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大家好
欢迎继续收听由蓝狮子出品的腾讯传
作者吴晓波
主播风声
就公司哲学而言
张小龙虽然被称为微信之父
但微信的成功仍然是马化腾式的胜利
如同qq 秀
Qq 空间以及网游一样
微信不是腾讯核心战斗团队的产品
在二零一一年的下半年
马化腾以超乎寻常的热情关注微信的每一次迭代与用户数变化
正是在他的决策下
偏居一隅的广州游江团队扮演了匹马救主的白衣骑士
在最初的一段时间
面对蜂拥而至的采访
非常不愿意面对媒体的马化腾不得不亲自出马对付
还是我替小龙去吧
让他专心做产品
在深圳的mig 移动互联网事业群走访时
我随时都能感受到那里的人对微信的复杂心态
至少有两支团队在投入类kk 产品的研发
可是由于它在功能上与qq 有太多的相似性
始终缩手缩脚而不敢决然投入
最终眼睁睁的看着微信异军突起
二零一三年一月
腾讯高级执行副总裁
Mig 总裁
在pc 时代为营销立下过汗马功劳的刘承敏主动请辞
在北京寓所接受我的访谈时
他坦承自己必须对这件事情负责
在个人气质上
张小龙像他酷爱的混合型烟草一样
有着混搭的独特品质
一方面
他对产品构建和细节打磨有着近乎偏执的爱好
而且与马化腾一样是一位极简主义和直觉主义者
另一方面
他又是迈克尔杰克逊的崇拜者
时时表现出迥异于传统意义上的it 技术人员的文艺格调
他甚至认为产品经理永远都应该是文艺青年
而非理性青年
面对我的采访
他已时时流露出作为一个it 文艺青年的气息
以下是我们的一个采访片段
据我所知
就在你们研发微信的时候
无线业务部门也同时有几支团队在进行同样的工作
从业务分工上看
这个产品的研发权限并不属于你所领导的邮箱部门
但是为什么最后是你们获得了这个机会呢
张小龙回答说
这个确实有点儿突然和冲突
但这个要看pony 他们怎么看了
他们认为这个冲突是可以接受的
那就行了
对于一个新产品
可能从公司角度来看
毕竟我们能够抓住这样一个机遇更重要
而不是说怎样花费资源更重要
从腾讯的企业文化来看
从来都有内部赛马的机制
它让企业保持了一种面对竞争的紧张性
作为一个拥有巨大流量的公司
腾讯在微信的爆发过程里扮演了一个什么样的角色呢
或者说
离开腾讯
微信还有多大的成功概率呢
腾讯
包括我们自己
对流量的运用一直都比较谨慎
更不像外界所认为的那样啊
微信刚上线的时候
一直到五月版本发布之前
我在自己的qq 邮箱里没有去推过广告
我们当时觉得
你自己没有体现出自生长的能力
那么做推广其实收获是不大的
你达到一百万用户就是一百万用户
他不会病毒式的扩张
一个产品的流行要看用户的口碑
看用户口碑自发增长的分界线
如果你没有达到这个界限
推广就没有意义
当战略性拐点出现的时候
腾讯的能量就发挥出来了
七月以后
无线部门对微信进行了强势的推广
手机qq 等产品成为了巨大的流量导入来源
我又再次发问
我记得马化腾在接受我采访的时候
有一个观点是认为说中国的互联网很多是靠应用来驱动的
而不是靠技术
有人说
微信所有的功能没有一个是自主开发出来的
所以他的成功是积木式
就是建立在其他公司的功能研发基础上的
你怎么看这个观点呢
微信与当年的qq 的成功有很多的相似性
也可以说是一种腾讯金嘛
我们所思考的是
为什么qq 成功了
而icq 却死掉了
微信走红了
Kk 到现在默默无闻
对于一个应用性的社交工具
它核心的价值是用户体验
就好像你现在看到的
微信很多功能在其他的软件工具上都出现过
那比如摇一摇
最早是出现在bum 上对吧
这个软件就是让两个人碰一下手机来交换名片
在中国
没有人知道这个软件
但是我们把它移植到微信里
第一个月的使用量就超过了一个亿
语音话功能二零零零四年前就已已成熟了
但也是在微微信上才彻底被引爆的
因此说
某某个场景景下的用户体验是一款互联网产品能不能成功的关键
而不是其他的东西
在功能的设计上
微信有很多让人眼前一亮的地方啊
而且非常的简单干净
任何年龄的人一上手就会用
这样的设计理念是怎么形成的
我觉得极简主义是互联网最好的审美观
我以前就想过这么一个问题
为什么苹果手机它就一个按钮呢
我感觉乔布斯的性格
他有一点偏执
他追求一种极致的简洁
可能跟他的理念有关系
他如果能用一个按钮来实现的话
他绝对不会用两个按钮来实现
摇一摇这个功能上线以后
Pony 发了一封邮件给我
说我们是不是应该仔细考虑一下
如果竞争对手来模仿
会不会在上面叠加一点东西
就说他创新了
我回复说
我们现在这个功能已经做到极简化了
竞争对手不可能超过我们了
因为我们是做到了什么都没有
你要超过我们
总得加东西吧
你一加就超不过我们了
二零一二年七月二十四号
从下午两点半到晚上十一点半
张小龙在腾讯内部做了一场八个多小时的长篇演讲
主题是微信背后的产品观
腾讯为此开设十七个分会场
同步直播
这场马拉松式的演讲让张小龙成为新一代产品经理的偶像
通过一百八十多p 的ppt
张小龙对产品经理的素养提出了极具个人色彩的解读
敏锐感知潮流变化
移动互联网产品会从相对匮乏时代进入相对丰足时代
用户可以选择的产品会随时间流逝而日渐增加
产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中
追逐新奇
很可能错过真实的时代潮流
无法把握人群的真实需求
用户感知需求
移动互联网的最大特点是变化极快
传统的分析用户
调研市场
制定产品三年规划在新的时代已经落伍
人类群落本身也是在迁移演变
产品经理更应该依靠直觉和感性
而非图表和分析来把握用户需求
海量的实践尽管移动互联网方兴未艾
目前没有任何人可以自称是领域内的专家
但并不意味着可以寄希望于天降天才
异类里提出一万小时定律
同样适用于产品经理
他们需要开展超过千次的产品实践
才能称得上是了解产品设计
拥有解决问题的能力
博而不专的积累
美术 音乐 阅读
摄影
旅游等等文艺行为
貌似不能直接转化为生产力
但是合格的产品经理需要广博的知识储备
以此才能了解和认识大数量的人群
理解时代的审美
让自己的所思所感符合普通用户的思维范式
以此为基础设计出来的产品才不会脱离人群
负责的态度
拥有合适的方法论和合适的素养
成功的产品经理还应该有对自己和产品负责的态度
唯有如此
产品经理才能够足够偏执
清楚的知道自己究竟要做什么
抵挡住来自上级和绩效考核的压力
按照自己的意志不变形不妥协的执行产品策略
听众朋友
本集播讲完毕
感谢您的收听