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镶黄旗演播
金镖客
小灰狼
蜜糖心念第七十八集
但即使这个时候
国内的顾客都翘首以盼了
卡西欧公司也仍然没能大批的投放商品
整个京城
也就两个渠道能见着他们的产品
一是作为官方渠道的友谊商店
二就是那些通过地下渠道从花城倒腾过来的港城水货
还有由港城制造改装的假货
这样的情况
对宁卫民和张士慧来说
当然是既有利又不利的
有利的是
供货渠道越是有限
卡西欧电子表当然就越好卖
他们就越具备获得超额利润的可能
但关键问题是
官方售价一块表要一百多块
不比机械表便宜
和走私货数十元的价钱
那简直是天壤之别
在客户不了解价格差距的情况下
卖出去倒是容易
可问题是
一旦客户在王府井
西单大石栏这样的地方遇到上街兜售电子表的贩子
那客户回来之后往往就不干了
许多人都不肯当冤大头
闹着要退货
一旦发生这种事儿
自然是让负责销售的张士慧焦头烂额
恶心不已
那没别的办法
为了不把事情闹大
他就得好好跟客户沟通
解释清楚其中的具体情况
他会说
官方的东西质量有保障
有售后服务
而那些街上卖的好些东西都是质量极差的破烂
用俩月或许没事
但之后八成就得出毛病了
事实上也确实如此
友谊商店里的卡西欧电子表
像存活了四十年的初代鲫鱼卡西欧w幺五零h幺零幺
潜藏于七十年代末期的剑鱼MARLIN卡西欧w四五零和其余MARLN系列
开启卡西欧真正的潜水之旅
卡西欧w四五零都是质量过关
寿命稳定
且具有一百米防水能力的经典款产品
比起大街上那些仅仅是外观接近的伪劣产品
在产品性能上有着本质的不同
像一次张士慧遇到个不依不饶的难缠客户
怎么说都不信
所以赌气之下
张士慧索性拉着客户上街买了块便宜的电子表
结果就当着那客户的面做起了进水实验
果不其然呐
一分钱一分货
便宜的电子表扔进水盆立马完蛋
商店里买的那块儿照走无误
这下客户算服了
不再要求退货了
可要算上三十块钱买假货的损耗
张士慧也等于没挣钱一样
还白白生了一肚子气
所以正因为如此
怎么让客户信服的沟通方式和能力就显得尤为重要了
毕竟不能每一次都玩上这么一出
用钱打水漂来说话呀
那就成本太高了
真成了便宜那些街头贩子的傻事儿了
于是
宁卫民也就要帮张士慧补补课了
他打算用自己的市场经验
尽力帮张士慧减轻和客户沟通的负担
增加沟通效率
京城有个词儿叫挂相
宁卫民就有点火眼金睛的本事
由于在社会闯荡太久了
形形色色的人都见过
宁卫民非常擅长以貌取人
同时呢
也很懂得见什么人说什么话
通常情况下
基本上以一个照面的了解
他就可以比较准确的把人分成四种不同的类型
然后再根据每种人的特点
用不同的方法与之进行沟通
这样一来
就会大大增强生意谈判的成功性
而他交给张士慧的
就是这最基础的相人之术
以及应对每种类型之人的办法
具体来说
宁卫民心目中顶好对付的第一种人
就是老实人
他给这种人归纳的面部特征是脸上有笑纹
年轻人或许不太明显
但如果注意也可以观察到
其中道理很简单
想想就知道
在人际圈子里
话不多
只会憨笑的人
时间一长
脸颊上就容易出现皮肤松动
导致多少有些皱纹
一般这样的顾客
宁卫民前世遇到的不多
因为老实人基本上不会来琢磨投机的
但今生
这样的人他所见到的却真是不少
不知是不是该归结于这个时代的民风淳朴
老实人太多了
反正常会有这样的人来出差
有时候还不是技术人员
真的就是领导干部
而这种人就是纯粹属于自己找宰的瓜
只要被他们碰见
那就能轻而易举的拿下
是最令人省心的客户
第二种人呢
属于急性子型的
这种人最明显的容貌特征就是抬头纹会比较重
这是因为此类人面目表情丰富
你有时候聊的话题
他会很惊讶
很容易睁大眼睛张着嘴看着你
这样时间一长
就有抬头纹了
这种人行为上也比较有特点
说话语气快
走路快
干什么都快
只要拿话引他
他就顺着你的话跟着你走
甚至你随便说个你得意的话题
他就跟着你把话题的结果说出来
而且还比较夸大
当然了
此类人肯定不太注重细节
他们抽的烟就是自己的烟
往往不管你嫌不嫌弃
都会把他喜欢的烟递给你
而你一旦推让
他立马把这颗烟点到自己嘴里
其实宁卫民最爱跟这种人打交道
因为这样的人很轻率
耳根子比较软
赚他们的钱
只要摸准了脉
找对了他们的大致需求
那是非常干净利落脆的
第三种人
属于稳重型的
此类人接触起来就有难度了
从外向看
这种人大都属于大脸盘子
嘴唇紧闭
眉头和眼眶中间的距离不超过两公分
眼皮下撘
不怎么看人
即便你和他说话
他都不会去看你
但绝对是在听
还时不时的喜欢用牙咬下嘴唇
这种稳重型的人
有自己的主心骨
喜欢思考
宁卫民遇到的也不算少
多半属于他不得不打交道的人
往往还得管着他
俗称官相
说真的
宁卫民认为和此类人谈话最累
往往一小时的谈判
最起码有四十分钟属于沉默
这种人说的最多的话就是嗯
那么要和他们对话
就不得不以
您看呢
您觉得呢
怎么样来应付
全程对付这种人
一定想办法让他主动和你说话
最好办法就是钻到他脑袋里
尽快搞清楚他现在最怕你提出什么问题
然后一语致命
才能赶紧解决麻烦
让他抬屁股走人
最操蛋的是第四种人
这种人宁卫民遇到的贼多贼多
也是他成长道路上的良师益友
要没有这类人的存在
他简直就没有上进的欲望
没有对事业追求的一颗红心
因为这种人就属于满肚子心眼
精明外露的奸臣相
恨不得银行里的钱全是他家的一样
更恨不得天下人的智商都比他低
由于这种人太多了
身边差不多随处可见
此类人长相很好形容
一脸赔笑
眼睛眯成一条缝
有点小胡子
但不明显
干瘦干瘦
喜欢拿个手包
穿着方面非常得体
喜欢把上衣塞到裤子里
露出皮带派来
这类人会在不经意间露财
比方抽烟专亮好烟
随手撸撸腕子
看看手表等等
此类人不一定抽烟
但让烟很勤
不管认不认识你
先给你递烟
你只要接了他第一根烟
他马上盯着你抽烟的速度
等你的烟刚掐灭
第二根烟就递了上来
这已经不是一根普通的烟了
它已经代表你接受了他的贿赂
这种人最大的长相特点就是爱笑
笑的非常非常不自然
恭维的话能说一堆
总之呢
喜欢从头到尾的打岔
东拉西扯的聊着一些和看似不着边的话题
其实是在悄悄的套你的话
要是没个警惕
很容易就被这样的人带沟里去
不经意的就透露了他想知道的一些秘密
嗯
对付这种人
宁卫民认为最合适的办法就是照方抓药
以毒攻毒
用第三种人的态度来对待他
那就是沉默是金
不说话
让这种奸佞永远猜不到你的心思
这叫以不变应万变
以无声胜有声
毫无疑问呐
以上这些都是极为实用的经验之谈呐
就宁卫民详解的这几种人的特点和总结
对张世惠真是管了大用了
不但直接让他与人的沟通能力上了一个档次
解决起问题来也一下高效了不少
甚至让他发现了自身的许多问题和不足之处
他就觉着吧
自己怎么看自己都好像是第二种人
是那种极没城府的急性子人
也不知道在宁卫民眼里
他是不是一直都显得很幼稚
看起来很可笑当然
至于到底是不是
他是不好意思去问宁卫民的
反正是从此开始有意的向第三种人靠拢
刻意的让自己慢下来
想要培养出那种不急不躁的心态
所以
完全可以说
宁卫民的这些话
给了张世惠无限的启迪和促进作用
让他从此之后观察世界和周围人的角度都不一样了
真是好似一夜之间
眼光锐利了不少
心理年龄也成熟了不少
但最有意思的是一件事
就是任凭张世惠怎么琢磨
也琢磨不出来宁卫民到底属于什么类型的
他就觉得吧
宁卫民和别人不一样
别人很好判断
但宁卫民的身上到处都是矛盾之处
要了说笑天天
宁卫民比谁笑的都多
话说的也多
可偏偏不会让人觉得这小子刻意和轻佻来
反倒能让人感到诚意
产生出一种信任感
而宁卫民办事风格更奇怪了
既有雷厉风行的时候
又有沉稳淡定的时候
还有委婉周旋的时候
完全是天马行空不着边际
毫无规律可言的
这又是怎么回事呢
于是
耐不住好奇
一次张士慧终于开口相询了
卫民
你自己觉着自己应该是哪种类型的人呢
我怎么觉着
你告诉我
这四种人
你哪一种都不挨边啊
对此
宁卫民去回答
歪边儿掰边就对了
我可是做师父的
还能让你个做徒弟的轻易看穿了吗
对不对
你知道什么叫跳出三界外不在五行中吗
明白的告诉你
我是七十二变型的
你想要变成哪一种
都是一句话的事
马上做到
可你想要用任何一种办法对付我都没用
张士慧听了直翻白眼儿
嘿你这口气忒猖狂了
为何天这么黑
因为牛在天上飞
为何牛在天上飞
因为你在地上吹呀
还七十二变
合着你就是三千年一开花
三千年一结果
再过三千年才得成熟的这么一块猴精是不是你呀
煎饼卷屎壳郎就别给我来这套了
我算是明白了
你就是吹牛叉型的
是吹吗
宁卫民还真不是
光说不练是假把式
光练不说是傻把式
很快
宁卫民就用事实证明了自己的真实水平
让张士慧不得不在心中顶礼膜拜
承认师父就是师父
这小子总算彻底明白过来
自己虽然懂得了识人相面的一点基础理论
可在如何和人打交道上
在具体操作应用上
却与能够活学活用的宁卫民还差着十万八千里远呢
没办法
真正处理人际关系的高手
那手腕真不是一般人能想象出来的
或许这得叫做天赋吧
或许也是因为有的人天生脑回路就和一般人不一样
总之叫人不服不行啊
至于到底怎么一回事呢
那恐怕就得把两件事放在一起说说了
第一件事
宁卫民的身边并非都是笑脸
其后在单位里就出现了对他心生不满的人
公然与他为难
这没办法呀
有人的地方就有江湖
人生在世
总会因为这样或那样的原因
与别人的利益发生矛盾
哪怕有时候连自己都没意识到也是一样
宁卫民就是如此
虽然他的核心利益根本就不在崇文门旅馆这一隅之地
也从不想跟单位的同事争什么
尽管他一直都在努力和光同尘
一心只想做个能隐身的小透明
能不显山不露水的混日子可没用的
因为俗话说
不遭人忌是庸才
像他这样拉风的男人
无论在哪里都像漆黑中的萤火虫
够鲜明
够出众
对于像他这个年龄的年轻人来说
有时候天生的一张小白脸
足够的女人缘
就足够引起其他同龄男性的嫉恨了
而宁卫民无意间得罪的人
其实是一个职工食堂的厨子
名叫向宝柱
原因呢也很简单
就是因为这个傻大黑粗的厨师喜欢米晓冉
可喜欢归喜欢
却是单恋一枝花
心高气傲的米晓冉是绝对看不上向宝柱的
不但是因为这小子的外在条件实在不怎么地
言语粗俗
还喜欢自吹自擂
另外也有点社会形势发生了重大变化的原因
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