00:00/00:00
外链地址
https://www.eemp3.com/audiofile/c17b1374ea01e0054b14be2b4bef75c9.mp3
点击复制本字幕由TME AI技术生成
风
欢迎来到人际沟通一百讲
我是沟通教练张彦军
我们在职场中
难免加班加点的情况
我有个来访者说他平时比较内向
做事勤勤恳恳
感觉是不是自己太好说话了
所以上级经常给他加工作量
导致他经常加班到很晚回家
孩子经常见不到
家里人觉得拿了白菜的钱
却比国家领导人还要忙
但是自己又不好意思跟领导讲
只能吭哧吭哧的做
怎么办好呢
如果是初入职场的年轻人
我肯定会说
你要能承受
年轻人现在不努力
什么时候努力
老板肯定也是看中你能做好事情
才给你加工作量
所以
如果你能把这些本事学好了
未来职场上
公司不给你定价
市场会给你定价
你迟早是值这个钱的
但如果确实超出了你的承受范围了
已经影响到你的家庭和生活了
那么也不是不能拒绝
而是我们可以高情商的拒绝加量
你肯定不能直接说
我这里什么事情都还没做完呢
你又给我这个任务
我怎么做的完啊
你也不能说
老板
我做不了
公司发你工资
你做不了
要你做什么呢
那怎么拒绝呢
这里就要涉及到工作的重要性或者第一性原则
首先
分析任务
你手上在做什么事
你要列出来
其次
排成任务
你手上任务的轻重缓赶级
你要排出来
最后
分配任务
什么事件你可以接手
什么事件已经超出你的接手能力
或者能不能手上的事情抽调给别人
举个例子
a事件是明天上午要给到部门王总的
这个项目三天内要启动
还需要团队磨合的时间
b事件是上午王总刚交到你手上的
说下午三点前要给到
如果给不到
会影响财务月底的财务报表
非常紧急
c事件
你部门近阶段需要落实的一个方案
这个项目似乎可以缓一缓
当然
你不能说可以缓一缓
你得分析哪些事情是必须你做的
哪些事情是你可以交代出去给别人做的
那么你就可以跟上级谈了
先把手上的ABC三件事情跟上级交代清楚
然后你可以这么说
孙经理
我现在手上的三件事情
已经完全超出能做的时间了
你看
你交代我的这件事
要不要放进来
放进来我担心我完成质量不高
或者
你看看我要不要把哪件事情交给我们部门小李来做
这时
你的上级可能会说
那a事件你照常做
b和c事件你交给小李去做
你来接手我交给你的这个项目吧
这样沟通的好处是告诉领导
一 你在做事
并且手上的事还不少
二
你做事非常有条理
每件事都进行了排程
三
交出去的事情不是你说了算
是领导安排的
这样既能把事情做好
还不用累到自己
并且领导知道了你的办事能力
并且也能更加重用你
好了
今天的课程就到这里结束了
本节课的重点
领导加载工作量
如何跳亮拒绝三个要点
陈述手上工作量
排成工作轻重缓急
申请如何分配任务
拒绝的要点在于
如何让领导明白你在认真做事
并且很有计划