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本字幕由TME AI技术生成
大家好
欢迎继续收听由蓝狮子出品的腾讯传
作者吴晓波
主播风声
移动浪潮下
腾讯不仅受到外在竞争对手的压力
更要面对自我的蜕变
而在所有的变革中
自我革命是最艰难的一种
二零一三年五月八号
手机qq 四点零版本上线
而后遭遇用户的疯狂吐槽
上线仅四天
就收到了三万余条投诉
所有不满都指向新版本的一个调整
取消了在线
离线状态显示
事实上
这个新的版本是将好友是否在线放到了更深的入口
而对于绝大多数的用户来说
这一改变无法接受
受到舆论的压力
手机qq 的产品总监在知乎社区上做出回应
每天qq 消息中百分之六十五是通过手机发送的
而由于头像不亮
就是离线状态的这一认知
会阻碍留言的动机
所以整个调整的初衷是希望让qq 具备随时可沟通的认知
好比微信
可靠性非常高
发之前就不会想对方有没有开手机
随后
Qq 产品团队承诺
将在两周内推出优化版
五月十七号
安卓优化版上线
Ios 优化版同步提交审核
在优化版中对离线与在线做了标注
比承诺日期提前了七天
Qq 的这次改版遭受了很多吐槽
主要是在淡化在线状态这个点上
步子迈的有点急
需要做适当的回调
这是一次很有价值的试错
腾讯公司副总裁英宇在专门组织的媒体沟通会上
坦诚的对外表达了qq 尝试深度移动化
自我变革的决心
事实上
很多人可能不大了解的是
这是手机qq 部门和pcqq 部门合并到社交网络事业群后的第一个大版本
在这个版本中进行了近百个功能点的优化
英语事后感慨
近百个优化点只有一个被吐槽
说明还有很多优化点是成功的
除了受到来自微信的压力
Qq 自己也受到用户的压力
根据腾讯当时内部的监控数据
百分之七十五的网民通过移动互联网使用qq
每天有一百五十万人从pc 端转移到手机端
而每年暑假和**都会出现一轮迁移的爆发
当时每天c to c 消息中
百分之六十是从手机端发出的
而二零一三年**
这一数字是百分之七十
作为社交网络事业群的负责人
汤道生在当时也表示
Qq 已经到了一个关键时刻
必须全面拥抱移动互联网
Qq 马上要进入第十五个年头了
有八点五亿活跃用户
但互联网已经进入下半场竞争
移动互联网并非pc 端的补充
而可能是颠覆
Qq 如果不自我变革
适应随时随地的特征
就会被用户抛弃
一个是诞生于移动互联网的微信
一个是需要从pc 艰难转型到移动互联网的qq
是否有机会齐头并进
在过去的几年里
这个命题一直悬挂在空中
资深it 评论人洪波分析认为
手机qq 和微信其实是有区别的
可以区别化发展
Qq 是跨平台跨终端的
比较倾向于娱乐化
而微信只为移动终端量身定做
承载了很多腾讯以往尝试过但没有成功的东西
比如团购等o to o 产品
两个产品完全可以走不同的路
手机qq 四点零版本的小插曲
并没有影响英语对整体qq 移动化的布局
Qq 采用小步快跑
试错迭代的策略
在优化移动体验的同时
陆续推出了基于移动端的qq 手游
Qq 阅读
兴趣部落
Qq 钱包
Qq 红包等新功能
二零一四年四月十一号晚上九点十一分
腾讯旗下qq 同时在线账户突破两亿
其中通过手机qqqq for pad 等移动端登录的账户超过了七成
相比于数据
更值得庆幸的是qq 找到了自己在移动互联网时代的差异化路线和年轻打法
在一段记录二零零四年的视频中
三十岁出头的马化腾向一九四九年生人的张瑞敏推销qq 被拒时
马化腾就介绍说qq 百分之九十的用户都是三十岁以下的年轻人
这段视频让人想起qq 最初是从年轻人中发展起来的
而随着后期在与msn 的较量中获胜
Qq 逐步吸收了昔日对手的用户
成为全年龄段用户产品
微信的出现和发展
让qq 的用户群构成又发生了新的变化
腾讯公司二零一六年二季度财报显示
Qq 月活跃账户数达到八点九九亿
智能终端月活跃账户数也达到六点六七亿
与此同时
Qq 最高同时在线账户数达到二点四七亿
在所有的qq 用户中
有近六成是九零后用户
而在qq 会员里
九零后也占到了近八成
Qq 空间也成为年轻人的聚集地
上学
毕业聚会
结婚生子
年轻一代各种值得铭记的时刻都在社交网络上通过照片被分享出去
被保存下来
相册也一直是qq 空间最受欢迎的功能之一
截至二零一六年十月
Qq 空间相册单日上传次数峰值超过六点六亿
照片总量超过两万亿
空间推出了亲子相册
更成为qq 小小用户的小地盘
有这么一个爸爸
从女儿出生开始到八岁
给女儿拍了七万多张照片
都上传到qq 空间亲子相册
一来方便收藏
二来方便远方的爷爷奶奶叔叔阿姨们浏览
共同关注孩子的成长
就这样一天天下来
这个it 爸爸还因为给女儿拍照拍出了兴趣
辞职转行
自己开了一家儿童摄影馆
微信对整个互联网用户的分流
让qq 的用户特征又再次显现
年轻
面对如此庞大的年轻用户
Qq 想要抓住也并非易事
在中国互联网圈子中
不止马化腾一个大佬表示不懂年轻人在想什么
并为此感到担忧
作为qq 所属的事业群的第一负责人
汤道生带头体会和学习年轻人
花千骨热播的那段时间
汤道生追着看了好几集
不管多忙都要追剧
还建议看不下去的同事可以打开弹幕
那年轻人对某个情节的吐槽啊
会让你觉得更有意思
在年轻的基调上
Qq 似乎又找到了当年创立时的感觉
二零一五年
Qq 的个性化团队启动了阿波罗计划
一个出现在聊天框底部的小人形象
可以定制形象
百变造型
还可以与好友进行动作互动
它被称之为厘米秀
与当年阿凡达计划诞生的qq 秀一样
厘米秀也拥有丰富的年轻玩法和完备的商业模式
推出能够挑选装扮
动作和角色的专属商城
并推出了成长体系
十元小钻包运
从二零一六年七月十号到八月二十四号
四十六天内
通过用户邀请制进行公测的李米秀就拥有了一亿用户
在qq 个性化团队看来
厘米秀并不仅仅是要做手机上的qq 秀
而是希望做一种年轻人喜欢的全新的聊天方式
基于手机qq
让年轻用户之间产生全新的互动
厘米秀通过一个厘米人的形象出现
可以做各种动作
还拥有很丰富的装扮
相对于文字表情
一个完整的厘米人
他更具有表现力
有与真人面对面聊天的即视感
相比qq 秀
他更有拓展性
可以以夸张搞怪的方式去展现心中所想
超越现实的一面
这些酷炫的玩法
让年轻的qq 用户找到了自我形象的网络投射
个人风格更加明显
而九五后
零零后喜欢的卖萌耍贱
在李米人身上展现的活灵活现
对他们来说
这种全新的聊天模式
才能表达他们想表达的
听众朋友
本集播讲完毕
感谢您的收听