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大家好
我是白云
读书听书
让我们一起提升自我
欢迎继续收听跟任何人都聊得来第三章言之有节
倾听是最好的沟通第三节你越是喋喋不休
愚蠢越会暴露无疑
在很多人的潜意识里
沟通就是有声的对话
但美国加州大学心理学教授古德曼却认为
沉默可以调节说话和听讲的节奏
沉默在谈话中的作用就相当于零在数学中的作用
尽管是灵
却很关键
没有沉默
一切交流都无法进行
人们将他的理论总结为古德曼定律
也称作沉默定律
也许很多人都觉得这一定律有些离谱
沟通是语言的交流
如果大家都保持沉默
那沟通还能进行下去吗
中国有句古话
雄辩是银
沉默是金
它与古德曼定律有异曲同工之妙
沉默是一种无声的语言
是一种处变不惊的坦然与镇定
是一种无可撼动的宁静与自信
墨子墨子后语中记载
子琴向自己的老师墨子请教道
多说话有好处吗
墨子答道
蛤蟆
青蛙白天黑夜叫个不停
叫得口干舌燥
却从来没有人注意它们
再看那雄鸡
在黎明按时啼叫
天下震动
于是人们都注意它
多说话有什么好处呢
只有在对的情况下说话才有用
被誉为世界发明大王的爱迪生在发明了自动发报机之后
想及早的卖掉这些发明专利和制造技术
然后用这笔钱建造一个实验室
但他不懂市场行情
不知道能卖多少钱
于是便与夫人米娜商量
米娜也是两眼一抹黑
她一咬牙
发狠心的说
要两万美元吧
你想想看
一个实验室建造下来不会少于两万美元
爱迪生摇摇头
两万美元
这也太离谱了吧
米娜见爱迪生一副犹豫不定的样子
说 要不然
你卖食先套商人的底线
让他出个价再说
当时爱迪生已经在当地小有名气了
一位商人听到这个消息后
表示愿意买下爱迪生的自动发报机发明专利和制造技术
商人在看到自动发报机后
对这个新产品很是满意
当问到价格的时候
爱迪生沉默了
因为他一直认为要两万美元太高了
所以不好意思说出口
当时他的夫人米娜上班没有回来
爱迪生于是想等到米娜回来再说
最后
商人终于亮出了底牌
那我先开个价吧
十万美元怎么样
爱迪生几乎不敢相信自己的耳朵
这也太出乎意料了吧
于是他不假思索的和商人拍板成交
后来爱迪生对他妻子米娜开玩笑说
没想到沉默了一会儿
就赚了八万美元
舌头和舌头的沟通是语言
心灵与心灵的沟通是感觉
灵魂与灵魂的沟通是沉默
美国著名的阿尔伯特
梅拉宾博士发现
在沟通中
只有百分之七的信息是通过语言传递的
剩下的是通过一些非语言因素来实现的
如语调
音量
面部表情
手势等
那么
如果大部分的沟通都是非语言的
是不是就能说明
沉默也可以是一种很有效的沟通方式呢
在中国古代
有个农民养了一匹马
一天他牵着马到集市上售卖
走到一半的时候
他看到路边有一家饭馆
于是决定先填饱肚子
他刚把马拴到门口的一棵树上
一个商人就牵着一匹马走了过来
也要将马拴在这个农民拴马的那棵树上
农民见了
急忙过去对商人说
我这匹马性子很野
脾气很暴躁
他会把你的马踢死的
所以你还是拴到别处吧
谁知那商人非但不听农民的劝告
还十分无理的说了几句很难听的话
把马拴好后也进了小饭馆
就在大家都吃饭的时候
外面忽然响起了马的悲鸣声
人们急忙跑出来看发生了什么事
商人和农民也跑了出来
只见商人的马已经躺在地上奄奄一息了
不用说
肯定是被农民的马踢伤的
于是商人恶狠狠的拉住农民
要农民陪他的马
否则就报官
农民自然没有钱陪他
于是两人拉拉扯扯到了县衙
县令听完商人的讲述之后
向农民提出了许多问题
可农民始终装作没听见
闭口不言
县令两手一摊
这个人是个哑巴
此案无从盼起呀
商人气得暴跳如雷
大喊道
他不是哑巴
刚才他还叫嚷呢
县令听后询问商人
你说他不是哑巴
那他刚才说什么了
这时商人已经恼羞成怒
顾不得别的了
便将刚才自己拴马的农民规劝自己的话复述了一遍
说完还得意的说
您看
他不是哑巴吧
县令听完后点了点头
沉着脸说
我相信他不是哑巴
但他既然奉劝过你
你不听劝
怎么还怪别人呢
你的马也没有理由让他来赔偿了
这时候
这个聪明的农民才开口了
小人刚才沉默
就是想借他的口说明事情的原委
现在谁是谁非已经很清楚了
我也不用再装哑巴了
犹太法典塔木德上说
应该由心来操纵舌头
而不应该由舌头来操纵心
沉默不会使人后悔
一般来讲
如果一个人喋喋不休的重复同一个话题
听众的注意力就会分散
表面上看起来两个人是在对话
实则对方的思想早已跑到九霄云外了
因此
一旦遇到这种情况
突然的沉默就能发挥作用了
说话者可以突然沉默不语
这样听者自然就会把注意力转移到你身上
好了 朋友们
以上就是这一期的全部内容
感谢您的聆听
我们下次再见