在中国企业界乃至世界企业界,
号召员工不停地进行批判和自我批判。
有这种审慎的反省自觉精神的公司,
估计只有华为。
反攻内省是中国人的古老传统。
中国人沉稳勤劳,
往往又骄傲自大,
耐性不足,
务虚多过务实。
1934年,
林语堂先生写了一部误国与误民,
里面提到了中国人的15种国民性格。
一稳健,
二单纯,
三、
酷爱自然,
四忍耐,
五、
消极避世,
六、
超脱老华,
七、
多生多育,
八、
勤劳,
九节俭,
十热爱家庭生活,
11,
和平主义,
12知足常乐,
13,
幽默滑稽。
14、
因循守旧。
15、
耽于声色。
快100年了,
这些标签依然稳稳地贴在中国人身上,
尤其有了互联网,
民众眼界大开,
自我约束力降低,
个人主义膨胀,
受不得批评,
自我批评更是鲜见。
任正非的看法比林语堂先生更激烈。
中国人一向散漫、
自由,
富于幻想、
不安分,
喜欢浅尝辄止的创新,
不愿从事枯燥无味、
日复一日重复的工作。
不愿接受流程和规章的约束,
难以真正职业化的对待流程与质量。
在华为,
自我批判不是一个虚幻的口号,
而是持之以恒的制度和文化。
是融合在华为血液中的基因。
如果不能理解并认同这一点,
就无法理解华为为什么可以自动进化。
任正非说。
自我批判是拯救公司最重要的行为,
世界上只有那些善于掌握自我批判的公司才能存活下来。
世界是在永恒的否定之否定中发展的,
如果不坚持自我批判这个原则,
华为绝对不会有今天。
没有自我批判,
华为就不会认真听取客户的需求,
就不会密切关注并学习同行的优点。
就会以自我为中心,
很快被淘汰,
批判与自我批判,
一切都是为了延续华为的活力。
自我批判。
不是要洗脑,
洗脑对华为来说没什么用处。
不管哪个行业,
被洗了脑的人都会变得智商下降,
变得执着又呆头呆脑,
让人生厌。
是不能指望这样的人上一线的,
他们一定会坏事儿,
能够时刻保持头脑清醒,
又有干劲,
才使华为需要的人才,
就算敢死队也要有头脑,
灵活机变,
而不是绝望的自杀式冲锋。
自我批判是要让华为人不断提醒自己,
不断改进,
不断向前跑,
要跑得比别人快,
不是变傻子。
任何一个时代的伟大人物,
都是在磨难中百炼成钢的。
矿石不是自然能变成钢。
是要在烈火中焚烧,
去掉渣子。
思想上的煎熬,
别人的非议,
都会促进炉火熊熊。
缺点与错误就是我们身上的渣子,
去掉它,
我们就能变成伟大的战士。
我们可以从历史中找到许多令名不忠的例子,
那些曾经创造辉煌事业的人,
却在人生的下半场变得骄傲自满,
得意忘形。
企业家精神消退,
进而事业迅速败落,
当事人悔不当初,
那些丧失自我批判的意愿,
丢掉自我批判武器的大公司照样会摔下来,
而且摔得更惨。
尽管他们当初也是以奋斗为起点,
在创业过程中时刻以客户为中心,
大力投入研发,
有着先进管理模式。
独霸世界手机品牌第一宝座整整14年的诺基亚手机。
就是因为长久的顺境,
丧失了自我批判的活力,
结果成了100分的输家。
被微软收购的新闻发布会上,
他的CEO艾洛普沮丧又伤感的说。
我们没有做错什么,
但是还是失败了。
2010年,
借助新奇的互联网络营销模式,
陈年的凡客成品成为现象级的热点。
接连完成5轮融资的陈年,
在资本的猛推下,
踌躇满志地对记者说出自己将来的目标。
我希望将来能把LV收购了。
一年的时间,
他就以吹气球般的速度,
从单一的男士T恤、
帆布鞋等产品销售平台。
膨胀到产品达19万种的电商平台。
连菜刀和拖把都销售,
2011年凡客巨亏6亿人民币。
诺基亚如此,
凡客也是如此,
无数失败的公司都是如此。
就连华为自己,
任正非时时敲打惊醒,
依然挡不住奋斗精神的飞速消退。
2000年,
华为已经崛起,
很多华为早期员工却在怀念创业时期的良好氛围,
感慨今不如昔。
以前公司内部有很好的氛围,
大家都是真正以公司为家,
没有一点儿私心。
那时虽然条件很艰苦,
大家收入不高,
但是士气很高,
充满了奋斗的激情。
后来条件逐渐好起来了,
大家收入也高了,
可是那种奋斗的冲动和无私。
奉献的精神似乎在退化。
可以毫不客气地说,
华为人的士气已经大大低落,
如果将来华为出问题,
肯定是出在这上面。
华为30年取得的成绩确实是惊人的。
但他犯下的错误也是数不胜数,
各种判断失误、
各种管理失误,
各种浪费、
各种折腾反复,
华为也因此流失了许多人才。
从来没有不犯错误的公司,
关键是能否少犯错误,
能否同样的错误不犯第二回。
能否从错误中吸取教训,
从烧不死的鸟才是凤凰,
到从泥坑里爬出来的人就是圣人?
华为一直在自我批判,
正是这种自我纠正的行动,
使华为这些年健康成长。
没有批判与自我批判,
或许华为在1996年就自我膨胀,
把自己压死了,
没有批判与自我批判,
或许华为在2000年后的冬天就冻死了。
没有批判与自我批判,
或许华为在2011年的消费者业务上就狠不下心来。
步了联想酷派的后尘。
2000年,
华为研发体系举行过一个万人规模的呆死料大会。
大会的标题是,
从泥坑里爬出来的人就是圣人。
在现场,
任正非把由于工作不认真、
测试不严格、
盲目创造造成的大量废料,
以及研发工程技术人员因此奔赴现场救火的往返机票。
成箱成盒的包装成特殊的奖品,
发给了研发系统的几百名骨干。
这太富有任正非风格了。
只有他才会如此不顾情面,
大张旗鼓,
他甚至建议得奖者将这些废品抱回家去与亲人共享。
他的思考模式是,
华为还是一个年轻的公司,
尽管充满了活力和激情,
但也充塞着幼稚和自傲。
我们的管理还是不规范,
只有不断的自我批判才能使我们尽快的成熟起来。
我们不是为批判而批判,
不是为了全面否定而批判,
而是为优化和见识而批判。
总的目标是要导向公司整体核心竞争力的提升。
而当天用几百份丢脸的奖品,
又有希望换来研发系统的巨大成长。
研发系统这次彻底剖析自己的自我批判行动,
也是公司建设史上的一次里程碑、
分水岭。
他告诉我们,
经历了10年奋斗,
我们的研发人员开始成熟,
他们真正认识到奋斗的真谛。
未来的10年,
是他们成熟发挥出作用的10年,
而且这未来的10年将会有大批更优秀的青年拥入我们公司。
他们在这批导师的带领下,
必将产生更大的成就,
公司也一定会在未来10年得到发展。
现实却如任正非所言,
华为研发确实做到了,
而且做得更好。
2018年1月17日,
任正非签发了一份对经营管理不善领导责任人的问责通报。
任正非自罚100万元,
郭平、
徐直军、
胡厚昆各罚款50万元,
同时,
华为常务董事李杰也被罚款50万元,
并通报公司全体员工。
原因是海外一些代表处发生了经营质量事故和业务造假行为,
公司管理层对此负有领导不力的责任。
之后,
在人力资源2.0总纲第二期研讨班上,
各级管理者在开放性的讨论中。
炮轰创始人任正非,
列出了整整10大罪状。
一任总的人力资源哲学思想是世界级创新,
但有的时候指导过深、
过细、
过级,
HR体系执行过于机械化、
僵硬化、
运动化,
专业力量没有达到发挥。
例如,
海思的一些科学家因为比例问题必须打C,
结果这些人离开公司。
就被人家抢着聘为CTO,
而且做得不错。
现在HR管得太细了,
条条框框太死了,
各级主管对人力资源的有些政策怨声载道,
尽人皆知。
但HR基本是视而不见。
2。
不要过早否定新的事物,
对新事物要抱着开放的心态,
让子弹先飞一会儿。
这几年,
任总强调聚焦的多,
收的多,
对一项新技术、
新事物在没有看清楚之前否定的多,
这是大家的共同的感受。
老板讲话都是公开的,
因为老板的个人影响力和个人威望太高了。
员工们要花很多时间去灭火。
老板讲完人工智能,
员工们赶紧要跟诺亚方舟的专家谈,
不是这么回事儿,
老板关于AR、
杠、
VR的讲话讲完,
员工们要跟ARVR团队的专家去解释。
关于自动驾驶。
查军那里也做了研究,
也需要去解释老板原来讲话还是内部发,
现在是全社会都能看到老板这样讲了,
底下人还怎么吸引人才?
专家说,
你要我来干啥呢?
人工智能、
ARVR,
自动驾驶等领域很难吸引业界优秀人才。
3。
工资、
补贴、
奖金、
长期激励机制等价值分配机制需要系统梳理和思考。
公司出现了一个怪现象。
就是传统业务的一些管理者,
职级虚高,
薪酬复利虚高,
出去后找不到薪酬相当于现在每年交税额度的岗位。
而新业务的核心骨干大量被人家挖墙脚,
人家只挖最佳时期做出最佳贡献的年轻人。
华为很被动,
华为HR政策上不深入实际不了解业务,
不重视专家,
不重视新人所造成的大水漫灌情况是非常普遍的,
也是大家诟病比较多的。
华为管理者和HR体系都需要反思,
四不能把中庸之道用到极致,
灰度、
灰度再灰度,
妥协、
妥协、
再妥协。
从任总的哲学思想来说,
任总一直推崇英国的改革,
不推崇法国的大***,
认为改革比***好,
建设比破坏好。
任总这几年对公司变革的态度一直是提倡多改良、
少***,
多做增量性变革,
导致现在出现了另一种情况。
公司上上下下中庸知道用的太极致了,
灰度灰度再灰度,
妥协妥协再妥协,
人人都知道要改革,
不改不行,
但多年来是讨论讨论再讨论,
一直没改成。
5干部管理要在风险和效率上追求平衡。
总的来看,
华为在干部的矩阵管理过于复杂,
干部管理未来要在风险和效率上追求平衡。
需要重新梳理干部管理的权力分配。
6要重视专家,
强化专家的价值。
对专家在组织中的价值创造地位以及价值分配,
过去有段时间是相对矮化的。
现在不少专家都有恐惧感、
困惑感。
专家看到一个方向主管经常WHY质疑他,
而不是用whynot鼓励她。
总是这样下来,
专家被打得不说话了。
或努力证明领导是对的。
7反思海外经历适用的职务范围的问题。
由于强调之字型发展,
强调海外经验,
华为的PDT经理进行了多轮循环。
现在去看,
当前绝大部分PDT经理都是白发丛生。
都是40多岁,
缺少朝气。
没有什么年轻人,
因为年轻干部没有海外经验,
不能提拔呀,
这样下去,
会扼杀了真正有理想和梦想做好产品的优秀年轻的产品经理。
按华为的条件,
雷军就不合格,
因为他没有海外经验,
乔布斯也有问题,
他从来没有来过中国。
实事求是。
从结果来看。
市场回流的SPDT经理、
子产品线总裁,
甚至产品线总裁中,
相当部分的人做得不好。
8不能基于汇报内容、
汇报好坏来否定汇报人员或肯定汇报人员。
当前,
汇报成为干部升迁的关键环节,
我们不否定汇报是重要的沟通工作方式,
也是了解干部的渠道。
但高级管理者不能基于汇报内容、
汇报好坏来否定汇报人员或肯定汇报人员。
不要因为一次就轻易否定一个干部,
也不能因为一次汇报就给出一个干部快速升职甚至跳级升职。
我们要坚持战场选干部,
杜绝仅凭汇报选干部。
九任总的很多管理思想、
管理要求只适用于运营商业务,
不能适用于其他业务。
任总的一些管理思想、
管理要求只适用于运营商业务,
不能适用于其他业务。
也就是说,
任总的很多话要加定语。
运营商***业务盲目要求其他业务适配不合适。
甚至可能是一个灾难。
10、
战略预备队本来是中央党校,
但由于实际运作执行问题,
结果变成了五七干校。
过去一年,
战略预备队运作过程中确实有不少问题脱离业务实际,
训练效果差强人意。
预备队的入队和离队机制没有与优秀人才推荐和干部任用衔接。
队伍出队困难,
一线闲职极高。
用处不大,
不愿意接,
不少队员感到彷徨,
这些问题不能回避。
任总在讲话中有的时候把战略预备队和资源池混为一谈。
这就造成了不小的混乱。
在不少人心目中,
战略预备队被理解为冗余人员的缓冲池。
污化了战略预备队的战略作用。
战略预备队本来是中央党校,
但由于指导思想和实际运作执行问题,
结果变成了五七干校。
从机制上来说,
未来的战略预备队还是回归原本的定位,
要变成中央党校去学习了,
要有好处,
至少这个人去战略预备队是有前途的。
这10条批评非常辛辣,
其中一些内容直指任正非的核心思想。
对老板都能这么放开批评,
那么自上而下***生活会批评与自我批评就层层顺利贯彻下去了。
这种批评和自我批评的氛围独此一家。
面对批评,
任正非坦然面对,
自信十足。
如果一个公司真正强大,
就要敢于自我批评,
如果是摇摇欲坠的公司,
根本不敢接仇。
正所谓。
皇者生存,
不断有危机感的公司才一定能生存下来。
某天,
华为不愿自我批评,
人人歌功颂德,
上吹下捧,
一团和气的时候,
危机恰恰就要降临了。