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欢迎来到人际沟通一百讲
我是沟通教练张彦军
经常有朋友跟我说
哎
让员工做点事真的太难了
各种威逼利诱齐上阵
好像为了让他们多赚点钱是我的不对一样
真是心酸呀
在职场上
下属基本上都是等候发布命令
而不是自己想要争取多做点事
所以如何让下属把你要我做变成我自己想做
是个非常重要的技术活
除了上一节提高下属的积极性以外
这一节我们要跟大家来分享
如何让他从不愿意变成对这件事情感兴趣
从而心甘情愿的去做事
这里用到的技巧就是投其所好
也就是在事件的背后
我们需要去思考一下他的底层需求是什么
举个例子啊
我们让家人吃一点橙子
可能对方不一定想吃橙橙子
那么我们就需要去揣摩对方的心思
橙子跟他自身相关的利益有吗
比如橙子富含丰富的维生素c
可以有效预防感冒
这个时候我们可以说
多吃点橙子对预防感冒有好处
这样家人们就会变得更乐意吃橙子了
所以
发现没有
投其所好有两个步骤
一
不要说出你的想法
同时揣摩对方的心
你二
用你的想法结合对方利益点再说出来
你会发现
让对方主动做事的几率会提高好几倍
比如我们让员工去布置会场
他可能会思考
是不是找不到人了
这种又累又不讨好的活让我干
我内心是不想干的
可是没办法
领导让我干
我又不能拒绝
好
接下来思考
我们让他去干活
跟他的利益点有什么可以挂钩的呢
本次会议对他来说有没有好处
比如升职加薪
比如能力考评等等
如果你说咱们先现在对团队的综合能力会更注重
而且这次大领导也很重视本次的会场布置
你把这场会议做好了
是一次非常好的表现自己能力的机会
我也会跟领导汇报的
这样等于你把让他做的事情跟他的利益相挂钩了
这件事情他就会更加心甘情愿的去做
并且还可能尽可能的做的漂亮一些
再给大家一个案例
比如我们去餐厅点餐
如果只剩下两种套餐了
一种是从墨西哥进口过来的深海鱼套餐
富含优质的蛋白质以及用上等香料烹制的
另一种是普通猪排套餐
价格差不多的情况下
你觉得你会选哪一款
当然是优质蛋白质
上等香料的深海鱼套餐了
哪怕价格有一定差距
也会因此想想要尝尝这款特别的深海鱼
这就是投其所好的实际应用
也就是我想推荐给你深海鱼套餐
这时我要思考你需要什么利益跟你挂钩
比如想尝试特别的套餐
品尝不一样的美食
如果对方来到青食餐厅
那么肯定是想要吃更加健康的饮食
如果带着孩子呢
这也就是为啥肯德基
麦当劳会推出儿童套餐了
好了
今天的课程到这里结束了
本节课的重点
让下属心甘情愿做事
需要投其所好
关键在于这件事跟他背后的利益需求可以挂钩
他就能很开心的去做你想让他去做的事情
所以沟通能力真的可以让领导省心很多哦