的分配也有一套双方都能接受的标准制度
所以医生师傅并没有往坏处想
更不至于怀疑医生徒弟从中捣鬼
故意抢患者
可是为什么呢
他问别人
为什么大家不找我看诊
难道他们以为我的医术不高明吗
不会吧
我刚刚才得到一项由医学会颁赠的杰出成就奖
新闻在报纸上占的版面也很大
很多人都看到了呀
这究竟是怎么回事呢
嗯
为了帮他解开心中的疑团
有人到他的诊所进行了深入的观察
出诊
挂号的时候没有问题
负责挂号的小姐并不会刻意暗示病人要挂哪一位医生的门诊
复诊挂号的时候就有点学问了
很多患者都从医生师傅那边转到医生徒弟的门诊
嗯
这部分的问题是出在所谓的口碑效果
因为医生徒弟的门诊挂号人数偏多
候诊的时候也比较长
呈现出门庭若市的场面
让一些患者趋之若鹜
更有趣的是
在看诊的过程中
医生徒弟的经验虽然不丰富
但正因为他由此自知之明
所以看诊的时候非常仔细
慢慢研究推敲
跟患者的互动沟通比较多
也比较深入
加上医生徒弟很亲切和客气
也常给患者加油打气
不用担心了
多喝水
睡眠要充足
你很快就会好起来
诸如此类的心灵鼓励
让他开出的药方有加倍的效果
回过头来看看医生师傅这边
情况正好相反
经验丰富的他看诊速度很快
往往患者不用开口多说
他就知道问题在哪里
资深加上专业
使得他的表情显得冷酷
仿佛对患者的苦痛渐渐麻痹
缺少同情心
整个看诊的过程明明是很专业认真的
就容易使患者产生漫不经心
草草了事的误会
当有人向医生师傅提出这些意见的时候
他惊讶的张大了嘴巴
对呀
我自己怎么都没有发现
其实很多具有专业素养的人士都很容易遇到类似的问题
并不是自己故意要摆出盛气凌人的高姿态
但却因为地位高高在上而令人产生要遥不可及的距离感
保持谦虚和拥有成就
也许就像鱼和熊掌般难以兼得
但也绝对不是二选一的单选题
只要随时提醒自己拥下专业的身份
诚恳的和比你资历浅或职务低的人好好沟通
拥有成就的同时
依然可以保持谦虚的心胸
换句话说
有专业素养也很会做事
的确是成就自我的重要基础
但沟通的技巧和友善的态度
却也是不可或缺的必要条件