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本字幕由TME AI技术生成
欢迎继续收听开口之前鬼谷子的说话艺术
我是蒲芊芊
上一章我们讲了百合之术
什么时候开口
什么时候闭嘴
但有一个更扎心的问题
就算你鼓足勇气开了口
为什么对方根本不在意
你滔滔不绝讲了五分钟方案
领导的视线始终没离开过手机屏幕
你在饭桌上聊得热火朝天
朋友突然接了一句
你刚才说什么
你精心准备了一段自我介绍
面试官的表情没有任何波动
问题出在哪儿
不是你不够努力
而是你从一开始就没搞懂一件事
说话的目的从来不是把我想说的说完
而是让对方听进去
鬼谷子针对这个困境给出了一整套解决方案
叫做反应之术
什么叫反应
注意
这里的反应不是我们平时说的反应快慢
在鬼谷子的体系里
反是反
转返回
应是回应
印证
反应合在一起就是一种以静制动
反向探测的沟通策略
你先把自己藏起来
让对方先动先说
然后你根据对方暴露出来的信息反过来调整自己的语言
鬼谷子用了一句极其精辟的话来概括
人言者
动也
静默者
静也
因其言
听其词
别人说话的时候
是他在动
你保持沉默的时候是你在静
你要利用它的动去听出他话语背后的真实意图
这听起来很简单对吧
但百分之八十的人做不到
为什么
因为我们太想表达自己了
别人刚说两句
你就急着插话接话
反驳补充
你根本没有真正听进去
你只是在等自己说话的机会
鬼谷子明确警告
欲闻其声反末
你想听到对方真实的声音
反过来你先闭嘴
我们来看原著里的一段原文
鬼谷子说
因其言
听其词
言有不合者
反而求之
其应必出
顺着对方的话去分析他的言辞
如果发现他的话里有矛盾
有漏洞
或者跟你预想的不一样
不要直接怼
而是反过来去追问
去探测
那么对方真实的回应就一定会暴露出来
举个例子
同事跟你说这个项目我一直在积极推进
你感觉他好像在甩锅或者邀功
但不确定
如果你直接说你哪里有推进了
那就是正面冲突
但如果你用反应术
你可以反过来问推进过程中遇到的最大阻力是什么
或者你最先推进的是哪个环节
他的回答一定会露出破绽
这就是反而求之
其应必出
另一个核心经济
同生相呼
十里同归
你发出的声音如果能和对方内心的频率产生共鸣
那么真实的道理就会自然的归拢到一起
翻译成现代话就是
你说话之前要先摸准对方的频道
他关心利益
你就别谈情怀
他害怕风险
你就别吹收益
他习惯数据思维
你就别讲感性的故事
不是让你虚伪
而是让你明白
沟通不是独角戏
是双人舞
你不去感受对方的节奏
就一定会踩到对方的脚
现在我们把这些智慧放到你最痛的场景里
为什么你说话总被无视
比如说你向领导汇报工作
你准备了十页ppt
从背景调研
数据分析到实施方案
讲的口干舌燥
但你发现领导的眉头越皱越紧
最后只说了一句再改改
你委屈极了
问题出在哪里
鬼谷子告诉你
你在开口之前没有做反应的功课
你应该先默
不是不说话
而是先探测
你可以先问一句
领导
关于这个项目
您最关心的是结果数据还是执行成本
我想先对齐一下重点
这句话就是在反应
你让他先开口
暴露他的真实关注点
他如果说成本
你后面的所有汇报都围绕怎么省钱来讲
他如果说数据
你就重点讲roi 和增长预期
你不是在改变方案
你是在改变说方案的方式
鬼谷子说
凡以观往
复以验来
你回忆一下上个月领导否掉另一个方案的时候
给的理由是什么
他批评的是风险太大还是收益不明
那个信息就是你今天说话的导航
你不去复盘他的历史
就永远踩不准他的当下
另一个高频场景面试
面试官问你为什么离开上一家公司
你如果直接说工资太低或者跟领导合不来
虽然真实
但很容易踩雷
怎么用反应术
在回答之前
你先反问他一句
您问这个问题是想了解我的职业规划稳定性
还是想听我对上一家公司的客观评价
这叫反而求知
面试官的回答会让你知道他的真正关切
如果他回答稳定性
你就说我离开是因为上一家公司的业务方向调整跟我的长期规划出现了偏差
所以我想找一个能让我深耕三年的平台
如果他回答客观评价
你就说上一家公司在行业内很有影响力
但在部门协作上存在一些流程问题
我希望到一个更注重效率的团队
你看
同一个问题
你根据对方的硬来调整自己的严
精准度会大幅提升
鬼谷子把这叫做审其意
知其所好恶
先审清楚对方的意图
知道他的喜好和厌恶
你的话才能打进他的心里
再说一个生活中极常见的场景
你和朋友吐槽工作
对方却一直在看手机
你可能觉得他不尊重你
但鬼谷子会让你先反思
你说话之前有没有先反应一下
你可以先问一句
你累不累
要不我先简短说
或者你现在方便听我说件事吗
这其实就是在因其言听其词
你先探测他的状态
再决定你要不要开口
说多少
怎么说
很多人觉得关系好就不需要这些
恰恰相反
越是亲密的关系越需要这种反应的敏感
因为亲密的人最容易忽略对方的情绪状态
从而产生我明明说了你却不在乎的误会
好
我们来总结一下
第二章
反应之术的三个核心金句
第一句
欲闻其声反墨
想听到对方真实的声音
你先闭嘴
第二句
因其言
听其词
顺着他的话说
才能听出他话外的意思
第三句
反而求之
其应必出
反向追问
对方的真实反应一定会暴露
今天给你一个练习
找一个明天你会参加的对话场景
可能是和同事对需求
可能是和伴侣商量周末安排
在对话开始之前
强制自己做一个动作
先问对方一个开放式问题
比如这件事你最头疼的部分是什么
或者你希望我重点帮你解决哪一块
然后认真听完他的回答
中途不许插嘴
听完之后你再用你自己的话复述一遍他的核心诉求
所以你的意思是
你更担心的是时间不够对吗
你会发现
当你做到欲闻其声反末
对方的态度会明显变软
因为他感觉到你在听
上一章我们学会了开口之前先想清楚
这一章我们学会了开口之前先听清楚
那下一章我们要解决一个更高级的问题
就算你听清楚了
也说对了
但对方就是不信你
怎么办
怎么和领导
和客户
和重要的人建立真正的信任连接
下一章我们拆解鬼谷子内剑之术
如何让领导真正信任你
我是蒲芊芊
我们下期见