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本字幕由TME AI技术生成
创造奇迹的信件
我敢打赌
我知道你现在在想些什么
你可能正对自己这样说
什么创造奇迹的信件
太可笑了
那是卖狗皮膏药的药品广告吧
如果你有这样的想法
我不会怪你
若是十五年前
我拿起这样一本书
我也会有那样的想法
是不是觉得怀疑呢
好吧
我喜欢好怀疑的人
我在二十岁之前一直住在米苏里州
我就喜欢不相信的人
似乎人类思想之所以有进步
都是从怀疑
发问和挑战而来的
我们应该诚实
像我用创造奇迹的信件
这提名是准确的吗
嗯 坦白的说
那是不准确的
说实在的
这个标题把事实轻描淡写了
这里所发表的信件
他所获得的结果
被批评有比奇迹好上一倍的效果
谁下了这个段语的
那是坦克
他是美国一位最著名的推销专家
曾担任维米尔公司推销主任
现在是彼得公司广告主任
现在也是全国广告联合会的主席
坦克先生说
他以前寄给代理商的询问函件
所得到的复函总数不到发出信函的百分之八
如果有百分之十五的回信
他就认为是很不错了
他还这样告诉我
如果回信比例达到百分之二十
那该是奇迹了
可是
坦克有一封信
即在本片中披露出来的这封信
它的比例数竟达到百分之四十二点五
也就是说
比奇迹还好上一倍
哎 你别发笑
这封信不是儿戏
也不是意外
其他许多信件也获得了同样的效果
他是怎么做到的呢
这是坦克自己说的
在我加入卡耐基先生讲习班后
信件的效力立即增强
我知道我过去所使用的方法完全错误
我试行这本书上的每一个原则
结果我发出的信函竟增加到百分之五百到八百的效果
这里是原信哦
这封信里的语气含义
使人很愿意为发信人做一点事情
并且使对方有一种自重高贵的感觉
我的评语住在括号里
亲爱的伯莱克先生
我不知道你愿不愿意帮我解决一点小困难呢
嗯
让我们先把情形弄清楚
试问
一个远在阿里桑那州的木材商
突然接到纽约敏维尔公司一位高级职员的来信
而这封信一开头就说那位纽约的高级职员要请对方帮助他解决一项困难
我们可以想象到
阿里桑那州的那位木材商会对自己这样说
好吧
如果纽约那位先生真遇到什么困难
那他是找对人了
我一向愿意帮助人家
我看看他到底遇到了什么困难
好
我们继续来看信的内容
去年
我曾使我们公司相信
各家木材代理商销售增加的原因
是由于我们维明尔公司举办了直接通讯的效果
最近我寄出各商家的询问函件有一千六百封
使我感到兴奋的是
已收到了你们复函数百封
那表示他们赞成这项合作有显著的效果
因此
我们又完成了一项直接通讯的新计划
相信你也会喜欢的
可是
今天早晨
我们公司总经理何文讨论到关于去年所实施计划的报告
并问我关于营业额方面的情形如何
究竟有若干买卖成交了
所以
我必须请你帮助我
让我能获得这项资料
哎
卡耐金点评道
请你帮助我获得这项资料
这是一句很好的措辞
那位纽约大商人说了实在话
而他也给远在阿里桑那州的一个代理商诚实而恳切的重视
可是需要注意的是
坦克并没有说出一句他公司是如何重视的话
可是他使对方立即知道
他是如何需要对方的赐予和帮助的
坦忑又向对方承认
急需要对方帮这个忙
不然无法向总经理做一个圆满的报告
在阿里桑那州的那个商人也具有普通的人性
他当然喜欢听这话了
好了
我们继续看信的内容
我请求你帮助的是
一
在来函附上的明信片上
请你告诉我
去年你所成交的生意
有哪些是由直接通讯获得成功的
二
请你告诉我
那些买卖的总额是多少
如果你肯赐下复函
我非常感激
我对你所提供的资料极是珍惜
而且感谢你的好意
推销部主任坦克一起
好了
这是一个看起来很简单的一封信
是不是呢
但它却能产生奇迹
因为请对方帮忙
使对方有了自尊自重的感觉
那种心理学是有效的
不论你是销售海绵污的材料
或者是坐福克汽车去欧洲旅行
现在有这样一个例子
我和卡鲁有一次去法国内地
坐汽车旅行的时候
突然迷了路
我们把那部老爷车停下
问当地的村民
我们该如何去驶去一个大阵
这一问路的效果就像通了电流一样
这些人穿的是木鞋
以为所有美国人都是有钱的
而汽车在他那一带更少见到
驾着汽车游览法国的美国人
一定是百万富翁
也许就是汽车大王福特的堂兄堂弟吧
可是他们知道的事
有些是我们不知道的
我们比他们有钱
但我们把帽子脱下
恭敬有礼的向他们问路
就给了他们一种自重感
他们立即开始说话
其中有一个似乎觉得这是一个难得的机会
他叫旁边的人都安静下来
他想要一个人享受这种指出我们迷途的快感
你不妨自己试一试
当你下次到一个陌生的地方
把一个看来经济社会阶层比你低的人拦住
问他说
不知你肯不肯帮我解决一点困难
请你告诉我如何到某某路
某某巷 好吗