00:00/00:00
外链地址
https://www.eemp3.com/audiofile/16e76a098ffa13b8c8f4f96927f7fa92.mp3
点击复制
本字幕由TME AI技术生成
如果有个一生致力于广告事业的人
他自以为有影响他人的力量
可是写出那样的一封信来
我们如何能给他更高的评价呢
这里有另外一封信
那是一位极有规模的货运站总监写给我研究会讲习班里的一位学员夫姆雷先生的
这封信对一个人收到信的来讲
会有什么影响呢
先看过这封信后
我再告诉你
手雷格公司前街二十八号
白洛克林纽约至爱德华夫
摩雷先生执事先生笔触外运收货工作
由于大部分交运货物的客户都在傍晚时分把货送到
使笔触感到极大困扰
因为这样会引起货运停滞
使我们员工延迟工作时间
影响卡车运送效率而形成了交货缓慢的结果
十一月十号
我们收到贵公司交运的货物五百一十件
送达时间是下午四点二十分
为了减少货物迟交所发生不良影响
我们希望获得贵公司充分的合作
以后如交运大批货物时
是否可以尽量提早时间送来
或于上午送来一部分呢
该项措施有益于贵公司业务
使你们载货卡车可以迅速驶回
同时笔触保证收到你们货物后立刻出发
总监某某竟起手雷格公司推销主任夫姆雷看过这封信后
写下了下面的见解交来给我
这封信所产生的效果正与对方的原意相反
信的开端说出对方货运站的困难
一般来讲
这不是我们所注意的
接着对方要求我们合作
可是他们丝毫没有想到
是否对我们有所不便
信上结尾一段提到
如果我们合作
可以使卡车迅速驶回
且保证我们的货物可以在收到之日立即出发
换句话说
我们所注意的是在最后才提到
使整个效果起了相反的作用
而不是合作的精神
现在我们看看这封信是否能加以改善而重写
我们不需要浪费时间谈我们的问题
就像亨利
福特曾经说过的
让我们得到对方的立场
由对方的观点来看事物
正同有我们的观点一样
这里是一种修改的方法
也许不是最好
但是不是能改善过来呢
手雷格公司交转夫姆雷先生
前街二十八号
白克林 纽约
亲爱的夫姆雷先生