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这一集
我们分享的主题是如何增进写作技巧
卡耐基说
在你力争上游时
你的成败取决于言辞能否打动人心
拙劣的写作技巧是工作的一大障碍
写作能力如同一个人的穿着
显而易见
保留在档案中的文字可以一读再读
印象更持久
不论你多么聪明
自信 努力 进取
只要有一项缺点
就足以阻挡你的晋升之路
那就是拙劣的写作技巧
你可以用一份内容充实
条理清晰的报告说服你的上司
指挥你的工作
你不一定要像海明威
但必须言辞达意
让别人看得懂
文字简洁
条理分明
雷德
史密斯说
写作没有什么
只要坐在打字机前
打开你的思路
卡耐基总结了有效增进写作技巧的三个简单步骤
倾听 组织 传达
这好像太简单了
可事情就是如此
如果你能应用这套方法及所有辅助的技巧
你的文字就能成为十分有利的工具
使你出类拔萃
首先步骤一
倾听
在听完所有相关的意见
彻底了解问题之前
不要贸然写任何文件
商业写作是解决问题的一种方式
需要充分的信息加以组织
报告结论用以制定决策或指挥行动
解决问题要从倾听开始
唐纳企业主席盖瑞
米切尔说
一般说来
美式管理在交谈与倾听方面较为不足
试想一下
我们在一天之中有多少时间专心的倾听别人
可能不多
一定不够
沟通分为说话者及听者两个部分
任何一方缺少沟通都无法成立
那么如何成为良好的倾听者呢
一 忍受沉默
不要打破沉默
等待对方说出想说的话
二 发问
以探索性的问题做结尾
使对方有机会回答有关的信息
三 积极主动
当对方觉得你同意他的观点时
会觉得比较没有压力
四 避免评断
评断会使对谈结束
即使你不以为然
若能保持开放的心情
也能获得更多的意见
那么应该听谁说话呢
专家们派武断
看看与问题有关的人怎么说
找实际做事
直接与客户接触
处理抱怨事件的人
罗斯比罗德总是先听那些实际做事的人的意见
如果你想要了解问题的其他层面
可以和一些新人谈谈
从不同的角度去探讨
良好的写作技巧可以适当的表达思想
良好的思想可以经由文字传达出来
步骤二是组织
当你充分搜集信息
并掌握状况时
就可以开始组织写作的素材
这是运用脑力规划的最好时机
利用整个大脑将意见
记忆
联想以及组合迅速的倾泻出来
并可以发掘创意
产生新的组合
组织新资讯
完成初步的大纲
以及定出主题和细节
嗯
做脑力规划时
先要找出报告的主题
也就是焦点
他可以将成熟的意念分离出来
大部分的商业写作都没有焦点
没有目标
没有预设结果
不能引起读者的共鸣
在下笔之前
先回答下面几个问题
一
我的诉求对象是谁
二
我希望他们做什么
三
他们有什么理由反对我的提案
四
有什么原因会终止他们执行我的提案
五
有其他的决策者吗
六
舆论将如何批评
在开始写任何东西之前
必须要先完成这个句子
某人要做某事
因为某个原因
如果你写不出来
那就说明你还没有准备好
在开始下笔时
你已经做出决策了
知道你的诉求对象是谁
他们对你的信息可能会有什么反应是很重要的
你应该与他们建立共识
优秀的作者通常也是优秀的读者
他们倾听读者的声音
以便找出能让读者接受的写作方式
最快失去听众的方式是优越感
避免以下这种口气
你可以看得出来
你怎么知道我可以
以及我知道你会同意
你凭什么这么确定
或者应该是很清楚的应该如何
如何了解你的读者
可以帮助你组织题材
并充分的被接受
步骤三 传达
你非写这份报告不可吗
用口头的方式也许更好
ATI药剂公司有一百五十个员工
营业额一千四百万美元
这个公司废除备忘
只偶尔记下政策和流程的重点
他的总裁保罗
史蒂文生说
每个人都知道该怎么和别人说话
交谈比文字更有利
可以获得立即的回馈
加强社交接触并节省时间
为了让思想更有系统
无法完全不用书面的沟通方式
但尽可能与人们交谈
把时间节省下来
处理更复杂的问题
我们不是在写伟大的小说
不是提供娱乐
而是希望他们做某些行动及决定
前提是他们必须读过我们所写的资料
所以请避免冗长无用的形容词
你必须和忙碌的人们共同争取时间
除非你是董事长或者是总裁
你可能只有三十秒的时间去吸引读者的兴趣
否则你的资料将被归入有空再读的档案
我们都知道
不会有空去读这类档案的
我们需要应用广告的技巧生动的标题
简洁有力的文具
要传达我们的信息
必须尽量的吸引读者的注意力
脑力规划帮助我们组织资讯
传达信息
它理清焦点
集中成简短生动的关键字