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欢迎来到达叔的财智日记
一个希望每个人都变有钱的财经成长频道
今天我们精读的书是安妮
杜克的对赌
先跟大家做个小互动
不用举手
在心里回答就行
去年你觉得自己最对的决策是什么
最错的决策又是什么
我猜这会儿大家脑子里冒出来的多半是结果
比如跳槽后涨了百分之三十工资
这是好决策
买基金亏了一半
这是坏决策
甚至可能有人会想
决策好不好不看结果看什么
难道看我当时想的多认真吗
如果你也这么想
太正常了
作者 安妮
杜克在书里说
他问过成百上千人
从刚毕业的学生到企业高管
百分之九十的人都会把决策质量和结果质量绑在一起
但杜克最厉害的地方就在这儿
他用自己的经历告诉你
这想法错的离谱
杜克不是普通的理论家
他是职业扑克赛的世界冠军
玩扑克的人都知道
短期输赢全看运气
你手里的牌再好
对手也可能突然摸到同花顺
但长期赢钱靠的绝对是决策质量
后来他做商业咨询
帮高管做几百万几千万的决策
发现问题更明显
有人靠运气赚了钱
就觉得自己决策能力强
下次瞎冒险
有人做对了流程
却因为运气差亏了钱
就否定自己
从此不敢再尝试
嗯
这就像什么呢
就像学生考试
考高分的可能是刚好蒙对了几道题
考低分的可能是认真复习了
但那天身体不舒服
如果只看分数判断有没有认真学
显然不公平
可我们做人生决策时偏偏就爱犯这个错
杜克写这本书
就是想把我们从结果陷阱里拉出来
他反复强调一句话
人生只取决于两件事
运气和决策质量
运气你控不住
能控的只有决策过程
你没法决定老板今天心情好不好
没法决定行业会不会突然变天
但你能决定做选择前有没有想清楚所有可能的结果
有没有问过懂行的人
有没有避开自己的偏见
而我们接下来要聊的第一部分
就是先把这些坑人的偏见揪出来
比如为什么我们总爱事后诸葛亮
为什么我们看不见除了已发生的结果还有其他可能
只有先搞懂这些
我们才能往下聊
到底什么样的决策过程才是真正靠谱的
咱们先从一个生活场景说起
假设你有个朋友
去年纠结了好久要不要辞职创业
最后咬咬牙辞了
结果呢
不到半年公司就黄了
他天天后悔当初就不该冲动
可反过来想
如果他创业成了
赚了一大笔钱
他又会拍着胸脯说我早知道这个决定没错
你发现没
同样的决策过程
就因为结果不同
评价完全反过来了
这不是他一个人的问题
是我们所有人的通病
作者 安妮
杜克在书里把这叫做认知偏差陷阱
正是这些陷阱让我们明明经历了很多事
却总也学不到真东西
今天咱们就把这三个最坑人的陷阱一个个拆明白
第一个陷阱就是咱们刚才聊到的结果导向
简单说就是以成败论英雄
你可能会想
看结果不对吗
难道做决策不就是为了要个好结果
但杜克用扑克桌上的例子告诉我们
真不是这样
他打职业扑克时经常遇到这种情况
手里拿着一副好牌
按照最优策略下注
可对手偏偏运气好
摸到一张绝招牌反超
这时候要是因为输了钱就否定自己的决策
下次就没法再按正确策略打牌
长期肯定会亏更多
生活里这种事也不少
比如有人买股票
随便瞎买了一只
碰巧赶上行情涨了
就觉得自己有投资天赋
接着把所有积蓄都投进去
最后亏得一塌糊涂
还有人认真研究了市场
选了一只基本面很好的股票
结果因为行业突然政策调整
股票跌了
他就觉得研究没用
从此再也不相信理性分析
杜克在书里画了个幸运相似象限
特别形象
好决策可能带来坏结果
比如绿灯过马路被闯红灯的车蹭了
坏决策也可能带来好结果
比如考试作弊蒙混过关
如果只盯着结果看
我们根本分不清哪些是靠能力
哪些是靠运气
自然没法从经验里学到真东西
第二个陷阱更隐蔽
叫后事偏差
也就是咱们常说的事后诸葛亮
杜克举了个二零一六年美国大选的例子
特别扎心
当时几乎所有媒体和专家都预测希拉里会赢
可最后特朗普当选了
结果选举一结束
所有人都跳出来说我早知道希拉里会输
有人说他不该忽略铁锈地带的选民
有人说他的演讲太没感染力
但杜克去查了选举前的所有报道和分析
发现没有一篇文章提到这些问题
甚至还有专家说特朗普去铁锈地带拉票是浪费时间
嗯
这种事后诸葛亮的毛病我们每个人都有
比如你计划周末去郊游
出门前看天气预报说大概率晴天
结果半路下起大雨
你就会说我早该知道天气预报不准
可如果那天真的是晴天
你又会说我就知道今天天气好
其实你事前根本没法确定天气到底怎么样
只是结果出来后
你悄悄给记忆修了个滤镜
把不符合结果的想法都删掉了
这种偏差最可怕的地方在于
它会让我们误以为自己早就看透了一切
从而失去反思的动力
既然早知道
那还有什么好总结的呢
可实际上
我们根本没从这次经历里学到任何有用的东西
第三个陷阱是我们总看不见多重可能性
觉得已经发生的事就是唯一可能的事
杜克把这种思维叫做结果即必然
比如有人创业失败了
就整天琢磨我当初要是不选这个项目就好了
我要是没有招聘那个员工就好了
仿佛只要换个选择就一定能成功
但实际上
决策就像一棵大树
每个选择都是一棵分支
你选了左边的分支
不代表右边的分支就一定是坦途
也可能遇到更大的坑
嗯
书里有个特别有意思的例子
有个创业者开发了一款宠物社交app
最后失败了
他一直很沮丧
觉得自己的想法根本不切实际
后来杜克帮他分析
除了彻底失败
其实还有很多其他可能
比如app 虽然没火
但积累了一批忠实用户
被大公司收购
或者通过做app 认识了后来的合伙人
一起做了其他成功的项目
甚至哪怕只是摸清了宠物行业的用户需求
也为下次创业积累了经验
可他因为只盯着失败这一个结果
完全忽略了这些潜在的价值
自然没法从这次经历里学到东西
说到这儿你可能会问
这些陷阱这么坑
那我们到底该怎么避开他们才能从经验里学到真东西呢
别着急
这正是我们接下来要聊的第二部分
既然知道了认知偏差在哪里
那我们就可以针对性的构建靠谱的决策过程
只有怎么明确自己的真实需求
怎么合理估算结果的概率
怎么借助别人的视角修正自己的偏差
只有先把这些坑填平
我们才能真正让每一次经历都变成成长的养分
嗯嗯嗯
在搞懂认知偏差怎么坑我们之后
接下来的核心问题就是到底该怎么搭建一套靠谱的决策流程
作者 安妮
杜克在书里给出的答案其实一点都不复杂
决策的本质就是对未来的预测
你不是在选去a 公司还是b 公司
而是在选去a 公司后可能遇到的结果集合和去b 公司后可能遇到的结果集合
所以一套好的决策流程
本质上就是把可能的结果
你对结果的偏好
结果的概率这三件事想清楚
杜克给了一个六步决策法的总框架
咱们先记下来
列潜在结果
按偏好排序
估结果概率
算好结果概率
对其他选项重复前四步
对比选最优
听起来有点绕
但拆解开每一步其实都有简单的落地方法
第一步
先搞懂你到底想要什么
也就是明确自己的偏好和回报
很多人做决策时总爱列利弊清单
比如去a 公司的历史薪资高
B 是加班多
去b 公司的历史双休
B 是钱少
但杜客说利弊清单是个垃圾工具
因为它只分好和坏
却没说好有多好
坏有多坏
比如加班多
可能是每天多干一小时
也可能是天天通宵
这两种b 根本不是一个量级
没法直接对比
嗯
真正的偏好应该和你的目标挂钩
比如你的目标是三年内攒够首付
那薪资高的权重就该比双休大
如果你的目标是陪家人治病
那准时下班可能比涨薪更重要
没有绝对好的选择
只有更靠近你目标的选择
就像杜克在书里说的
偏好不是我喜欢a 还是b
而是a 和b 哪个能帮我更快拿到我真正想要的东西
第二步
别害怕猜概率
很多人一听到估算概率就打退堂鼓
觉得我又不是数学家
怎么知道会发生什么
但杜克说
你不用算的精准
只要有根据的猜
就比不猜强太多
这叫射手心态
射箭不用非要命中靶心
只要瞄准了方向就比瞎射强
他在书里举了个猜黄石野牛重量的例子
你可能不知道野牛具体多重
但你肯定不会猜一百磅比人还轻
也不会猜一万磅比卡车还重
因为你知道野牛比成年人重
比家用汽车轻
这就是有根据的猜
放到生活里也一样
比如你想办健身卡
估算自己每周去三次的概率
不用精确到百分之三十七还是百分之四十二
只要能判断大概率
做不到比如对应百分之二十
就比说我不知道强
这里有两个实用工具
一是用可能性词语过度
比如把很可能
偶尔
罕见转换成百分比
很可能对应百分之七十到百分之九十
罕见对应百分之五以下
二是做震惊测验
估概率时问自己如果结果超出这个范围
我会吓一跳吗
比如你估创业成功概率是百分之十到百分之三十
如果最后成功了
你不会太意外
如果失败了
也不会觉得怎么可能
这就说明你的概率估算的比较合理
第三步
别关起门做决策
要学会吸收外界的外视角
咱们都有过这种体验
朋友总遇到渣男
你一眼就看出是他选人的标准有问题
但轮到自己谈恋爱就当局者迷
这就是内视角在坑我们
只盯着自己的经验信念
却忘了看一般情况
杜克把这种视角分成内视角和外视角
内视角是我觉得什么
我经历过什么
而外视角是大多数人怎么样
一般情况是怎么样
比如你觉得我开车二十年没出事
技术比别人好
这是内视角
但盯着自九十的人都觉得自己开车比平均水平好
这显然不可能
这就是外视角
获取外视角有两个关键方法
一是找基准数
比如你想创业开餐馆
先查百分之六十的新餐馆一年内倒闭
想考研究生
先看目标院校的暴录笔试十比一
别总觉得自己是例外
基准数能帮你避免盲目自信
二是用观点跟踪器
先从外人角度写
如果我朋友面临这个决策
我会怎么建议
然后你再对比自己的想法
比如你纠结要不要裸辞
先想如果朋友问我
我会让他先存够六个月生活费
再回头看自己
就会发现自己只存了两个月
其实风险很高
讲到这儿
你可能会说
这套流程听起来挺全面
但要是每次做决策都这么走一遍
会不会太费时间
比如今天吃什么
这种小事难道也要列结果估概率吗
这就问到点子上了
不是所有决策都值得花同样多的时间
接下来咱们第三部分就聊怎么分清该快做的决策和该慢做的决策
既不瞎纠结也不瞎冲动
把时间花在刀刃上
咱们前面聊了构建靠谱决策过程的方法
但有个现实问题绕不开
如果每次选早餐挑衣服都要列出结果估算概率
那一天下来啥也别干了
可要是遇到要不要换行业
该不该投资这种大事
又容易脑子一热就拍板
事后追悔莫及
作者 安妮
杜克在书里算过一笔账
普通人每年花在吃什么穿什么看什么剧这类小事上的决策时间加起来有两百五十到两百七十五小时
相当于七个完整的工作周
而真正影响人生的高风险决策却常常因为没花够时间思考而犯错
所以避免想太多或瞎决策的核心就是分清低影响力决策和高影响力决策
该快的别磨蹭
该慢的别急躁
先说说低影响力决策
这类决策的特点是结果对长期生活影响极小
比如今天中午吃火锅还是日料
周末去公园还是看电影
杜克给的判断标准特别简单
问自己
这个决策的结果一年后我还会记得吗
还会影响我的幸福感吗
如果答案是否定的
那就是低影响力决策必须快做
别纠结
嗯
这里有两个加速技巧特别好用
第一个是利用重复性
比如明天早上吃什么
反正明天吃完还有后天
今天选包子还是油条
哪怕选错了
明天还能换
没必要花十分钟琢磨
第二个是
但是无妨
比如要不要尝试新出的奶茶口味
一杯奶茶也就二三十块
就算不好喝损失也很小
要是好喝就赚了
这种试错成本低的决策别犹豫
直接做
杜克在书里举过一个自己的例子
他以前总纠结每天穿什么衣服
后来发现穿什么对工作和生活没影响
别人也不会在意
于是干脆买了好几套同款不同色的衬衫和裤子
每天随便拿一套就出门
一下子省出了很多时间
其实我们生活里很多纠结
本质上都是把低影响力决策当成了大事
白白浪费精力
再说说高影响力决策
这类决策的特点是结果会长期影响生活
比如要不要辞职创业
要不要贷款买房
要不要生孩子
对这类决策必须慢下来
尤其要避免只往好处想
得提前把可能的坑都想到
杜克把这叫做给决策兜底
这里有两个关键工具
第一个是事前验尸
步骤特别清晰
先定目标
比如六个月内把创业项目做起来
然后假想六个月后项目彻底失败了
接着列出来五个自己的原因
比如没做好市场调研
资金链断裂和五个不可控原因
比如行业突然出政策限制核心成员离职
最后针对这些原因提前做准备
比如先花一个月做调研在启动
比如预留三个月备用金
嗯
杜克在书里提到
美国前国防部长麦克纳马拉就特别喜欢用这个方法
当年美国计划搞一项重大军事行动前
他会让团队先假设行动失败
然后分析原因
很多潜在风险就这样被提前规避了
对我们普通人来说
事前验尸最大的价值就是避免盲目乐观
别总想着我肯定能成
先想想我可能会在哪儿栽跟头
反而能提高成功的概率
第二个工具是邪恶博士游戏
想象有个邪恶博士
他的目标就是让你决策失败
但他不会让你做明显错的事
而是让你做看似合理但长期会坑你的事
比如你想减肥
它不会让你吃十个蛋糕
而是让你今天心情不好吃一块
明天庆祝朋友生日吃一块
慢慢你就放弃了
你想想创业不会让你你直接投光所有积蓄
而是让你先辞掉工作全职做
没留退路
最后压力太大被迫放弃
应对邪恶博士的方法就是提前定规则
比如减肥时定晚上八点后不吃甜的
创业时定先兼职做三个月
有稳定收入在全职
有了明确的规则
就不会被看似合理的借口牵着走
避免在不知不觉中把决策搞砸
讲到这儿你可能会问
就算我分清了决策类型
也用了工具
可还是会有考虑不周全的地方怎么办
这就需要借助外界的力量了
很多时候我们自己看不清的问题
别人一句话就能点透
接下来咱们第四部分
就聊怎么让别人的反馈真正帮到你
而不是变成负荷或抬杠
嗯嗯
咱们前面聊了怎么构建决策流程
怎么把控决策节奏
但有个关键点不能漏
在周全的思考也难免有当局者迷的时候
就像你写文章
自己读十遍都觉得没问题
可朋友一眼就能看出这句话逻辑不通
你纠结要不要和伴侣分手
闺己却在情绪里想不明白
闺蜜却能点出你们根本没解决核心矛盾
嗯 但问题
是不是所有反馈都有用
有时候你问朋友我该不该辞职
得到的答案是你开心就好
你问同事这个方案怎么样
大家都说挺好的
可真执行起来全是坑
作者 安妮
杜克在书里指出
大部分没用的反馈不是别人不想帮你
而是你的提问方式
沟通顺序悄悄污染了反馈
就像往清水里滴了墨水
再想喝到干净的水就难了
嗯
杜克先给我们泼了盆冷水
人的从众心理比我们想象中强得多
他在书里引用了社会心理学家所罗门
阿西的经典实验
让一群人判断哪条线段和标准线段一样长
如果前面几个实验者故意说假话
百分之三十六点八的人会跟着说假话
哪怕他们心里清楚答案是错的
放到现实里也一样
如果开会时领导先表态
我觉得这个方案可行
后面的人大概率会跟着说同意
如果你来问我
我觉得新工作挺好的
你觉得呢
我就算有不同意见
也可能会说确实不错
这种被污染的反馈比没反馈更可怕
它会让你误以为自己的决策很完美
从而忽略潜在风险
那到底该怎么获取干净有用的反馈呢
杜克给了三个反馈
卫生 习惯
每一个都能直接落地
第一个习惯
先听别人的
再说自己的
这是最基础也最容易被忽略的一点
很多人问问题时
总爱先把自己的想法抛出来
比如我觉得创业做奶茶店挺好的
成本低
受众广
你觉得呢
这话一出口
其实就给对方定了掉
你不是在求反馈
是在求认同
对方就算觉得奶茶店竞争太激烈
也可能不好意思扫你的兴
只能说挺靠谱的
正确的做法应该是先抛中性问题
比如你觉得现在创业做什么项目风险比较低
或者如果我想做奶茶店
你觉得要注意哪些问题
先让对方不受你的想法影响
说出真实观点
你再补充自己的打算
杜克在书里举了个例子
他帮企业做决策咨询时
每次都会先让高管们匿名写建议
在开会讨论
就是为了避免先发言的人影响其他人
第二个习惯
团队决策时单独征求反馈
优先于集体讨论
很多公司喜欢开头脑风暴
会觉得人多想法多
但杜克说除非有明确的规则
否则集体讨论很容易变成无效沟通
要么没人敢说反对意见
要么被话多的人带偏方向
他在书里提到一个真实案例
某科技公司要招聘一名高管
Hr 组织了五个部门负责人一起面试
面试结束后
Hr 先让大家当场讨论
结果部门a 负责人先表态
我觉得候选人不错
其他人跟着附和
最后一致通过
但后来hr 换了个方式
面试结束后先让每个人私下写评价
再汇总
结果有三个人提出了候选人缺乏管理经验的问题
最后公司避免了一次错误的招聘
对我们普通人来说
这个方法也能用
比如你想办一场婚礼
纠结要不要请婚庆公司
别把家人朋友叫到一起讨论
而是先分别问父母
闺蜜
伴侣的想法
再把这些想法汇总
这样能避免某个人的意见压过其他人
得到更全面的反馈
第三个习惯
用清单确保反馈有具体依据
不要空泛评价
很多人问反馈时总爱说
你觉得我这个决定怎么样
你觉得这个方案好不好
得到的答案往往是挺好的
一般般
没什么实际价值
但如果你能提前列个信息清单
让对方围绕清单提意见
反馈就会具体的多
比如你问朋友我该不该跳槽到新公司
别只问好不好
可以说我整理了几个点
你帮我看看
第一
新公司的薪资比现在高百分之二十
但加班率百分之八十
第二
新公司是初创公司
晋升机会多
但可能不稳定
第三
新公司离家比现在远一小时
你觉得哪个点我没考虑到
或者哪个点的风险比我想的大
有了具体的信息
对方才能给出有针对性的反馈
而不是随口附和
讲到这儿
咱们整个精读的核心内容就差不多了
从跳出结果陷阱
到避开认知偏差
再到构建决策流程
把控决策节奏
获取有用反馈
安妮
杜克其实只在告诉我们一件事
好决策不是每次都能得到好结果
而是每次都能把该做的步骤做到位
运气我们管不了
但我们能管自己做选择时有没有认真思考
有没有借助外力
有没有避开偏见
而这些就是我们能对抗人生不确定性的最大底气
嗯嗯
聊到这里
咱们再回头看看安妮
杜克最想教我们的事
其实从始至终就一句话
别把决策和结果绑死
你可能还记得
他作为扑克世界冠军
最常面对的就是做对了决策却输了牌的情况
但他从不会因为一次输牌就否定自己的策略
因为他清楚
短期输赢靠运气
长期赢钱靠流程
就像农民种地
你选了好种子
按时浇水施肥
这是好决策
但最后可能因为一场冰雹没有任何收成
你不能说种地的决策错了
下次就不种了
反之
你随便撒了把种子
碰巧风调雨顺丰收了
也不能说胡乱播种的决策对了
下次还靠赌运气
人生的决策也是如此
你认真研究后买了一只股票
结果行业政策突变亏了钱
这不是决策错了
是运气不好
你没做调研就跟风创业
碰巧赶上风口赚了钱
这也不是决策对了
是运气好
如果我们总用单次结果判断决策质量
要么会因为瞎猫碰到死耗子而盲目自信
要么会因为倒霉而否定自己
最终都走不出凭运气赚的钱
凭实力亏回去的怪圈
嗯
杜克在书里反复说
好决策是一种长期主义的能力
它不是每次都选到最好的结果
而是每次都把该做的步骤做到位
比如想清楚自己的目标
估算结果的概率
听一听别人的意见
提前规避能想到的风险
就像健身
你每天按计划锻炼
这是好决策
可能短期内体重没降
肌肉没长
但只要坚持
长期来看身体一定越来越好
反之
你三天打鱼两天晒网
就算偶尔瘦了两斤也没法保持
最后给大家三个立刻就能落地的小行动
帮你把梳理的方法变成习惯
第一
下次做决策前
花五分钟写两句话
我已知的信息有哪些我还不知道
但需要了解的信息有哪些
这能帮你避开信息盲区
第二
对要不要辞职
要不要投资这类大事做一次事前验尸
假想这件事失败了
列三个可能的原因
再想对应的解决办法
这能帮你提前踩坑
第三
下次问别人意见时
先憋住自己的想法
先听对方怎么说
别让你的观点污染了有用的反馈
记住
我们这一生会做无数次决策
没人能保证每次都选对
但只要你能守住靠谱的决策流程
就算偶尔因为运气差摔了跟头
长期来看也一定会比靠运气瞎选走得更稳更远
毕竟人生不是一次赌局
而是一场需要长期经营的马拉松
真正的赢家都懂得用可控的过程对抗不可控的运气
最后
恭喜你又看完了一本书