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本字幕由TME AI技术生成
我个人采访了大量成功人士
其中有一些生于海内外
例如发明家马可尼和爱迪生
政治领袖弗兰克林
德拉诺
罗斯福和詹姆斯
法利
商界领袖欧文
蒂杨
电影明星克拉克
盖伯和马利
毕克夫
以及探险家马丁
约翰逊
我采访这些人的目的就是为了发现他们在处理人际关系时使用的技巧
研究了所有这些资料以后
我准备了一个简短的演讲
我把这个演讲叫做怎么样赢得朋友并对别人施加影响
我说的简短
是因为在开始的时候
这个演讲的确就是简短的
但是很快他就扩展成为耗时一个半小时的演讲
在每一个开学季
我都在纽约卡耐基研究所向成年人做这个演讲
一直坚持了好多年
我一边讲课
同时鼓励听课的学生走出去
在自己的商业实践中和日常社会接触中测试讲课的内容
然后让他们回到课堂中来讲讲述自己的经验以及取得的成果
这样的一个课程作业是多么的有趣呀
这些渴望自身提高的男女学员对在这一新的实验室进行工作感到非常着迷
这是人类历史上第一个人类关系学的实验室
也是唯一的一个这样的实验室
这并不是一本按照通常意义写的书
他像一个孩子一样在不停的成长
他在实验室中成长
他在成千上万成年人的经验中成长
几年以前
我们是在以印刷在卡片上的几条规则开始的
卡片和明信片的大小差不多
在接下来这个学季
我们印刷的卡片大了一些
接着我们使用的是印刷单页
再接下来是一系列的小册子
每一个小册子的尺寸以及涵盖的内容都在变大
汇集了十五年的探索经验以后
我们最后得到了这本书
我们在这本书中制定的规则不仅仅是理论上的纸上谈兵
或者说是一些想当然的臆想
他们实际上像魔法一样起作用
说起来也许让人难以置信
但是我亲眼见到这些规则的应用
实际上让很多人的命运发生了革命性的变化
下面略具一例
一位雇佣三百一十四名雇员的先生曾经参加了这一课程
多年以来
这位先生只知道催促
批评和谴责自己的雇员
并且在批评中大量使用肆无忌惮的言语
在他的词典中好像就没有善意
赞美和鼓励
在学习过本书讨论的原则以后
这位老板对自己的人生哲学来了个一百八十度的大转弯
他的队伍现在充满着对公司的忠诚
有着新的热情和团队精神
三百一十四名敌人变成了他的三百一十四个朋友
当他在课堂上演讲的时候
他骄傲的说道
以前当我走过我的公司的时候
没有人理睬我
当我的雇员看到我走近的时候
他们实际上眼睛故意看向别处
但是现在
他们都是我的朋友
甚至连看门人也对我直呼其名
这位老板获得了更大的利益
有了更多的闲暇时间
更重要的是
他在自己的事业和家庭中获得了比原来多的多的幸福
这一点对他来说简直就是无价之宝
数不清的销售人员因为应用这些原则而显著提高了自己的销售业绩
一些人已经开拓了新的客户
而这些客户
他们在以前曾经千方百计的想要争取
结果都是徒劳无功
一些管理者因此被赋予了更大的权利
相应的薪酬也有大幅的增加
一位管理者说自己因为实施的这些真知灼见而使自己的工资上涨了一大截儿
另外一个例子是来自于费城燃气工程公司的管理者
他不能和同事们友好相处
到处树敌
同时还缺乏技巧而不能够领导下属
因为这些原因
在他六十五岁的时候被列入降级对象的名单
这一课程培训不仅让他免遭降级的厄运
并且让他的职位有所提升
当然随之而来的还有薪水的增加
有数不清的夫妇在参加课程结束的宴会时告诉我
因为丈夫或者妻子参加了这一课程而使得自己的家庭幸福指数大大的增加
人们经常会对自己取得的结果感到震惊
他们感到发生的一切都太神奇了
其中有几次
当事人因为难以抑制自己的激动
在星期天就给我打电话
因为他们实在不能够等待四十八小时以后
在上课的时间再向我报告自己取得的成就
有一位先生因为在一次谈话中听到这些原则而受到刺激
结果他就和班级的成员进行讨论
他坐在那儿一直讨论到深夜
在凌晨三点的时候
其他人都回家去了
而他自己因为意识到自己以往的错误
又因为受到了眼前新开辟的丰富多彩的世界的刺激
从而使他毫无倦意
结果那一整夜他都不能够入睡
第二天白天他也也不能入睡
直到下一个夜晚
他还是不能够入睡
那么这位先生究竟是何方神圣呢
他是一位天真的为安世事的毛头小子吗
无论遇到什么理论都要高谈阔论一番的那种人
不是的
不是这样的
他远远不是这样的人
实际上
他是一位老于世故
生活节制的艺术品商人
他能够流利的讲三种语言
并且拥有两所欧洲大学的学历
当我在写这一章的时候
我收到一封信
这封信来自于一个德国人
他曾经是这一课程的学员
他本人是一位贵族
他的祖先曾经世代在德国普鲁士布亨索伦王室旗下作为军官
他的这封信写于一艘穿梭于大西洋的蒸汽轮船
在信里
他讲述了自己旅行这些原则几乎达到宗教疯狂的故事
还有一位先生
他是一位年长的纽约人
哈佛大学毕业
腰缠万贯
拥有一家地毯厂
这位先生宣称自己参加了这个课程
共用十四周时间来接受影响他人的优雅艺术
但是他在这一课程中的收获超过了大学四年他在这一方面的收获
荒谬吗
可笑吗
你认为这是幻想
当然
你有权利使用任何你愿意使用的形容词来抵制我的陈述
我在这里仅仅是陈述了一位作风严谨的先生的声明
这位先生是一位卓越的成功人士
哈佛大学毕业
他的声明是在一九三三年二月二十三日晚上做的
当天是星期四
声明的地点是位于纽约的耶鲁俱乐部
参加聚会的大约有六百人
著名的哈佛大学教授威廉
詹姆士说
和我们应该取得的成就相比
我们仅仅唤醒了自己的一半才能
我们仅仅利用了自身身体资源和智力资源的一小部分
说句冒昧的话
人类生活中取得的成就远远没有达到自身的才能可以达到的极限
人类拥有很多不同的能力
而这些能力人们习惯上根本没有利用他们
那些你习惯于没有用到的能力
本书的唯一目的就是帮助你发现并开发这些处于休眠状态而一直没有被利用的资产
从而让你从中受益
普林斯顿大学前校长约翰
G
黑本博士说
教育就是一种适应生活状态的能力
如果你已经阅读了本书的前三章
而你在适应生活状况的能力方面并没有任何提高的话
那么我将认为此书对你来说完全是毫无意义的
因为赫伯特
斯宾塞说
教育并不是知识
而是行动
这本书就是一本行动的书
戴尔
卡耐基于一九三六年