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今天我要给大家介绍的这本书
就是乔布斯那充满魔力的演讲
我不知道你有没有过这样的演讲经历
你在台上紧张的语无伦次
只盯着PPT一个字一个字的读
你以为你准备的资料特别详细
特别精彩
可是观众们非但没有掌声
反而有人打起了瞌睡
一场演讲究竟该如何进行
今天我们要讲的这本书
将会帮助你像苹果创始人乔布斯一样
发表精彩的演讲
乔布斯被公认为演讲大师
自一九八四年推出麦金塔电脑以来
乔布斯一直在向世界展示他独特的演讲
在youtube上
他演讲的片段超过三万条
甚至在二零零九年麦克沃大会上
乔布斯缺席时
也有铁杆粉丝发起了游行
那么
乔布斯演讲中的魔力来自哪里
本书作者卡麦恩
加洛
美国著名的演讲教练
也写了一本名为teddy演讲的畅销书
在乔布斯精彩的演讲中
他根据演讲的基本原理
分析
归纳和总结了大量乔布斯演讲的例子
为读者解构乔布斯的魔力是从何而来
作者认为
经过长期艰苦的训练
一个平庸的演讲者也能达到乔布斯的水平
下一步
我将分三部分来解读乔布斯精彩演讲
第一
如何写好演讲
吸引观众的注意力
第二
如何设计舞台
提高观众的现场体验
首先来说说第一部分
如何写出吸引听众注意力的讲稿
如果把一个演讲比作一个舞台剧
那么写一个演讲稿就等于写一个舞台剧
优秀的剧本是吸引观众的必要条件
吸引听众的演讲包括三大要素
第一要素是开门见山
在开场白里
讲者要简明扼要的回答听众最关心的问题
比如
在面对客户时
您推荐的产品是否可以帮助客户省钱
会不会减轻使用者的使用负担
这句话一定要简明扼要
切重要害
让人一听就明白
举例来说
二零零八年六月发布iphone三g的时候
乔布斯直接告诉观众新一代iphone的优点
价格减半
速度加倍
本书作者曾帮助一位首席执行官修改糟糕的开场白
本公司致力于开发智能半导体知识产权解决方案系统
可大大提高复杂系统的运行速度
同时降低风险
你明白我的开场白吗
不只是简洁明了
CEO所说的芯片运行速度和观众无关
观众们更关心的是芯片速度的提升
那么首席执行官应该在开场白里直接指出这一优势
在作者的指点下
CEO的开场白就变成了这样
你们手机上的很多芯片都是我公司开发出来的
这些芯片会变得更小
更便宜
手机会变得更小
待机时间也会更长
这么一改
观众们也意识到了芯片越来越小的好处
为了吸引更多的观众
手机更轻
待机时间也更长
要有吸引人的开场白
还要让听众听完你的演讲
也许你曾经在课堂上或听课时听着听着就忘了
之所以会出现这种情况
倒不是因为观众们不认真
而是因为除了记者之外
很少有观众会在发布会上做笔记
这就要求你设计一篇能吸引观众的演讲
关键在于它的结构
这也是吸引观众的第二要素
事不过三
大多数优秀的演讲者在设计讲稿结构时都遵循这一原则
如果把演讲稿看成是金字塔结构
那么演讲的主题就是塔尖
下面是要点
下面是次要要点
再往下就是塔基了
而且每一集最好不要超过三个要点
由于人的短时记忆能力有限
现代科学家认为最好不要超过四个
这样才能更容易的记住
假设你有七点内容对有
那么当你说到第七点的时候
观众们就会忘记这一点了
研究人员发现
在大多数情况下
乔布斯都会避免出现以下三点
举个例子
乔布斯在介绍苹果公司的时候
把所有业务分成三个部分
PPT里有三条腿的木凳分别代表着苹果公司的三个部门
第一个部门是苹果的imac
第二个部门是ipod和itunes
第三个部门是苹果的iphone
嗯
事不过三的原则同样适用于次要问题
在每个要点下面
我们可以再分解成三个次要点
例如
在二零零八年六月召开的苹果开发者大会上
乔布斯提出了iphone三g这个要点
并将其分解为三大挑战
苹果手机将面临更快网络
更多国家销售iphone
以及更优惠的价格
最后
我们要说的第三点
就是用经典的桥段来吸引观众
很多吸引人的故事里都有这样一个经点情节
坏人破坏了人们原本美好的生活
乔布斯在写演讲稿的时候
也会用到这一点
他把一个坏蛋引入他的演讲
使听众紧张起来
故事的结局是
他安排了一个英雄
让他打败了坏人
乔布斯塑造了不同时期的反面角色
首先
当苹果产品进入新市场时
乔布斯就把原来的市场霸主变成了坏人
一九八四年苹果推出麦金塔
挑战当时个人电脑霸主IBM
乔布斯在股东大会上做了一个广告
广告里
一群苦力正在听着领导在蓝色屏幕上讲话
就在这时
一名金发碧眼的美女冲了进来
手里拿着一把锤子砸在了蓝色的屏幕上
这个蓝色的大屏幕代表了IBM
因为IBM在业界被称为蓝色巨人
广告里
它象征着强权
金发美女象征着苹果电脑
象征着反抗强权的英雄
这一分钟的广告向苹果股东们展示了乔布斯将带领苹果公司打破IBM垄断的信心
其次
苹果公司在改进产品的时候
乔布斯却把老产品塑造成了坏人
二零零六年
苹果发布了首款采用英特尔处理器的笔记本电脑
在此之前
IBM是苹果电脑处理器供应商
IBM曾是个人电脑处理器领域的领头羊
但后来却被英特尔击败
在发布会上
乔布斯也提到了苹果公司的老产品powerbook
这款产品采用了高功率
大体积的IBMG五处理器
阻碍了苹果用户追求更轻薄
更高性能的体验
在乔布斯列举了g五处理器的缺点之后
macbook搭载英特尔酷睿双核处理器
最后
当苹果公司成为科技巨头时
乔布斯就会把所有的竞争对手都变成坏人
在二零零七年麦克沃大会上
苹果推出了iphone
向市场上所有智能手机发起了挑战
乔布斯在PPT中列举了四款手机
这些手机要么是笨重的键盘
要么是多余的笔
这些配置会影响手机的流畅度
乔布斯在观众心目中的形象就是坏人
最后
乔布斯推出了英雄iphone
苹果推出了触摸屏
用手指触摸屏幕
让互动回归人性
这是一个吸引人故事的三大要素
直截了当的开场白
事不过三原则
用经典桥段吸引观众
除了讲稿要有吸引力外
观众的现场体验也很重要
接下来我们将进入第二部分
如何设计和提高观众现场体验感
第一
减轻受众认知负担
包括三个方面
第一个减轻认知负担的方法是制作简明扼要的PPT
写完吸引人的稿子后
要不要一股脑把它放到PPT里去
或许说的简单一点
把金字塔结构的要点和次要点都列出来
然而很多人都这么做了
然而最新研究发现
即使只是一层一层的要点放在PPT里
也会给听众带来不必要的负担
为了减轻观众的负担
乔布斯首先用精炼的文字制作PPT
例如
乔布斯在二零零八年macwall大会上谈到macOS操作系统发布后所取得的成绩
他说
我非常兴奋的告诉大家
系统发布后三个月
我们就卖出了五百万套
PPT上只有一句话
前三个月卖出了五百万套
另外
为了减少冗长的文字描述
乔布斯有时只配一张图片
因为它包含的信息量比文字要多得多
举个例子
乔布斯介找itunes的时候
就把itunes主页的图片直接放到了PPT上
如果图片所要介绍的信息量也很大
那么这个时候就需要使用箭头了
用箭头把你想要表达的信息标注在PPT上
这样可以有效的减轻观众的负担
第二个减轻受众认知负担的方法是使用容易理解的数字
数字一般不会引起观众的共鸣
因为数字通常都比较抽象
因此
如果必须在演讲中使用数字
你必须让听众理解
其中最主要的方法就是做类比
举个例子
当乔布斯介绍ipod容量时
他并没有说ipod有五g内存
而是把一千首歌放进口袋里
很显然
与内存大小相比
装多少首歌曲更加直观和容易理解
再比如
滚石杂志在二零零三年采访了乔布斯
问他
苹果在美国的市场占有率只有百分之五
这就是乔布斯所说的
我们的市场份额超过了宝马和奔驰
不过
没人认为宝马和奔驰会退出市场
也没人认为他们在市场份额上损失惨重
百分之五的市场占有率听起来似乎很小
但乔布斯用汽车行业做了一个比较
直接打消了人们的疑虑
讲完这些简单易懂的数字后
我们再来看第三种减轻听众认知负担的方法及控制演讲时间
认知功能研究显示
大脑容易疲劳
注意力最多只能维持十分钟
而听众在十一分钟内就会走神
要解决这个问题
你可以控制你的演讲时间
就拿现代美国的总统来说
为了迎合选民的口味
演讲的时间都不会超过二十分钟
你还可以像乔布斯一样
把每一个概念都控制在十分钟之内
中间插上一段视频
让观众的大脑得到片刻休息
举例来说
二零零七年麦克沃大会的主题演讲刚刚进行到第十分钟
乔布斯展示了一则为itunes和ipod拍摄的广告
以上就是增强观众现场体验的第一点
减轻观众认知负担
下面讲第二点
增加演讲的趣味性
我主要告诉你两个方法
第一个项目是现场演示
二零零八年十月
苹果推出macbook系列
新的macbook使用的框架是整个铝板
用这种技术制造的笔记本比以前的电脑更轻
更薄 更结实
看起来更酷
演讲进行到第二十五分钟的时候
乔布斯谈起了这种新型铝制框架
他本来可以简单的讲几句话
多拍几张照片
但是乔布斯叫工作人员把一些铝框样品分发给观众
每个人都轮流看
接下来的一分钟里
乔布斯一言不发
任由产品自己说话
另一个增加演讲趣味性的方法
就是邀请嘉宾上台
增加戏剧效果
乔布斯的演讲从来都不是一个人独场
而是与嘉宾分享舞台
营造出一种戏剧效果
举例来说
二零零六年麦克沃大会上
苹果推出了第一款笔记本电脑
上面有英特尔的处理器
乔布斯还特意请来了英特尔总裁保罗
欧德宁
欧德宁出现在众人面前
他穿着白色无菌防护服
手中拿着一个圆形晶片
他走到乔布斯面前
说道
英特尔已经准备就绪
乔布斯曾经邀请过他
他就是演员诺亚
怀尔
他在硅谷海盗中扮演乔布斯
一九九九年
乔布斯在麦克沃尔大会上跟观众们开了个玩笑
第一个出场的是假乔布斯
他穿着乔布斯标志性的蓝色牛仔裤
黑色圆领毛衣和跑鞋
对 对
当两个乔布斯出现在舞台上的时候
粉丝们疯狂了
到这里
我们讲完了如何增强观众现场体验感
我们可以从减少观众认知负担和增加演讲趣味性两方面着手
接下来我们将进入第三部分
如何更好的控制舞台
更好的与观众互动
写一篇好的讲稿
精心设计舞台
这些都是准备演讲的前奏
演讲最终还是要在舞台上讲的
那么怎样才能讲的好呢
当然
这和反复大量的训练是分不开的
研究显示
要达到世界级大师的熟练程度
需要练习一万小时及一万小时定律
乔布斯的演讲技巧并非与生俱来
而是经过艰苦训练
最初发布麦金塔的时候
他躲在讲台后面说
一九九七年
他回到苹果
自信满满的走在舞台上
二零零七年
迈克沃尔大会上
乔布斯完全掌控了舞台
那么你怎怎样才能像乔布斯一样掌控舞台呢
演讲者有三方面需要练习
第一点是身体语言
身体语言包括手势和眼神
首先是手势
手势是一种思想的外在表现
乔布斯用手势强调了自己想要表达的意思
例如
当谈到笔记本电脑有朝一日将超越台式机时
他逐渐摊开双手
以强调笔记本市场仍在不断扩大
练习手势最重要的一点就是自然流露
不要刻意模仿别人的动作
形成自己的风格
有些老师的演讲者会要求学员将手放在两侧
这样反而会影响到演讲者的思维
这样手势是一种自然的行为
可以避免用手势来分散演讲者的注意力
其次就是眼神了
眼神也是一种身体语言
研究显示
人们倾向于将目光与诚实
可靠
真诚和自信联系起来
回避目光接触的人通常被认为缺乏自信和领导能力
中断眼神交流
一定会使演讲者与听众之间的联系断开
大多数演讲者都要花太多时间去读PPT
乔布斯则从来不看PPT
因为乔布斯的PPT实在太简单了
要做到这一点
必须具备较强的脱稿能力和应变能力
先说脱稿能力吧
脱稿能力来自于熟记和反复排练
比如乔布斯对PPT上的内容了如指掌
对PPT中的每一句话都了如指掌
当PPT出现的时候
他就越能记住每一句话
当PPT出现的时候
他就能更好的记住每一句话
其次就是随机应变了
有时候演讲并不能完全按照你的想法去做
这时候你需要有应变的能力
您可以准备多种方案
比如在现场问答环节中
你通常无法预知观众会问些什么问题
但你可以事先想好观众会问些什么问题
然后把这些问题分类
找出一些通用的答案
如果听众提出的问题超出了你的想象范围
那么你就可以把问题引向你设计的一般答案
我体语言讲完了
我们再谈第二部分
演讲语言
这里的讲话语言指的是语调
语速和音量
乔布斯通过改变他的语调
语速和音量来控制舞台
首先要改变语调
改变语调可以使现场气氛活跃起来
试想一下
如果所有乔布斯都用同样的语调说话
iphone的发布会会有多么沉闷
乔布斯喜欢用形容词
比如不可思议
很棒 很酷 很变
如果这些词的语调不变
那么这些词的冲击力就不大了
乔布斯经常调整他的语速
让听众跟着他的想法欢呼
然后改变他的语速
在电脑上做演示时
乔布斯通常用正常的语速说话
但当出现标题或关键信息时
他明显放慢了语速
以便让听众记住
有时甚至停下来
乔布斯不会滔滔不绝的讲下去
每次讲到关键点时
他都会保持几秒钟的沉默
这样才能让要点慢慢渗入听众的内心
大多数演讲者都是语速飞快
而乔布斯却从来不着急
他的演讲事先经过了精心的排练
可以让他有足够的时间来放慢自己的演讲
然后突出他想要传达的信息
最后是改变音量
改变音量可以增加戏剧性
当乔布斯推出一个受欢迎的新产品的时候
他也会这么做
他会把音量调低
然后在高潮时提高音量
有时他会反过来
比如在介绍第一代ipod的时候
他提高了音量
说随身带着整个音乐库
这对听音乐来说是一次巨大的飞跃
然后他又把音量调低
把ipod的杀手锏说了出来
但是ipod最酷的地方在于
他可以把整个曲库都装进口袋里
演讲者最后要训练的就是改掉口头禅
几乎所有人都会说口头禅
就是这样
我跟你说
你知道吗
口头禅的作用就是填满思维的空隙
在空闲的时候
大脑飞速运转
思考接下来要说什么
平常说话时
口头禅并不会影响日常交流
但是在演讲时
口头禅就会严重影响听众的情绪
因为口头禅只是一种多余的信息
听众只想听些干货
如何改掉口头禅呢
首先
你可以在练习的时候录下你的演讲过程
只需要五分钟的时间
你就可以把你惯用的口头禅完全暴露出来
在下次练习的时候
找出一些常用的口头禅
其次
你可以向身边的人询问你的演讲视频
让他们指出哪些口头禅令人讨厌
只有尖刻的批评才能使你改正自己的缺点
最后
你可以找一位助手
在排练时
每重复一遍口头禅
助手就敲一次杯子
因为杯子的声音会干扰你的思绪
而口头禅就会失去填补思维空白的作用
你很快就会改掉口头禅
在这里
乔布斯精彩的演讲结束了
让我们回顾一下这本书
要成为像乔布斯一样的演说高手
首先要学会写出富有感染力的演讲
一个有吸引力的演讲有三个要素
第一
用直接了当的开场白来吸引听众
第二
讲稿结构要遵循事不过三的原则
这样听众才不会在演讲中迷失方向
第三
把你的讲稿包装成经典桥段
谁也不会讨厌大英雄打败坏人的故事
其次
要增强观众的现场体验感
可以从两方面着手
一是通过制作简洁的PPT
用数字控制演讲时长
减少观众的认知负担
第二点就是增加演讲的趣味性
你可以现场展示产品
也可以邀请嘉宾来表演
最后
没有长期的训练
掌控舞台是不行的
第部分主要从三个方面进行
第一部分是肢体语言
包括运用自然的手势强调观点
多与观众眼神交流
不要只顾着看PPT
第二方面是训练演讲语言
通过改变语调
语速
音量来调节现场气氛
达到戏剧效果
第三个方面就是通过录像带来帮助人们改掉那些讨厌的口头禅
演讲能力已经成为当今职场中的标配
无论是企业融资还是产品发布
演讲质量都与演讲质量息息相关
同样
创意事业
甚至整个职业生涯都取决于你能否有效的表达你的观点
不过幸运的是
乔布斯的演讲技巧是可以复制的
一旦你掌握了这些技巧
你将会发现自己拥有乔布斯的超能力
好吧
这里是乔布斯的魔术演讲
明天见