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从今天开始
我将系统的给大家介绍稻盛和夫的三本著作
成功的真谛
干法和阿米巴经营
这三本书基本上囊括了稻盛和夫老先生企业经营中最重要的事件
稻盛经营哲学中的核心理念和可以借鉴到管理中的具体实操的方法论
像稻盛和夫这样被马云等一大堆中国企业家摩拜的商业教父
肯定有不少值得我们学习的内容
今天这期呢
我们先来通过稻正和夫的创业经历
来说说他企业经营中最重要的一些事件和这个稻盛经营哲学中的核心理念
我在很多年前曾经见过道伦和夫啊
我当时问他
你觉得中国企业家应该向美国企业家学习还是向日本企业家学习
他回答我说
在企业管理术的层面
应该向美国企业家学习
在道的层面
应该向日本企业家学习
最后他还补充了一刀
其实道应该向中国的传统哲学中去寻找
我又问他
道是什么呢
他回答了四个字
敬天爱人
我立刻就惊为天人
做出高山仰止的表情啊
内心思考
大师就是大师
张嘴就是哲学
静默都是思想
稻盛和夫在企业家圈层可谓是神一样的人物
他被称为日本的经营四圣之一
那三个圣分别是松下电器的创始人松下幸之助
本田汽车的创始人本田宗一郎
还有索尼的创始人盛田昭夫
这四位大圣都有一个共同点
那就是他们能把自己的经营理念上升到一个哲学的高度
然后传达给企业的内部员工
用个比较夸张的词儿来表达啊
就叫洗脑
洗脑其实是个中性词
它能应用于传销
组织协调
也能在一家企业里让员工有凝聚力
创造社会价值跟财富
四圣就属于后者
他们都是洗脑大师
比如说松下兴之助
松下老板的哲学属于这个世俗哲学
浅显易懂
比如说下雨打伞
就说要让企业顺应趋势和变化
不断进行变革
还比如说水桶理论
就是说企业家得随时有冬土大白菜
这样在遇到资本寒冬的时候才能顺利的过冬
这主要是因为松下幸之助啊
他本来就没什么文化啊
白手起家
属于屌丝逆袭
松下幸之助七岁死了爹
八岁死了妈
九岁街坊邻居都死干净了啊
后来他自己在电器行里边当学徒
一步一步成长为日本最优秀的企业家之一
所以他善用这种比较粗浅的哲学来给员工洗脑
稻盛和夫呢
则更高了一个境界
他的管理哲学呢
听起来也更加玄妙
不过要想快速系统的了解稻盛和夫的哲学啊
看看他的新书成功的真谛应该是个不错的选择
我先告诉大家
这本书虽然叫成功
但并不是成功学
不是挂在机场书店里满嘴跑火车的大师说的那些言论
也不是房地产中介员工每天站在广场上跟打了鸡血似的在那喊啊
你为什么不成功
你一定会成功
你早晚得成功
稻盛和夫这本书呢
其实归纳的说呢
它是让企业经营者
员工都满怀善意的工作
满怀激情的工作
概括成哲学呢
就叫敬天爱人
这句话出自稻盛和夫的老乡啊
同样是鹿儿岛的这个西乡隆盛
它是明治维新时期的名士
敬天爱人的天呢
指的是万物的规律
爱呢
就是仁爱啊
意思呢
就是说要遵从天道
心怀善意
不作恶
稻盛和夫自己解释敬天爱人的时候呢
说做人应该做正确的事儿
把员工的利益放在首位
这本书中提到的成功要素
都是以敬天爱人为出发点的
稻盛和夫的创业经历
也始终贯穿着敬天爱人的思想
稻盛和夫这么火爆
主要是因为他的一生啊
缔造了两家世界五百强的企业
这在人类历史上
在商业史上
恐怕也是空前绝后的
这俩公司呢
一个是京瓷
创办于一九五九年
那一年我们在干嘛啊
我们在大连钢铁
多快好省的建设社会主义
另一家公司呢
叫KDDI
创办于两千年
二零一零年前后呢
七十八岁高龄的稻盛和夫啊
再次出山
临危受命
拯救了申请破产保护的日航公司
一个人创业成功很难
两次创业成功更难
两次创业不仅成功
还都成了世界五百强啊
简直是难上加难
最难的呢
就是您到了耄耋之年还不服老啊
冒着晚节不保的风险
拯救一家跟自己没有半毛钱关系的公司
稻正和夫能排除万难
屡屡成功
根源就在于啊
老人家始终相信
只要是敬天爱人
成功和失败都不是最重要的事儿
当然
敬天爱人这四个字呢
也不是道正和夫一生下来就顿悟出来的
而是经历了很多磨难
痛苦和绝望
他才总结出来的人生信条
稻盛和夫生于一九三二年
小时候身体不好啊
得过肺劳
上学也不咋地
屡屡不及格
勉强从洛尔岛大学工业部毕业
这鹿儿岛虽然景色秀美
但大学真的一般
就好比一个省重点大学毕业的一样吧
虽然是二幺幺或九八五
但总比不上咱北大清华让人兴奋吧
那时候
道盛和夫想当个医生
因为自己身体不好
要是当了医生
自己给自己治病
得省不少钱
结果没成功
于是呢
他就进入了一家快破产的小公司松风工业上班
当时稻盛和夫就很认真的工作
开发出了新型的陶瓷技术
这技术非常先进
可以应用到很多领域
比如说手机
半导体
精密仪器等等
一般消费品也可以
比如说日后享誉中国的陶瓷刀啊
好多人去日本
都会把陶瓷刀买回来啊
这个陶瓷刀是切菜不粘连啊
杀人不见血
很快
道盛和夫带头开发的新型陶瓷技术就实现了商业化
可是问题也来了
稻盛和夫认为
陶瓷技术啊
理应应用到更广泛的领域
可是他的上司却有不一样的看法
两人无法达成共识
结果一拍两散
于是
稻正和夫在朋友的资助下
就创业了
创办了现在的京瓷公司
也就是在创业之后
稻盛和夫开始体会到敬天爱人的重要性
当时有十几个大学毕业生跟着稻盛和夫辛辛苦苦的工作
全身心的投入啊
但是因为刚刚开始创业
资金有限
干了几年都没涨工资
这几个小哥们就坐不住了
跟道正和夫要求
每年要固定涨薪水
否则就得辞职
稻正和夫屡屡规劝啊
他说
我们刚创业
不敢保证每年都能涨工资
我要是现在答应了
以后做不到
这不是失信于人吗
小孩根本就不接受稻盛和夫把自己关在这个小黑屋里开始思考
创业的目的到底是什么
刚起步的时候
自然是为了让自己的技术创造商业价值
可如今公司已经有了不少员工
说句实话
员工的家庭
个人发展都跟企业已经联系到了一起
那就不再是我一个人的事业了
也是在那个时候
道正和夫提出了京瓷的经营理念
追求员工精神和物质两方面的同时为人类和社会的发展做出卓越的贡献
这就是他后来所讲的敬天爱人
明确了这一点
稻盛和夫再次跟罢工的员工们谈判
整整谈了三天三夜啊
最后他说
我可以用我的生命来做赌注
我会好好维护这家公司
你们不仅仅是我的员工啊
而且是我公司的一部分
如果只是为了这个自己的私心私欲才创业
你们随时可以砍死我啊
不追究任何法律责任
这回稻盛和夫可是发了重誓
大家知道
日本对诚信看的非常重
既然稻盛和夫说了
如果我有私心私欲啊
你们可以砍死我
那就是真的可以砍死他啊
大家可能还不太理解日本这个社会
这个社会虽然表面上看人和人之间都很和谐哈
以礼相待
动不动就九十度的鞠个大功
但对一个人的成败看的非常重
试错的成本极高
简单说
一旦你创业失败了
以后社会也就不会再给你别的机会啊
你不可能像这个中国似的啊
你说你创业失败了还能回去再找一工作啊
在日本几乎是不可能的
所以
当时稻洛和夫看起来简单的一句话
实际上已经给自己发出了投名状
于是员工就选择了相信他
稻盛和夫一直以来呢
就是个极为自律的人
他从来不把自己的私欲放逐于员工的利益之上
也是从那时候起
他相信了精神的力量
全员具备凝聚力
不以眼前利益为第一目标
才能创造出更大的价值
这是稻盛和夫的第一次创业经历
也是他的经营哲学初步形成的时期
这个哲学概括起来就是强烈而持久的意愿
刚刚创业的时候
稻盛和夫就给员工们画饼啊
你们知道
作为老板
画饼是一项必须的技能
但是有一个前提就是老板自己真的会相信未来有这个大饼
并且为这个大饼而努力啊
不能空空的泛泛的谈
马云刚创业的时候
也是最能画饼的啊
一穷二白的时候
就告诉伙伴们
我们以后能怎样
能怎样
如今您再看
马云给大家分的饼
比他当年画的还要大
还要好吃
稻正和夫也是如此
刚创业的时候
他就告诉员工
京瓷会成为京都第一
然后是日本第一
接下来是世界第一
当然
那时候没几个人相信的
但他始终自己相信
自己的这个努力一定会成功啊
会有收获
并且还不断灌输给员工
同时付出巨大的努力
身体力行
结果就是我们现在看到的这样
他在这本书里写到啊
现在还会翻看当年的笔记
笔记清晰记录了自己每次是如何鼓励员工的
并且告诉他们
未来是美好的
同时
他还记录了自己每次工作的时间
做出了哪些成就
说实话啊
今天精子取得的成功
还真是靠每一天不断的努力成就来的
当然
这种强烈的意愿啊
有一个精神的驱动
就是我们刚开头说的
敬天爱人
稻盛和夫想明白了一件事儿
就是创业
努力工作
是为了给员工提供好的福利和好的发展前景
道盛和夫在这本书里有一句话正是这个意思
他说
无论如何都要成功
这种观念能引领我们走向成功
但是如果源于一己私利的意愿
虽然能让我们暂时成功
但这种成功无法持久
后来
净天爱人这个理念在他第二次创业的时候呢
也体现的淋漓尽致
正当道正和夫创办的京瓷如日中天的时候
他又干了一件让大部分同行都难以理解的事儿
二十世纪八十年代末
日本的这个通信行业啊
开始打破垄断
当日日本大大电信公司NTT一家独大啊
政府允许民营资本进入通信领域
嗯嗯
当时稻盛和夫就提出要进入通信领域
股东们当然都不同意了
觉得那是一个陌生的领域
而且通信这个行业啊
投入巨大
要在铁路沿线搭建基站
耗资巨大啊
当时稻盛和夫就跟董事会说了
我需要一千五百亿日元来干这件事儿
但是京瓷当时的流动资金呢
也才只有一千亿日元
而且电信领域虽然开放了
但NTT依然是这个一家独大啊
是个难以超越的庞然大物
销售额当时已达到了一万亿日元
要想创办一家公司能跟NTT分庭抗礼
简直就是痴人说梦
但是道正和夫不这么想
他发现
国外的电信资费啊
要比日本便宜很多
如果打破垄断呢
对民众来说是件好事儿
他每天睡觉之前都问自己
向NTT发起挑战到底对还是不对
琢磨了很久啊
最后道正和夫得出的结论呢
就是敬天爱人
如果运用到经营当中
就是动机至善了无私心
在之后的半年里
他反复念叨这句话啊
别人都以为他魔怔了
天天念
动机至善了无私心
动机至善了无私心
于是乎
他开始说服董事会
反复阐明企业存在的价值
不仅仅是维护股东的利益
而是让社会更加进步和美好
让民众享受更好的服务
更便宜的资费
他甚至跟董事会
别说了
我就是白扔了一千亿日元
我也要干这件事
董智慧最终答应给他一部分资金
其余的您自己想辙
稻盛和夫身上有一股不达目的誓不罢休的劲头
之后
稻盛和夫又找到了索尼的创始人盛田昭夫
盛田昭夫也被他说服了
表示支持稻盛和夫
并且为他提供了资金
因为名地方异常艰苦
稻盛和夫呢
要现在偏远山区啊
类似于名古屋这些地方搭基战
困难重重
到正和夫又把自己关在小黑屋里进行思考
到底要不要坚持下去
如果不赚钱应该怎么办
因为像名古屋附近好多村儿里根本就没多少人家
就就算搭了基站接通电话
也未必能赚钱
最后
稻盛尔格夫坚持认为
应该让所有日本人享受通信的便利
而不是考虑自己是不是能赚到钱
于是
他派遣好多员工去这个山里面搭建基站
这些工人都肩扛手提
拿着设备是吧
一边走一边唱
我当个通心工人多么荣耀
当时确实艰苦啊
有的员工在山里一呆就是两三年
都没有时间回家
回家之后发现媳妇儿都改嫁了是吧
都嫁给隔壁老王了
在这个艰苦的过程中呢
道正和夫一次次亲临现场
飞机不通的地儿
他就坐新干线
他面对员工
鼓励他们说
我们在从事一个伟大的事业
公司不仅仅要为你们提供好的福利
还让你们造福于社会
就是凭着这股子愣劲哈
道正和夫居然打开了通信市场的门路
后来引入了新设备
让日本人的通信费用大幅降低
而DDI
也就是道正和夫在一九八四年创立的通信公司
这家公司呢
在二零零一年改名为KDDI啊
KDDI的用户呢
在几年之内蹭蹭的猛涨啊
很快就成为世界五百强的企业
所以
在成功的真谛这本书里呢
有一个核心的观点叫利他精神
动机至善
这也就是敬天爱人的另一种表达啊
只有这样
才可以不考虑是不是赚钱
去从事一个伟大的事业
正是凭借着这样的理念
稻正和夫成功打造了两家实力雄厚的世界五百强企业
那么
你如何让这种敬天爱人的利他精神贯彻给员工呢
首先是企业家自己要发自内心相信这种精神的力量
并且有远大的志向
让自己的灵魂变得纯洁
呃 说实话
如今有一些中国企业家就是走的太快
追名逐利啊
灵魂跟不上肉体
稻盛和夫在这本书里就说了啊
理念这种东西
如果领导者本人不相信
而是从别人那里借来的
是一文不值的
我们没有必要把经营理念想得多么高深
理念可以很简单
自己从心底里相信
才能称之为理念
历史学家石景迁说过一句话
有些人坚信自己身负使命
要让一切乃有其美
心脏
天民为之赞叹
极少计算后果
而这是否就是历史的大苦痛
他这句话是描述洪秀全的
洪秀全不就是觉得自己是神的使者
行不义之事的吗
但是对于一个企业家来说
让自己觉得自己真的身负重大使命是必须的
否则他就没法让企业持续发展啊
没法让经营哲学渗透到公司的每一个角落
敬天爱人是稻盛和夫哲学的核心
关于成功这事啊
也都是围绕着敬天爱人才能实现
接下来呢
咱们再说说在敬天爱人的指引下
一个人如何能获得成功
在这本书里呢
成功的定义啊
其实不是世俗的成功
我觉得应该叫做成就更加贴切
也就是你给社会创造了怎样的价值
而不是说您挣了多少钱
买了多少房
换了多少车
道正和夫有一个著名的公式啊
思维方式乘以热情再乘以能力
等于人生乘以工作的结果
什么意思呢
人的思维方式
热情和能力
这三者不是单纯的相加
而是能产生几何数据的结果
这跟爱因斯坦那句名言不一样啊
爱因斯坦的这个名言非常简单
天才是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感
我们其实被这句话骗了很多年
以为汗水更重要
其实爱因斯坦还有后半句呢
但是那百分之一的灵感
有时候比那百分之九十九的努力更加重要
我们通常就是生活在断章取义的极乐世界里
道正和夫这个公式就比较明确
只要是你的思维方式
工作热情和能力都达到了
就会产生几何数集的结果
如果咱们细化的话
道正和夫的成功公式可以转换为
乐观的设想
悲观的计划
愉快的执行
这几句话不用特别解释你就能听明白吧
要想到光明的未来
考虑到可能遇到的困难
最后满怀期待的去执行它
这个公式还有另外一层含义
你知道
思维正确
热情
能力兼具的人毕竟是少数
像我这样的精英
也不是那么容易能找到的
所以
道仲和夫的意思呢
其实是说
在思维方式
热情和能力三者当中
某一方面足够突出
也能实现伟大的成就
比如说在这本书里
道准和夫就说了
大部分人啊
都是能力一般
那么如果你有足够的热情
坚持不懈
依然能取得伟大的成就
思维方式呢
并不是说你有多聪明
而是说你是不是心怀善意
他解释说
嫉妒他人
憎恶社会
否定真挚生活态度的人
他们的思维方式就是一个负数
所以
那些热爱生命
待人真诚
积极向上的人
取得成功的概率就越来越高
怎么样
这一碗浓浓的鸡汤
其实并不是让人那么讨厌吧
稻盛和夫自己也是这么做的
大家知道稻盛和夫拯救日航的故事吧
二零一零年的时候
日航宣布申请破产重建
新任的社长呢
就是稻盛和夫
那一年呢
稻盛和夫都七十八岁了
按说早就该在家抱抱孙子
没事遛遛鸟
跳跳广场舞
再说道正和夫完全不了解航空行业
他已经有两家世界五百强的企业了
犯不上趟这浑水
最后在晚节不保
那多不划算呀
结果不到一年之后
这家公司就实现了一百一十亿人民币的盈利
听起来够厉害吧
按说道正和夫老人家也能从中分不少钱吧
还真没有
他自打接管了日航
就提出了不要薪水
零薪酬
老人家不说了吗
我的目的不是为了赚钱
而是为了让日航不至于破产
也就是为了保护日航的员工
今天咱们先不说他具体采用了什么技术手段来改善日航
这个留到下次节目
呃
讲阿米巴经营的时候再说
万一我一次都讲完了
下次就没得说了
咱先说精神层面的改革
他上任之后
就开始给日航员工洗脑
他把一堆标语贴满了公司
厕所都不放过
写的都是
要想经营计划成功
只有一心一意去努力
人的强烈信念是能带来成功的
没有污浊的纯粹的心是能带来成功的
以高上纯粹的精神状态来工作
光贴大字报还不行啊
稻盛和夫还深入一线
跟员工
中层领导洽谈
开会 喝酒
灌输自己的哲学
比如
他把所有的这个日航的空姐都召集在一起
慷慨激昂的告诉他们
你们的服务有了改善
才能获得用户的欢心
总之
他反复灌输这些理念
后来稻盛和夫自己坐日航飞机出差的时候就发现空姐的服务态度果然不一样了
以前是标准化的服务
态度不差
但感觉总是冷冰冰的
现在呢
则是发自内心的微笑打招呼
比如空姐在迎接乘客上飞机的时候
都会鞠躬表达感谢
道仲和夫说了
这就是发自内心的服务
而不是浮于表面的标准化服务
当然
话说回来了
这日航要想重生
裁员恐怕是没法避免的
道正和夫裁撤了很多不赚钱的航线
直接的结果就是好多员工得离开
为了这事儿呢
道正和夫好几天没睡好觉
因为京瓷和KDDI在最艰难的时候都没有裁过人
这回是真的没办法了有没有
没有
但稻盛和夫还是想把裁员的恐惧心理降到最低
当时日航一共裁减了一万六千名员工
其中啊
只有一百六十人被强制解雇的
一千五百人属于举手退休
也就是我自愿的
另外的绝大部分人呢
则是跟随着被剥离出的这个非核心子公司分流出去了
嗯
就算是这样
稻盛和夫依然是公开跟被裁撤掉的员工道歉
表达自己的无奈
所以你看
在日航的这个案例中呢
最能看出稻盛和夫的成功学公式是怎样变成现实的
要说能力
稻盛和夫对航空行业一点不懂
但他出于利他之心
不领工资
以身作则
那思维方式呢
也就是自然是为公司的这个员工考虑
站在这个角度上啊
再加上他不遗余力的给员工洗脑
并且付出了努力
日航就变成了一个团结一致的集体
拯救日航成功之后呢
很多人都对老人家羡慕不已
一辈子弄了两家世界五百强企业
还让一个濒临破产的公司起死回生
这简直就是心想事成
无往不利
百发百中啊
稻仲和夫在这本书里则反驳了这个观点
他说自己是心想事成
但背后的动机
付出的努力才是关键
他在书里说
从我自身的经历来看
心想事成是需要条件的
内心的意愿必须得非常非常的强烈
而且非常的持久
翻译成大家都能听懂的语言
也就是说
你得坚持
愿望强烈
不放弃
才能心想事成
而且跟他的敬天爱人的理论一样
意愿必须是善意的
而不是以赚钱为目的
好了
这就是关于成功的真谛想要描述的内容
我们试着总结一下
你大概就会对稻盛和夫的经营哲学啊
有了初步的了解
遵从社会自然规律
满怀敬畏之心
这就是敬天爱人
关于成功的养成呢
需要思维方式
热情和能力
如果您缺一块
就要靠其他的那些部分来弥补上
但一定要记得
要有强烈的意愿
并且满怀善意
稻盛和夫今年已经有八十多岁了
身体康健
可是你们知道吗
一九九七年的时候
稻盛和夫曾经被查出来得了胃癌
当时公布结果的时候
老人家淡淡的说了句
哦 是胃癌啊
然后就继续坐上新干线出差
见客户啊
跟员工喝酒
手术做完之后呢
稻盛和夫老先生就皈依佛门
同时呢
淡去了日常的工作
开始四处演讲啊
传播稻盛和夫的哲学
他认为自己当前的工作啊
应该是铸造起精神的山脉
让稻盛和夫的思想啊
改变更多的人
如果说稻盛和夫仅仅是取得了巨大的商业上的成就
而且自己还捣鼓出一套商业哲学的话
那他也就是管理学大师
可问题是
稻盛和夫啊
不仅仅如此
他之所以被认为是哲学家
还在于他对佛教的推崇
而且还把佛学的一些精神引入到管理中来
说起来啊
稻正和夫信佛这事啊
深受自己父亲的影响
咱顺便就说一句啊
稻盛和夫虽然家境一般
父母都是普通人
但就是他们身上朴素的这些道理影响了稻顺和夫
比如说
做正确的事
苦难是财富啊这样的鸡汤
都是道仲和夫的父亲灌输给他的
那到了耄耋之年呢
稻顺和夫还能想起小时候的父亲带他去寺庙里的情景
当时一位僧人告诉他
要每天默念南无阿弥陀佛
就会取得人生的成功
果然啊
在稻顺和夫之后的几十年里
他坚持每天都念诵南无阿弥陀佛
他最喜欢的一本书啊
是中国明朝的和尚原了繁写的音志录
这本书呢
其实不是佛书
而是劝人向善的一本著作
道仲和夫最喜欢其中的一句话
只要想好事
做好事
人生就会向好的方向发展
我以为
稻盛和夫倡导的敬天爱人
其实很值得中国企业家学习
我们的很多企业
就是因为太看重短期利益
所以才会有毒奶粉
地沟油
瘦肉精啊
我们所做的一切的出发点就是赚钱牟利
而没有对这个社会的关怀
所以
现在诚实行善已经成了中国最奢侈的品质
当然
我并不是说日本的企业就非常完美了
实际上
日本商业史上也曾经出现过道德沦丧的事例
但痛定思痛
在二战之后
日本公司对自我的这种管束越来越强
整个社会也不容许出现犯错缺德的企业
比如说
哪怕你去一家餐厅吃坏了肚子
等待这家餐厅的命运就是关门大吉
我们身处一个市场经济
这当然是前所未有的时代啊
公平 自由
但如果我们的社会变成一个商品的社会
就会非常可怕
商品社会的本质啊
是一切都可以用来交换和购买
那么
我们的这个道德情爱啊
都将变成商品
稻盛和夫呢
显然是反对这样的
并且提出了高于世俗社会的道德标准
我想
稻盛和夫最大的贡献啊
并不是创造了两家世界五百强的企业
也不是挽救了日航
更不是他自己也积累了让人羡慕的财富
稻盛和夫最大的贡献呢
在于他提倡了一种企业家的精神
利他 诚实
坚持不懈
最重要的呢
是他不仅提出了这些看法
而且完成了一次次伟大的实践
最后
我想跟大家分享一下稻盛和夫眼中
他最看重的一个人的资质
他说
深沉厚重啊
是第一等资质
磊落豪雄是第二等资质
聪明才辩是第三种资质