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本字幕由TME AI技术生成
魔的 有一次
我在微信上通过了一个好友请求
对方表示是从我的一位亲戚处得到了我的微信号
且已经答应他可以帮忙安排和一个艺人见面
这个情况并不好处理
如果直接回绝
亲戚的面子会受到很大伤害
如果按照他的请求操作
又违背了我的专业
面对当时的情况
我的做法就是礼貌并且直接的回绝了对方
非常抱歉
我这边安排不了
请见谅
关于直接在沟通中的重要性
我们以前已经做过了非常详细的论述
在这里就不再赘述了
这件事情的重点在于我拒绝了这位朋友的请求之后
我和亲戚之间的沟通
显然
在这件事情上
我需要建立的是家人之间的共识
换位想想看
家里的晚辈有这方面的资源
自己拿来用一用是人之常情
但从我的角度出发
这件事情远没有这么简单
和家人之间的沟通
有时候是最需要分寸的
如果我们仅仅是抱怨或者责怪
肯定会伤害家人之间的感情
如果不说
这样的麻烦势必会越来越多
无形中给工作带来很大困扰和影响
仔细思考之后
我认为问题的关键是要和家人达成一个共识
我们是一边的某些礼貌的询问亲戚
如果以后您要把我的微信推给别人
能不能先和我商量一下
紧接着我告诉亲戚
这个请求违背了我的专业度
所以安排不了
我们之后能不能打一个配合
提前商量好怎么处理
这样既不会伤到您的面子
又可以比较好的处理这件事情
亲戚在听完我的这番话之后
立马就表示了理解
我们是一边的
这是一个既理性又感性的共识
感性上
它能让沟通的双方在情感上产生共鸣
彼此能够相互依靠和协助
理性上
它能够让我们从彼此共同的利益点出发
为解决问题努力寻求最优的方案
让沟通的双方都能明确的知道
我们是一边的
就能将沟通中多方转换成简单的两方
我们和他们以此为起点来进行沟通
常常能够将复杂的问题简化
从而为达成诉求提供更便捷的路径
再举一个例子
有一次
我们的一个艺人正在拍摄一则广告
拍摄团队对艺人在片中呈现出的表情精准度有着近乎偏执的高要求
这样艺人在将近二十条的拍摄之后
还一直处在NG
眼看着拍摄的时长马上就要超出预期
两方的状态都跌到了谷底
一方面
艺人不明白为什么自己的表情管理总是达不到对方的要求
并且身体已经陷入了极度的疲惫
再拍下去似乎只能越来越差
另一方面
拍摄团队始终找不到他们想要的感觉
想在不断重复中拍摄出理想的成片
这是一个非常焦灼的场面
我们作为中间的沟通者
有两个亟待解决的诉求
一
平衡双方的心态
让拍摄的过程不至于陷入僵局
二
让拍摄能够在最短时间内完成
艺人可以早点休息
拍摄团队也能拿到他们想要的成果
这个时候
我们是一边的就能派上最大的用场
对于艺人
我们不仅要在情感上安抚
并且要让他明白
我们可以信赖
可以依靠
这件事情会由我们自家人出面去协调和解决
一定会为他争取到最快最好的解决方法
对于拍摄团队
我们需要和他们达成一个共识
那就是我们希望和他们一起把这个片子拍好
我们会不断明确对方的需求
并且让对方知道拍摄如果超期会遇到的问题
最后
我们所争取的是一个具体的拍摄数字
三条
不过拍摄的前提是
无论最终是否达到拍摄团队的要求
这次的拍摄都必须结束
艺人在知道了拍摄的上限之后
调动了最大的努力来配合
而拍摄团队也在明确了自身的诉求和面对不能超时的压力之下
拿到了自己想要的片子
要强调的是
这种沟通方式常常会被误解为拉帮结派或者阳奉阴违两面派行为
如果你要用我们是一边的去损害某一方的利益
或者欺骗某一方
那就不是我们在这里鼓励的共识
我们所倡导的
是用这样的共识去构建一个目标和利益的共同体
在这个共同体中
每个人的利益都能够得到最大化的实现
同时不会有哪一方的利益会在这个共同体中被忽视甚至牺牲
我们是一边的
是沟通者一起搭建的一个共同出发的起点
只有沟通的各方都能够稳稳的将下一步的举动立足于共同的根基之上
所有的举措才能拥有最大的合力