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本字幕由TME AI技术生成
啦啦啦啦
多数人潜意识里觉得沟通就是有声对话
然而
美国加州大学心理学教授古德曼提出
沉默能调节说话与听讲的节奏
沉默在谈话里的作用如同零在数学中的作用
尽管失灵
却十分关键
没有沉默
一切交流都无法开展
人们把他的理论总结成古德曼定律
也叫沉默定律
或许不少人认为这个定律有些荒谬
沟通靠语言交流
大家都沉默
沟通怎么进行下去呢
嗯
中国有句老话
穷变是因沉默使今
和古德曼定律意思相近
沉默是无声的语言
是处变不惊的坦然镇定
是无可撼动的宁静自信
墨子墨子后语记载
子卿问老师墨子
多说话有好处吗
墨子回答
蛤蟆辛巴日夜叫个不停
笑得口干舌燥
却没人在意
欢迎
再看雄鸡尼明
那时啼叫
天下震动
人们都关注他
多说话有啥好处呢
在合适的时候说话才有用
世界发明大王爱迪生发明自动发报机后
想卖掉专利和制造技术
用这笔钱建实验室
但他不了解市场行情
不知能卖多少钱
就和夫人米娜商量
米娜也不清楚
他咬咬牙
说要两万美元
现个实验室不会少于两万美元
爱迪生摇头
两万美元太高了吧
米娜见他犹豫
说 要不
尼麦士先探探商人底线
让他出价
当时爱迪生在当地小有名气
一为商人
得知他要卖自动发报机专利和制造技术
表示愿意购买
商人看到自动发报机后很满意
问价格时
爱迪生沉默了
他觉得两万美元太高
不好意思说出好
当时富人米娜上班没回来
他想当米娜回来再说
最后商人出价
我先开个价
十万美元如何
爱迪生不敢相信自己的耳朵
太意外了
他马上和商人成交
后来他对米娜开玩笑
没想到沉默一会儿就多赚了八万美元
舌头间的沟通是语言
心灵间的沟通是感觉
灵魂间的沟通使沉默
美国著名的阿尔伯特
梅拉宾博士研究发现
沟通中只有百分之七的信息通过语言传递
其语靠语调
音量
面部表情
手势等非语言因素实现
既然大部分沟通是非语言的
那是否说明沉默也是有效的沟通方式呢
在中国古代
有个农民养了匹马
一天他牵马去集市卖
走到半路看到路边有饭馆
决定先吃饭
他把马拴在门口树上
一个商人也牵马过来
要生在同一棵树上
商民赶忙过去说
我这马性子眼
脾气躁
会踢死你的马
你还是拴别处吧
商人不听劝告
还说了些难听的话
拴好马进了饭馆
大家吃饭时
外面传来马的悲鸣声
人们跑出去看
商人和农民也出来
只见商人的马奄奄一息
显然是被农民的马踢伤了
商人拉住农民
要他陪马
不然就报官
农民没钱陪
两人到了县衙
先灵听了商人讲述
问农民很多问题
农民一直装作没听见
闭口不答
先灵摊手
这人是哑巴
案子没法判
商人气得跳脚
大喊
他不是哑巴
刚才还说话了
先灵问
你说他不是哑巴
他刚才说啥了
商人恼羞成怒
把农民劝他的话复说了一遍
还得意的说
您看
他不是哑巴吧
先令点头
严肃的说
我信他不是哑巴
但他劝过你
你不听劝还怪别人
凭啥让他陪你的马
这时农民才开口
我刚才沉默
就是想借他的嘴说清事情
见在是非已明
我不用再装哑巴了
犹太法典塔穆德奖该由心控制舌头
而非舌头控制心
沉默不会让人后悔
通常一个人喋喋不休重复同一话题
听众注意力会分散
看似在对话
实则对方思想早已飘然
这时突然的沉默就能发挥功效
谈话者突然沉默
听者自然会把注意力转回你身上