00:00/00:00
外链地址
https://www.eemp3.com/audiofile/20d0634f61278cb6a63cd9299550cf6c.mp3
点击复制
本字幕由TME AI技术生成
大家好
我是主播蒲芊芊
欢迎大家继续收听毛悬里的成长智慧
第二季
上期节目我们聊了遇见力
讲的是怎么在别人只看到大海的时候
你先看到桅杆尖头
节目播出后
有一位听友给我发了一条留言
我觉得他从另一个角度戳中了一个特别普遍的痛点
他说
蒲芊芊
你上期讲遇见力我特别认同
但我的问题不是在看上
是在推上
我看准了一个方向
我觉得我们团队应该做某个调整
我想了特别久
方案也很完整
但我跟领导讲
领导说再想想
我跟同事讲
同事嘴上说好
身体不动
我试着推了三次
每次都是石头扔进水里沉了
连个泡都不冒
我明明是对的
为什么就没人听
这条留言我读完之后
脑子里立刻蹦出四个字
群众路线
你可能觉得这四个字特别政治化
离你的生活很远
但其实这四个字解决的是一个极其普遍的问题
当你的想法需要别人配合才能实现的时候
你怎么让别人愿意跟你一起干
毛主席一九四三年写过一篇文章
叫关于领导方法的若干问题
里面有一段话精准的解释了这个困局
他说
在我们党的一切实际工作中
凡属正确的领导
必须是从群众中来
到群众中去
今天这期节目
我们就来拆解这八个字
从群众中来
到群众中去
你会发现它不是政治口号
而是最朴素最有效的说服方法
先说一下背景
一九四三年
抗战已经打了六年
根据地的各项工作极其繁重
要组织生产
要动员参军
要搞减租减息
要建立基层政权
很多干部也在做事情
但毛主席发现了一个普遍的问题
他们的方法不对
怎么不对
他们只知道下命令
上面想了一个方案
一层一层往下传达
最后让基层去执行
但基层的群众不理解不认同也不配合
这些干部很委屈
我这个方案明明是对的
为什么不执行
毛主席说问题就在那个对字上
你认为对没用
要群众认为对才有用
怎么办
他就讲了那八个字
从群众中来
是说你在形成方案之前
先去到你要影响的那群人中间
了解他们的真实想法
真实困难
真实需求
不是拿着一个现成方案去听取意见
而是在你连方案都还没有的时候就去听去看去问
到群众中去
是说你把从群众那里收集来的分散的零碎的意见经过整理
提炼 系统化
形成一个能解决问题的方案
然后再回到群众中去
让他们看到这个方案就是从他们的意见里长出来的
你看这个过程
他不是在推销一个想法
他是在共同生长一个想法
我翻译成今天的场景
你有一个方案想推给领导或者协作部门
大多数人的做法是什么
他们自己闷头做了一个完整的方案ppt 写了三十页
数据详实
逻辑严密
然后约一个会
在会上讲的激情澎湃
讲完之后问大家有什么意见吗
一片沉默
领导说挺好的
再完善完善
然后就没有然后了
你是不是也经历过这种时刻
你觉得自己讲的够清楚了
方案够好了
为什么他们就是不买账
是的是的
因为你是先有了方案再去找人
你是典型的从自己中来
到别人中去
毛主席说
顺序应该反过来
你想推一个跨部门的流程优化方案
正确的做法是什么
你不是先写方案
你是先去找这几个部门的负责人聊天
不是去推销你的想法
是去问他们
你们最近在这个流程上有什么头疼的地方
如果他们说没有
那你就要重新想一想了
也许你看到的问题不是真问题
如果他们开始吐槽说这个环节太慢了
那个审批太繁琐了
那你就在心里记下来
这就是他们最在意的点
问了一圈你会发现不同部门关心的东西不一样
财务最在意合规
业务最在意速度
法务最在意风险
你说你把这些分散的意见收集起来
梳理出几个共同的痛点
然后想一个方案
这个方案既要解决你看到的效率问题
也要回应他们的合规
速度和风险顾虑
等你拿着这个方案再去跟他们开会的时候
你的开场白就不是我有个想法
而是上次你提到那个审批环节的问题
还有王经理说的那个数据出错的情况
我们综合了一下
想了这么一个方案
你们看看是不是解决了你们的顾虑
你猜他们这次什么反应
他们会看
会认真看
因为这方案里有他们的东西
这就是毛主席说的从群众中来到群众中去的操作逻辑
我把它拆成三步
第一步
先听再说
在你提出任何主张之前
先去找你要主张的人
问他们三个问题
你最头疼的是什么
你最在意的是什么
如果我有一个方法能让这块变好一点
你希望它是什么样的
这三个问题问完
你已经获得了三样东西
对方的痛点
对方的利益关切
对方的期待
这三样东西就是你后续方案的基础
毛主席说
只有做群众的学生
才能做群众的先生
你要先当学生
听别人说
了解别人的真实情况
然后你才有可能当先生
给出一个别人愿意接受的方案
第二步
把别人的话加工成方案
你收集了大家的意见
但这些意见是零碎的
不系统的
有人说了a
有人说了b
有人说的甚至互相矛盾
你需要做的工作就是把这些分散的意见进行整理提炼
找到共同点
排除个别的情绪化的部分
形成一个能兼顾多方核心利益的最大公约数方案
这就是毛主席说的
将群众的意见集中起来
又到群众中去做宣传解释
化为群众的意见
第三步
把方案还回去
你拿这个方案去跟相关方沟通的时候
一定要点出来这个方案里的哪一条是根据谁的意见来的
解决了谁的问题
这个动作极其重要
为什么
因为当一个人看到方案里有自己的贡献
这个方案就不再是你的方案了
而是他的方案
人对自己参与创造的东西天然就有认同感
毛主席说
要使群众坚持下去
见之于行动
怎么让群众行动
不是你命令他们行动
是他们觉得这是他们自己想做的事
他们就会行动
讲到这里
我想补充一个容易忽略的点
从群众中来到群众中去
不是一次就完了
不是一轮就结束了
它是一个循环
毛主席说
然后再从群众中集中起来
再到群众中坚持下去
如此无限循环
一次比一次的更正确
更生动
更丰富
你第一轮拿方案去沟通
大家提了新意见
你回去修改
修改完了再去沟通
每走一轮
方案就更完善
大家的参与感就更多
阻力就更小
很多人之所以推不动一个方案
就是因为他们把这个过程理解成我做一个方案
你同意或不同意是一次性的
但真正的推动是像推磨一样一圈一圈转的
这需要耐心
但换一个角度想
前期沟通多花的时间都是后期执行省下来的时间
你前期不沟通
执行的时候全是阻力
你前期沟通透了
执行的时候不需要你推
有人会帮你推
到这儿
我想起毛主席在一九三四年写的另一篇文章关心群众生活
注意工作方法
我们在第一季第六期讲过这篇文章里的桥和船理论
但今天我想从另一个角度重新读其中的一段话
毛主席说
你要群众支持你
你就得先解决群众的实际问题
一切群众的实际生活问题都是我们应当注意的问题
假如我们对这些问题注意了
解决了
满足了群众的需要
我们就真正成了群众生活的组织者
群众就会真正围绕在我们的周围
热烈的拥护我们
翻译过来就是
你要别人支持你做的事
你先要支持别人关心的事
很多人在推动自己想法的时候
脑子里只有自己的目标
我要做这个
我要推动那个
他们从来不去想别人要什么
别人为什么愿意帮你
群众路线最核心的底层逻辑就是这句话
成就别人的同时成就自己
你帮对方解决了他头疼的问题
他就愿意帮你推动你要做的事
这不是交易
这是协作
这世界上的事
绝大多数都不是一个人能干成的
你需要人
而让人心甘情愿跟你一起干的最好方法
就是你的目标里也装着他们的利益
好
今天的节目到这里就接近尾声了
我们总结一下
为什么你的好想法总是推不动
不是想法不好
是推动的方法不对
毛主席说
正确的领导必须是从群众中来
到群众中去
先做学生
去听
去了解别人真正关心什么
再把别人的意见和你的想法结合起来
形成一个共同的方案
最后把方案还回去
让大家看到
这不是你的主意
这是我们共同的主意
最后送你一句话
毛主席说
群众是真正的英雄
而我们自己则往往是幼稚可笑的
这句话我第一次读
觉得他在谦虚
今天再读
我明白了
这不是谦虚
是事实
你一个人能想到的东西是有限的
你一个人能推动的事情也是有限的
真正成大事的人
是把别人的智慧
别人的力量
别人的需求都编织进来的人
下期节目我们要聊一个特别有意思的话题
反对党八股
毛主席曾经专门用一篇文章来批评一种写作和表达方式
他说
有些人一开口
别人就想睡觉
你是不是也遇到过这种情况
你讲了半天
别人刷起了手机
我们下期聊聊怎么让你的话有人听
有人信
有人动
感谢你听到这里
毛选里的成长智慧
我们下期见