00:00/00:00
外链地址
https://www.eemp3.com/audiofile/431375cdbb03b8bbb61fa98c8ec13a5c.mp3
点击复制
本字幕由TME AI技术生成
那么谁在为沟通负责
沟通中
一定会有人为结果负责
这才让沟通变得有效
如果没有人为这次沟通负责
那么这段沟通就一定没有效率
没有进度
甚至没有意义
那只是互相说话
不叫沟通
主观的意识到谁为沟通负责这件事
就是主动为沟通找到了一个支点
投诉中
负责人成为支点
真正找到那个能做决定的人
我们才拥有让投诉得到解决的可能性
恋人在吵架中
你要对我负责
成为支点
要负责的那一方就要为承担结果而做出妥协和改变
矛盾药爆发时
为自己的行为负责
成为支点
就是说
如果我要把你打进医院了
你别怪我
都是你自找的
为什么我为沟通负责这个概念应该成为沟通时的基本状态呢
因为这样的意识会彻底改变沟通状态
当一个人决定为沟通负责的时候
很多事情就会变得不一样
而我强调的
正是从谁负责到我负责的转变
这是一次关键成长
这个逻辑转变
改变的不仅是沟通中的状态
更是一个人的行为状态
刚工作的时候
我二十二岁
负责四个艺人
任务庞杂
节奏飞快
但我仍然会在工作全部结束之后
主动去问其他同事
是否有什么是我可以帮忙的
帮忙写稿
帮忙处理通告
帮忙解决合同
所有的这些行为
都是不图实际回报的
但也并不是无私的
因为我在这其中收获的是一个职场菜鸟的飞速成长
很多人会觉得
我拿多少钱
我就要干多少的活
拿的少
我就干得少
在我看来
恰恰相反
那个时候
我已经拿这么点工资了
如果我不多学习
不多干点事儿
我就是在对自己的时间不负责
想明白这一点之后
我愿意去做力所能及的事
并且毫无怨言
同事们也非常喜欢我
我的成长速度确实是最快的
未来的空间和发展自然也在同倍速成长
以前你会说
这个是你的责任
当意识到我为沟通负责后
你就不会再去计较工作中的分工和细节
以前你会说绩效又不是我的
当意识到我为沟通负责后
你就不会再功利性的将自己从工作中剥离开来
要知道
不论怎么分配
最后的成败其实都是参与的各方一起承担的
从我要负责到我得负责
这样一个转变
就是一次实际性的身份转变
能促成这种提升的关键
在于每一次我负责之后的累积
史蒂芬科维在他那本畅销全球的高效能人士的七个习惯中
列举了七个能够使人具备高效能的学习习惯
其中排在第一位的习惯就是积极主动
能真正做到主动负责
并且把负责的事宜不断趋近完善
并不是一件容易的事
在此过程中
我们常常会遭遇未知的阻力和强烈的挑战
这个时候
只要我们能始终不忘当初挑起担子的初心
不退缩
就能把我愿意负责变成必须由我负责
有一个问题是这样的
年少时学习的苦和成年以后生活的苦比起来
根本不算什么
但是为什么人们情愿承受后来生活的苦
却不愿意承担年少时学习的苦呢
答 很简单
因为学习的苦你要主动迎上去吃
但是后来生活的苦
就算你躺着他自己也会来
在最后
我想以同样的道理
在沟通的讨论中做一个变形
沟通中的责任
是沟通者需要承担的
什么样的沟通者会长得最快呢
答
愿意主动为自己的每一次沟通承担责任的人
你主动迎上去承担的责任越多
渐渐的
你得到的回报也会越多