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你好
欢迎来到创意创新创业的三创思维
我是王少仁
这一次我要跟你分享的主题是工作
无他
就是咬牙和血吞
那美丽新世界很快就会在眼前
机会是给工作狂和不计较的务事家最大的礼物
在这一集中
想跟你分享的有两件事
第一件事就是只要凡事全力以赴
就能使美梦成真
第二件就是拼命学习是所有机会的基础
从我第一天工作开始
就被逼着成长
所以一直非常拼命学习
总是极度的超时工作
同时被逼着小孩开大车
还得遭受到职场霸凌
被人暗地里欺负
甚至就在那突然间
我在公司没了朋友
不知道为什么的
就是没有人跟我讲话了
不过天无绝人之路
出现了一个又一个拉把我的贵人
他们的出现
我知道就是机会找上了我
只因为我很拼命的学习
只因为我不怕没命的极度超时工作
这一集
仅献给每一位奋发向上的专业经理人
我才一开始工作未满两个月
就被其他部门的资深主管提醒我
凡事要小心
凡事要加倍认证
他提醒我的同时
也跟我直说了我的直属主管及部分同事在背后攻击我
说我懒散
说我笨
说我重看不中用
说其他很多很奇怪的说法
本来我也不放在心上
以为是有什么误会
直到有一天
刚好在没关着门的隔壁办公室收拾东西
忽然间听到直属主管与一群同事进到办公室
一句又一句的数落我
完全不是事实的事情
一件又一件的
我忍住不出声音
眼泪也夺眶而出
在他们不知道我在隔壁听着的侮入中狂流了二十分钟
在他们离开后
我冲到厕所狂哭
一哭至少又哭了半个小时
那天母亲跟我说了句不招人妒世庸才来安慰我
而这句话也成了我在工作这么多年里头学到最重要的一句话
而招致办公室霸凌和攻击的原因
其实只是因为总公司找我去面试了两次
很快的
长隆集团总公司安排我在饭店所有部门进行六个月的实习
从那时候开始
就更没什么同事要跟我讲话了
所以我工作最初的那几年学到最重要的一句话就是不招人妒世用才
同时工作这么多年来
也让我很早就适应了一件事
也是我很早就学到了另外一句
也是很重要的一句
那就是懂得享受孤独
这件事情对从小就超级活泼
朋友超多的我是个很大的挑战
但很快的
我也被迫接受与习惯了
在第一份工作长荣桂冠酒店里学习人力资源基本功夫半年之后
我就被长隆总公司安排了六个月的实习
这让我看到了一个酒店的全貌
但这是从一个刚开始工作的菜鸟看一整个公司的运作
虽然有一点雾里看花
但很幸运的
每个部门主管都跟我分享他们的工作心得与工作时的洞见
还不时的鼓励我
因此也让我有一个扎实的架构性学习
也让我之后有机会培养年轻人时
我总是希望他们到不同的部门实习
虽然不见得要像我一样得走过每一个部门
可是曾经到过两三个部门实习
对年轻人真的非常有用
工作满一年
我就被派到集团总公司工作了
在长隆集团总公司的人事是我担任训练的主办人
而且我也是三家国际酒店的人力资源所有呈报事项到总公司的第一个窗口
同时我也接受培训
预备两年后派到马来西亚担任开幕酒店的人力资源总监的人选
因此
世界各国的劳机法
员工手册
以及各部门的操作手册与薪资勤舵计算
考核的进行
年度组织编制
福利等等的调整
这些大大小小的事情都是我的抱枕兼枕头
抱枕是无时无刻抱着的
枕头是睡觉时垫在脑袋瓜下面的
这个过程我所学到最重要的事就是万丈高楼平地起
也就是所有的基本功夫一定要扎实
这也是培养所有员工和主管最重要的一件事
这也成为我在专业经理人和创业过程中一次又一次渡过难关的力量
同时让我感受到从人力资源开始
我的职业生涯有多么的幸运
所谓人财两得或是人财两失
真的是在一线之间
这个人就是人力资源
而财就是财务
所以后来我有机会去念第二个研究所时
所写的第二篇论文就专注在财务管理上
到后来我才知道
我是因为第一篇论文写的就是人力资源
所以才一开始就被叫去做人力资源
而在长隆集团总公司的两年
就是被逼着快速长大
巨量的工作
巨量的加班
巨量而且不能犯错的学习
当初多次在总公司人事室的会议和私下都被严厉的告知
总公司的人事室就是集团的典范
所有大小案子撰写的逻辑
所有的细节和执行的步骤
甚至用职
签字
标点符号都不可以错
一切的一切都在聚息民仪的管控中学习及操作
甚至一言一行都被规范
例如某一次在厕所跟隔壁的同事交谈的太大声
我们就被骂的狗血淋头
还有一次被老板要求买钢笔字范本与稿纸
他要求我每天一笔一笔的写满六百个字
而且他还每天跟我自字检讨
就只是因为我的字太丑了
另外皮鞋的清洁与亮度
上班穿着衬衫及西装的颜色
连指甲的修剪都被要求完美
而且每周还被检查两次
当时每个假日和两个过年都在办公室加班
同样的还是没什么人跟我讲话
老板也对我总是特别的严格
但是工作才三年的时间
我就派到集团在东南亚的酒店当第一号员工
职称为人力资源总监
负责酒店的开幕
待了两年后功成身退
又被派到美国纽约担任长荣集团酒店事业的第一位国际业务总监
到了纽约这个大苹果之后
发现自己什么都不懂
还好又有其他国际酒店的贵人相助
让我得以重新学习
同时快速的成长
工作第六年
我就被挖角去台北国联饭店担任副总经理
全权主导酒店的转型
成为台湾第一家精品酒店
三年内营业额暴增百分之两百三十
后来被挖角去凯撒酒店集团
进行一个巨大的转型
我记得到凯撒集团报道的第一天
就被大老板叫进办公室
他请我闭嘴半年
他要求我只准看不准说
但要在心中想好对策
同时观察大老板的每一个出手
然而在每一件事情决议之后
他都会跟我分享为什么要这么做
在凯撒酒店集团的六年里
除了是集团的二把手
管五个总经理
还超过一千个员工
同时也当了三个总经理和两个董事长
在工作的历程中
我真的学到了不招人妒世庸才的道理
至少这让我有心勤回复的力量跟继续用力工作的良方
我也很能体会懂得在需要时去享受孤独的心理素质有多重要
虽然说的比做的简单
但只要多几次或是几个月甚至几年的练习
相信我
你会习惯的
但是要完全的低调
而且要抢着做所有的大小事情
相信我
有一天他们会回来当你最好的朋友和后盾
当然
万丈高楼平地起
扎实的基本功是一切的基础
那一段学习满满
外面朋友抱多
但在公司享受完全寂寞的专业经理人日子
太多的管理洞悉
对人性的见解和吃苦当做吃补的日常生活
造就了我彩色的人生
紧借着这一次的主题
献给每一位奋发向上的专业经理人