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遵循规律
考虑要周详
先说布局
有鬼即欲摆之
废周即欲和之
贵密周密之贵微
而与道相追
百之者
料其情也
和之者
皆其成也
皆见其权衡轻重
乃为之度数
圣人因而为之虑
其中不权谋度数
圣人因而自为之虑
故百者
或百而出之
或百而内之
和者
或和而取之
或和而去之
这段话意思是啊
如果要开放
最重要的是考虑周详
如果要封闭啊
最重要的是严守机密
由此可见啊
周全与保密的重要
应当谨慎的遵循这些规律
让对方开放
是为了侦查他的真情
让对方封闭呀
是为了坚定他的诚心
所有这些都是为了使对方的实力和计谋全部暴露出来
以便探测出对方的程度和数量
圣人会因此而做出正确的判断
假如不能探测出对方的程度和数量
圣人就会为此而自卫封闭
所谓开放呢
或者要自己出去
或者让别人进来
所谓封闭呢
或者是通过封闭来自我约束
或者是通过封闭啊
迫使别人离开
我们来说说如何诡局
今用说
一位妇女走进一家鞋店
试穿了一打鞋子
却没有找到一双合脚的
营业员甲对他说
太太啊
我们没有能和您议的
是因为您的脚一只比另一只大
这位妇女无奈走出鞋店
没有买任何东西
那在下一家鞋店啊
试穿被证明是同样的困难
那最后啊
笑眯眯的营业员解释说
太太啊
您知道您的一只脚比另一只脚小吗
嘎位妇女高兴的离开了这家鞋店
嗨
嘎吱窝是夹着两双新鞋子
不同的服务会给客户以不同的感受
不同的销售方式能导致不同的销售结果
营业员贾之所以失败啊
是因为他不懂得客户心理啊
女性爱美
不喜欢别人说自己的脚大
在推广自己的产品时呢
潜在的用户往往会出现各种心理变化
如果不仔细揣摩客户的心理
不拿出看家功夫
就很难摸透对方的真实意图
你看客户的时候
要揣摩客户的心理
客户究竟希望得到什么样的服务
客户为什么希望得到这样的服务
这是服务人员在观察客户时要不断提醒自己的两个问题
各种各样的原因会使客户不愿意将自己的期望说出来
而是通过隐含的语言
身体动作等表达出来
这时啊
就需要及时揣摩客户的心理
hello gcy
YYYYY
心理学家做过的实验表明啊
人们视线相互接触的时间通常占交往时间的百分之三十到百分之六十
如果超过百分之六十啊
表示彼此对对方的兴趣可能大于交谈的话题
那低于百分之三十呢
表明对方啊本人或者对话题没有兴趣
视线接触的时间长短
除关系十分亲密的人外啊
一般连续注视对方的时间在一到两秒钟
二 美国人啊
习惯在一秒钟以内
再举个例子啊
一位三十岁左右的男客户带着自己的母亲来给儿子买钙片儿
两个人在货架中转了几圈
才看到一款心仪的产品
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