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本字幕由AI语音识别技术生成
第四封
不要损害商业信誉
亲爱的小约翰
我的孩子
爸爸从你的报告中得知
你和客户的契约失败了
对此
我深感遗憾
但是
爸爸在乎的并不是这个
经过这件事情
我希望
你能从中得到一些启示
而不是一味的沉浸于失败之中
困难和失败并不可怕
他们是你成功道路上
必不可少的风景
也是促使你不断前进的动力
我知道
你为了这份契约付出了很多努力
你渴望得到成功
可是结果却出乎意料
我知道
这是很令人沮丧的事情
但是
事情已经发生了
那就让他过去吧
我不希望你因此而怀恨对方
这样做
不但不会给你带来有什么好处
反而还有可能
使你蒙受更大的损失
如果你记恨对方
那么
你就会一直处于情绪低迷的状态
这样
便使你丧失了以往的豁达和热忱
在这个现实社会中
失败是常有的事
我相信
在经过一段时间的磨炼后
你就会明白
世界之大
人口之多
但值得你完全信任的人
却没有几个
俗话说
害人之心不可有
防人之心不可无
因此
当你与其他人接触时
一定要有所防备
与此同时
你还要争取他人的信任
这两者其实并不矛盾
当然
想要做到后者
这就需要你的真本事了
当你与陌生人初次打交道时
一定要尽量打听其背景
达到知彼的程度才行
一个人的背景对他的影响往往是非常深远的
因为大部分人都是依照其原有的习惯行事的
而那些违背游戏规则的人
必定是行骗的老手
亦或
伤害过别人的感情
而那些曾在感情上受过伤害的人
他们对待他人
或多或少
都会存在着怀疑心理
并且
这种世人如敌的思想
已在他的大脑里根深蒂固了
因此
对待这种客户
你必须付出更多的时间进行探查才行
另外
售后服务的好坏
对一个公司的信誉有着很大的影响
因此
你就必须利用个人的才能
加强对售后服务的管理
客户与公司的直接接触并不多
他们主要是和你个人进行来往
如果你的售后服务使他们感到满意
那么
他们就会对你产生信赖
进而对公司产生信赖
这样他们才会确信
契约将顺利履行
当然
一流的员工
高效率的经营方法
游良的设备
也是引起对方注意的策略之一
孩子
你现在所经历的失败
其实
正是为你以后的工作积累经验
日后
当你再次遇到同样的事情时
你就能用恰当的方法将其解决掉
一个真正的勇者
总是善于从失败中总结经验
而不是一味地沉浸于成功的喜悦之中
其实
这次的失败
我们并没有损失什么
难道不是吗
公司的名誉
你自己的信用都没有受到危害
当然
如果这种情况真的发生了
那么作为父亲的我
当然要给予你对应的处罚了
我的小约翰
我想
这点
你是应该明白的
你有对方所没有的诚实品格
这点
爸爸感到非常自豪
而像对方这种人
缺乏诚信
且没有长远眼光
在企业界
是很难混长久的
而且
缺乏诚信的行为
还会导致更为严重的后果
可想而知
他以后的发展空间
是多么的狭窄
因此
通过这件事
你要更加注意自己的品格修养了
这才是你真正应该在意的
一个诚实的人
他必定拥有高尚的道德情操
诚实的人付出诚信
收到的也是诚信
而用诚信所创造的价值
是不可估量的
也许
你现在并没有发现这隐含的无价之宝
但终有一天
你会理解父亲的这个观点的
在企业界
拥有诚实这一品格
无疑是一个人取得成功的必要条件
也许
通过毁掉与客户之间的契约
可以让你在短时间内取得成功
赚取金钱
但从长远来看
这就等于是自觉坟墓
总之
再与他人打交道时
绝对不可以给对方留下不成实的印象
我知道
这次的事情
让你有种被他人欺骗的感觉
你想发泄心中的不满
或许
你也想用同样的手段来欺骗他们
孩子
爸爸是不会怪你有这种想法的
我知道
这是人之常情
换作是我
我也会有这种想法的
但是
我的孩子
你要知道
以同样的方法来伤害别人
希望从中挽回自己失去的自尊心
这是一种多么愚蠢的行为啊
如果你当真这么做的话
你的损失
将会更大
话又说回来
其实
在这件事情上
你并没有有任何损失
因为那份契约
根本就不存在
所以说
如果你仅仅是为了契约的失败而生气
甚至采取报复的手段
那就大可不必了
也许经过这件事
你认为自己失败了
但是
孩子
我要告诉你的事
失败
与暂时受挫
是不同的
人们往往把后者
误认为是前者
其实这次事情
只不过是你成功道路上的一个小插曲
而这种小插曲
不仅会使我们重新振奋起来
还会帮助我们转向其他方向
一个比以前
更加明确的前进方向
因此说
他是一向出乎意料的收获
在你以后的工作中
当你遇到挫折与不幸时
你都要把它当作是一种财富
一种用金钱都难买的教训
当然
这种教训是难得的
你在别的地方是无法买到的
他是挫折的儿子
挫折
才是他的亲生母亲
这次的经验告诉你
以后在与客户来往时
一定要注意了解对方的人品
这难道不是财富吗
如果我们假设这个契约谈成了
那么
你以后
也许就会与这种人品低下的人混在一起了
这是多么可怕的事情啊
所以
我的孩子
这次的不幸
其实
就是财富啊
爸爸为你能够得到如此丰厚的财富而感到高兴啊
你的父亲
约翰
皮尔旁特
摩根