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第二节
让对方感到自己的重要性上
在共同完成一件事情后
有些人总喜欢吹嘘自己做了多大贡献
取得了多大成就
完全不提对方的重要性
对方会感觉自己没有存在的价值
无形之中
这些自吹自擂的人深深的伤害了对方
那么如何才能够让对方感到自己的重要性呢
我们先来看一个故事
有一天
我去邮局寄信
在排队的过程中
我发现柜台后面的那位营业员正面无表情的重复着手头上的工作
看上去很不耐烦
这份工作确实很枯燥
称重 拿邮票
找零钱
写收据
就这样日复一日
年复一年的重复这样单调的工作
看到这个场景
我开始在心里思考
应该如何去做
才能让他感觉自己的存在充满了意义呢
当排到我记兴时
我热情的对他说
你好
我是来寄信的小姐
你的头发真好看呀
我也想有这样柔顺的秀发
这时候
她抬起头
有点惊讶的看着我
脸上露出了微笑
啊 谢谢你
但是我的头发已经不如前几年那么漂亮了
他谦虚的回答道
然后我告诉他
可能比起从前是有些逊色
但和普通人比起来
真的非常漂亮
他十分高兴
向我说道
确实有很多人夸过我的头发
最后啊
他开心的办完了即兴的业务
我敢打赌
他出去吃午饭的时候
一定满面春风
晚上回家的时候
也一定会照着镜子对自己说
我的头发多么漂亮啊
讲到这里
我们已经很明显的看出
一句简单而走心的赞美
让那位营业员感受到了重视
整个人都打起了精神
那这是因为什么呢
其实很简单
得到赞美和夸奖
能够让对方感受到自己是重要的
是值得欣赏的
举个生活中的例子来说
当你走进一家西餐厅时
点了一份牛排
却发现酱汁不太浓郁
这时你对服务生说
对不起
麻烦你了
因为我一直喜欢比较浓的酱汁
可以再为我增加一点酱汁吗
服务生可能会这么回答
不麻烦
这是我应该做的
而且他可能还会高高兴兴的把牛排换走
因为我们对他表达了敬意
在得到应有的尊重后
他们觉得自己是重要的
所以我们要记住
想让别人怎么待你
就先怎么对待别人
更如威廉
詹姆士说的
人类本质中最殷切的要求是渴望被肯定
所以不妨克制住自吹自擂的炫耀欲望
试着肯定对方
让对方感到自己的重要性
那我们到底应该如何去做呢
并且又是在什么时候
什么地方呢
答案是
随时随地
听完接下来的故事
你会更加明白
故事发生在一个慈善音乐会的点心摊上
音乐会那天晚上
我到公园的时候
发现有两位上了年纪的女士站在点心摊旁边
看上去不怎么高兴
很显然
他们两人都认为自己才是那个点心摊的负责人
并因此发生了争执
我站在旁边思索该如何帮他们解决
有个慈善**的工作人员走了过来
交给我一个募款箱
希望我能够替他照看和管理
并感谢了我的帮忙
他也向我介绍了那两位上了年纪的女士的名字
罗斯和珍妮
然后便匆匆离开了
就在这时
当我看到自己手中的募款箱
我便有了方法
因为我知道那个募款箱算是一种权威的象征
拥有他的掌管权
便拥有了慈善音乐会的掌管权
最好的结局是让他们两个人都觉得自己没有被轻视
于是我便把募捐箱交给罗斯
向他说明自己恐怕不能管理好
希望他能帮忙照看
到了珍妮这边
我又建议他负责照顾另外两名少年助手
并教他们如何操作汽水贩卖机
这也是一项非常重要的工作
整个晚上
罗斯都很高兴的清点募款
珍妮也很尽责的照顾两名助手
我则很轻松的坐在椅子上欣赏整个音乐会
如何能让生活中的小争吵都有美好的结局
在我看来
便是像我一样
成功的运用那条法则
让他人都能感受到自己的重要性
只有这样
每个人都会各尽其用
在他们各自的那块舒适区发挥自己的价值
下面让我讲一个培训班的故事
杰克是我们这里的一名老师
教美术
他在聊天时提到班里有个叫克里斯的小男孩
这是一个性格内向
害羞
缺乏自信心的男孩
平常在课堂上很少举手发言
有一天我去杰克老师班上
看见他在埋头学习
便走过去与他搭话
当我问他喜欢上课吗
这个年仅十四岁的男孩脸上的表情竟然表现的委屈巴巴
好像下一秒就要大声哭出来
我可以看出他的情绪波动很大
眼睛飞速的眨着
克制着不让眼泪流下来
老师
您是觉得我表现的不够好吗
克里斯仿佛用了全身的力气才从嘴里挤出来这句话
啊 不 克里斯
你一直表现的很好
杰克老师曾经叫我夸过你认真呢
我将杰克老师对克里斯的关注讲了出来
那天上完课走出教室的时候
克里斯用那双明亮的眼睛看着我和杰克老师
并且坚定的说
谢谢老师们的关心
我一直觉得自己默默无闻
没想到你们能注意到我
我以后会多跟大家交流的
克里斯作为一名普通的学生
倒是给我们这些老师上了难忘的一课
每个孩子都很重要
每个孩子都渴望被关注
后来啊
我在教室前方挂了一个标语
你是重要的
这样不但每个学生都可以看到
能随时感到自己的重要性
也随时提醒我
每一个我所面对的学生都同样需要交流与重视
让他人感到自己的重要性
首先要学会慷慨的赞美他人的优点
这样的称赞不含有任何功利性的色彩
只是想让对方明白自己是值得被夸奖的
一句真诚的感谢同样也能让对方感受到自己的重要性
不要理所当然的享受对方的服务
多表达感谢
能够让人感到自己的服务并不是低人一等的
而是非常重要的
不要忘记
通过问候与关怀
也能让他人感受到自己的重要性
总是不被注意的人
更需要通过你的礼貌询问来维持自尊心
好了
这一节上半部分就给你讲到这儿
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我们下期节目再见