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下面我们就请马云主席演讲
哈 这个
鉴于很多的人都是慕名而来啊
所以我们今天这个马云的演讲我们延长到三十分钟
下面请马云演讲
这个 谢谢
谢谢李事长
呃 我呢
先觉得大家很多ceo 啊
做ceo 主要是两件事
一是看未来的机会
第二看未来的灾难
就是绝大部分的老板
如果你不能看到未来的机会
你是没办法去激励你的员工
但是一个ceo 的另外一个职责
你要看到未来有什么灾难
什么麻烦
所果你能够知道这社会一定会出这样的麻烦
并且你提前做好准备解决这个麻烦的方法
你就有可能会得很成功
所以我自己觉得作为co 两个职责
全体员工以及所有的人都开始提醒吊要等对未来没有信心的时候
你必须看到希望所在
所有的人都在畅想未来的时候
你必须看到灾难所在
而任何一次灾难
任何一个麻烦都有可能是巨大的机会
我自己呢
这个唠唠叨叨的不断讲一些我的观点和看法
因为在座很多是年轻人
我们这些人都应该这么讲
我家里面
呃
我父亲是一个很普通的一个一个一个一个职工
但他对文艺的爱好
但路努力
一定努力
后来做了曲艺家居的的主席
浙江省别人说他是高干
我都不知道他是高干
他不就是一个爱好者
戏曲爱好者
我妈更是一个普通的人
像我们这些年轻人
没有有钱有势的父母
没有有关系的舅舅
我们没有昨天的积累
没有今天的资源
我们唯一要做的事情是对未来的判断
而未来的判断至少是十年以后
你认为这个世界会有这样的问题
或者我有这样拼机会
你坚持往这个方向去走十年
也许你就会有赢的机会
我们不能跟别人拼昨天
我们也许也没办法跟人家拼今天
我们必须跟人家去拼
未来我们是怎么看
所以呢
今天在我这么看来
其实我最近讲的比较多一点
我对未来三十年整个世界的变化会超过大家的想象
未来三十年
社会矛盾的激励啊
企业的冲击企各行各业都会碰碰上巨大的冲击
所有的人对你来看
如果你感到悲哀
你感到担心
那他永远是个麻烦
如果你觉得这是个机会
那么他将会这个你一生难求的机会
任何一我讲
我不断要重复
因为我的责任
我是老师出身啊
我从来没想过我会当这么一家公司的ceo
今天我学了这么多东西
了解这么多数据
接触触了这世界这这么多优秀的人
觉得我有一一责任去把这些想法跟别人分享
不是说我多愿意讲话
其实每次讲话是很累的事情
但我觉得这是个担当
这是个责任
你必须去分享未来
去思考
其实现在很多企业在骂我们
哎呦
其实也不是很多了
部分企业说我们把他们的超市商场搞掉了
但我自己觉得
十五年以前
我在全国各地至少两三年内讲过两三百次这样的演讲
提醒大家互联网电子商务对各行各业会有冲击
但没有人把这话当回事情
那时候我是nobody
我也不是什么讲话等于白讲
但今天既然我已经有这样的资源
我还是要告诉大家
未来二三十年
这个世界的变化超过所有人的想象力
而且绝大部分人是很倒霉的啊
那我首先要讲到的是互
任何一次技术革命
五十年前二十年一定是技术公司的事情
后面二十三十年一定是技术的应用
互联网从过去的二十几年
从互联网技术将会进入互联网时代
未来三十年
任何一个企业如果你不跟互联网有挂钩
你不是利用互联网去发展自己的业务
你就会变得比那时候一百年以前或者几十年以前缺乏电一样可怕
甚至比断了电更可怕
所以呢
我自己还有一个认为
今天不是互联网冲击了你
是落后的思想
似乎想保留昨天这种想法
不拥抱技术的思考冲击了你
全世界大家讲现在实体经济越来越难做
我个人认为实体经济从来没好做过
做企业的思想这时候告诉企业好做过
成千上万的企业在做
中国是多少企业在努力
剩下了这么几一点点的企业家
他们所付出的代价
努力和运气是超越常人的
实体经济从来没好过
今天也不好过
但是全世界只有中国把实体经经济和虚拟经济完全对立起来啊
我刚才听了
我经常听在网上有一句话叫实体报国
这句话我总觉得那么别扭
好像上世纪二十三十年代经常讲的话
实体和虚拟不应该对立起来
没有虚拟经济
没有实体经济
这样的结合
完美的结合才是未来真正的经济
虚拟经济
也只有中国把互联网经济称之为虚拟经济
真正的虚拟经济是什么
虚拟经济在欧美主要定义为金融机构
在中国是没人敢批评金融机构的
因为批评金融机构你就贷不到款
实体经济的真正的定义有两个重要的组成部分
一是生产制造
第二是流通
生产制造过去的三十年
中国取得了巨大进步
但是流通环节我们做的相当的不行
正因为流通环节做的不行
我们今天也出了大量的问题
包括库存
包括积压
包括产能过剩
因为我们对市场根本不了解
还是按照想当然在在做
所以在欧美国家
特别在美国
很多实体经经济由于受到了冲击以后
经常反思一个问题
我为什么就没有抓住互联网这一波
我为什么不用互联网来改变自己
而我们这似乎人人觉得批评互联网觉得好像是很光荣的事情
觉得都是你害的
这世界上没人想故意害你
是你自己去没弄好才害的
而且也不是实体经济都不好
是你的实体经济不太好
也有很好的
特斯拉不是蛮好
苹果难道不好吗
所以呢
我并不觉得互联网要担任
担当起今天经济不好或者实体经济不好的替罪羊
相反
所有的企业
今天已经到了这个时候
你还在怪一个技术的时候
那只是你的倒霉
其实另外一点讲我
我那次在深圳互联网这个it 领袖峰会上面也讲到一点
一百多年以前
中国人把自人家称中国
中国最恨的一句话也是别人说我们是东亚病夫
那是身体上虚弱
但是在今天为止
我们要思考的我们的知识结构
文化让我们真正变成网络病夫
我们在埋怨我们
抱怨我们不改变自己
不学习自己这些才是我们挺可怕的事情
所以我自己觉得呢
我们要改变
适应未来
如果你不能创造未来
至少要做到适应未来
你如果不能创造变化
你至少要拥抱变化或者适应变化
所以我讲了很多遍
我还是想唠唠叨叨的讲
未来在中国的十年到二十年以内
五个新一定会冲击各行各业第一
零售
出现新零售
有人讲这个新零售旧零售一直就是零售
他讲的也对
我的观点就是说零售出下物流
数据必须结合起来
打造新型的零售体系
没有必要这个互联网说我互联网企业
像我们这样的做电商
从来没觉得打败超市有多光荣的事情
超市商场也不要觉得你打败你能够打败互联网或者赢了互联网都会值得骄傲的事情
未来我们所有的零售行业要学习的不是你怎么会卖东西
而是怎么去服务别人
没有没有意议
学会服务是不管你是互联网企业
电子商务也好
还是线下零售也好
最重要的事情
一切不是以企业为本
一不是为成本为本
不是以资源为本
而是以人为本
以每个客户
单一的客人如何为他服务
所以零售行业启动了第一波的冲击刚刚过去
第二波的冲击我认为是新制造
原来制造行业以标准化
规模化把低成本这些这些话我觉得我们听的最多的
所以所有的mba 的的这些东西
标准化
规模化对吧
这个低成本抵劳动力成本这套东西很快会全部被个性化
定制化
智能化这些东西取代
以前我们希望买的东西越来越标准
今后一定是个性化
如何把个性化的东西标准化
把标准化的东西个性化
是未来巨大的
所以我也想告诉大家
出现iot
出现大数据以后
未来巨大的变革巨对中国制造业是冲击远远超过零售行业
我现在先提醒大家
在广东地区
原来我们以出口加工
以流水线为作业的很多单位以前还在零
什么我的流水线啊
流水线的机器功能啊
这些冲击在十年到十五年以内会令人非常恐怖和担忧的
一切的机器设备会越来越智慧化
手机本来是个普通的电话
加入了操作系统
加入了移动芯片以后
打电话只到了百分之二十的功能
百分之八十的手机跟电话跟打电话没关系
手机成为了人身
人身体中的一部分
手机是陪伴你时间最长的
因为世界会变得越来越移动
陪
陪伴你超过了你父母
超过了你老婆对不对
我们是晚上醒过来摸的不是老婆
是手机
未来的汽车如果加上操作系统以后
大家想象过没有
交通的功能只最多不会超过百分之四十和五
那么还有百分之六十汽车将用来干嘛
我们以后所有的电话
电灯
只要通过电的东西都会比智慧化
所以新制造的冲击很快就会来临
而且这个来临你今天看着来来来来
很快就来
而且你如果不去做这个准备
我觉得麻烦的一定是你
还有新经懂
刚才洪董事长也讲到新金融
我理解的新金融其实最大的变革是由原来的二八要变成八二
原来的金融机构只要服务好百分之二十的大客户就行了
服务好国有企业
服务好跨国企业
服务好有钱的企业
然后百分之赚百分之八十的利润
我认为他们叫服务百分之二十的客户
赚百分之八十的利润
日子过得非常之好
但是未来的世界一定是八二
也就是你必须服务好百分之八是昨天没有被金融机构服务的东西
未来的金融必须是普惠的
未来的金融必须是每个人有公平的
公平的套路啊
我自己觉得如果你今天不去思考百分之八十的没有被服务的
你不去思考金融是让每个人拥有公平的权利
你没办法做
如果你不去思考如何让金融变成真正的普惠
你没有这个机会
其实我自己觉得我挺会骄傲
支付宝
大概在十二年以前
支付宝同事问我
诶 马云 他说
Jack 你
你觉得未来这个支付宝到底是个想象
怎怎么挣钱
以及未来的发展是什么
我说我没有什么想象怎么挣钱
只有一个要求
我希望支付宝能够让任何一个老太太她的权利跟工商银行的董事长权利是一样的副本
因为刚好那一天我隔壁有一个邻居老太太说晚上回家晚了
他们回到家以后呢
这个断了电
电费忘了交了
电就咔嚓全停掉了
老太太大清早的起来跟那然后去跟银行排门口排队
排了很长时间队
钱交掉以后才能交
但是我们如果那些大行长大银行家们
你们可能叫秘书去付个钱就行了
我觉得只要手机上摁一下
不管你是省长市长还是行长还是老太太
摁一下都能付掉
这个叫做新金融
当然人家也都这么讲了
说那个
呃
现在人家讲那个微信支付跟你们支付宝竞争的很很
很激烈
你怎么看
我觉得多好
特别有人讲这个我们支付宝打了十几年所有的政策
我们跟银行争斗啊
跟央行搞下来
结果人家顺水而上
我说很好
只要有人参与
能够把二八变成八二
这个社会进步我们都有好处
另外一个
什么是新技术
技术在未来的三十年所发生的变化也远远超过过去的三十年
It 技术以这个pc 的芯片啊
Pc 的操作系统这个啊
这个cisco 的路由器这个行业发展非常迅猛
使得绝大部分的欧美使绝大部分的欧美国家地区
特别是中还有中国的发达城市大企业充分掌握了it 技术
使得企业越来越强大
但是未来由于互联网导致的数据技术
互联网将成为一个最重要的基础设施
数据将成为所有企业创新的能源
如果这是一个基础的话
未来在移动芯片
移动操作系统各方面所诞生的新的技术将会层出不穷啊
所以各种各样的人工智能啊
云计算啊
大数据啊
这些东西大家不要把它当概念
我这儿提醒大家
你听不懂没关系
但是你不要去反抵抗它
听得懂赶紧听不懂的唯一的办法把你们公司的年轻人叫起来
叫他给你解释解释
说我如何能够支持你往前走
更何况这些技术不是要靠大量成本投入下去才能做到的
你只要今天相信未来与其这样去努力
一定会机会
最后我也想还有新能源
以前的能源
第一代能源是煤
第二代能源是石油
第三代能源是数据
第一次技术革命
以煤为主的能源造成的商业模式是工厂
第二次以石油为主的整个的商业模式革技术革命诞生了公司
这一次将会以什么样的公司的商业模式
这个值得在座所有的大小企业家去思考