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今天只剩一班航班了
但是在赶往机场的路上
车子坏了
被耽误在高速上
该怎么办呢
我有个同事啊
一旦有突发状况
整个人就僵在那儿
毫无行动
这种毫无行动的举动啊
并不是因为他们本身能力不足
而是因为他们没有经验来应对这种突发的情况
其实啊
这种能力也是可以被训练的
我先说其中的三条啊
嗯
这时候我就建议在你的脑海中
提前把这些可能的状况按时间顺序走一遍
预想一下每个时间点可能会出现什么情况
遇到了又怎么办
那么当这个真实状况来临的时候
你就比较容易抓到那个行动的抓手
举个例子啊
比如说你是老板的助理
今天早上老板跟人开完会
临时决定跟合作方吃午饭
让你订位子
他可能只告诉了你时间跟口味
结果你订的那家餐厅离开会地方特别远
中午还堵车
最后耽误了时间
大家都没有把饭吃好
你这就是没有读懂老板表述之外的隐形需求
老板的核心是和合作方吃饭
一家餐厅不行
那你就赶紧提前准备另外一家
即便口味没那么匹配
也总比吃不上饭好吧
第二
将突发状况的可能性想的全面一些
防患于未然
比如说今天只剩下一班航班了
但是领导在赶往机场的路上呢
车坏了
被耽误在高速上
这可怎么办
这时候呢
你就要学会从地理位置
交通方式
其他交通品的替代等等各个维度来找解决方案
然后把这个并没有发生
但随时有可能发生的状况做多种预演
真的遇到这个情况的时候
你就应对自如了
第三呢
遇到实际问题的时候
要学会复盘
想想同类的事儿
以后都可以这么办
比如我有个同事在带客户去机场的时候
走错了航站楼
因为他也不熟悉这个城市
也没有提前做准备
最后因为时间算错了
耽误了飞机
这种情况下呢
他除了道歉之外
我觉得还应该留在机场
去把每个航空公司在什么楼层
什么航站楼提前踩好点儿
记在一个小本子上
这样才能避免下次遇到同样的问题
而且以后去到陌生的城市
如果领导有重要安排
那么你也可以提前去踩点儿
做好这个检查工作
成功啊
哪有什么随随便便的
其实都是别人在背后做好了充分的准备
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