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在巴西贫民窟
社会学家保罗曾观察到这样一种现象
那些低收入者平均每周要经历三次情绪上头的时刻
每次都会造成经济损失
保罗讲了这样一个案例
当地有个鱼贩子
脾气非常暴躁
经常跟顾客产生矛盾
有一次一位顾客质疑蹭的精准度
他很不满
挥手让顾客走开
顾客很不爽
就说了他两句
鱼贩子一下子就怒了
直接上前推开顾客
两人嚷嚷着动起了手脚
结果在冲突之下
顾客摔破了头
最终鱼贩子赔偿了医疗费
而其他顾客得知老板脾气暴躁
也不再光临
没多久
这个鱼贩子只能灰溜溜的转了行
正如作家李曼所言
一点就爆的脾气会将人牢牢锁死在底层
凡事冲动上头
习惯性做出过激行为
只能放大你的不幸
毁掉你的人生
预示
情绪化就是穷人最大的死穴
网上看过一个感触颇深的段子
在生活与工作中
你会沟通加十分
会合作加二十分
会开拓资源加五十分
但如果你无法控制自己的情绪
不好意思
扣一百分
情绪暴躁的人就像一团火
给别人造成伤害的同时
往往也会焚毁自己的前程
财经作家林月讲过一个老乡的故事
这个老乡脾气很臭
靠开网约车为生
收入勉强维持家用
一天深夜
老乡接到一个长途单
不料路上非常拥堵
到达目的地比预期晚了半小时
乘客下车时嘟囔了一句
怎么这么慢啊
耽误事事了
这车费我得考虑一下
老乡一听就炸了
他辛苦熬夜还遇上堵车
觉得对方毫不体谅
冲冲驾驶座指着乘客鼻鼻就猛吼道
你给我试试
路是老子能控制的吗
少一分钱你就试试看
乘客也怒了
争吵迅速升级
最后惊动了警察
事后乘客立即向平台举报投诉
于是平台做出处罚
老乡不仅没收到车费
还因态度恶劣被暂停接单三天
三天的收入加上那晚白跑的成本
一次冲动让他损失巨大
很认同金钱心理学里的一句话
坏情绪是穷人的高利贷
一时发泄的痛快
需要你用未来的机会和财富连本带利的偿还
盲目的发泄情绪
冲动形事
不仅解决不了问题
反而会放大冲突
激化矛盾
久而久之
负面情绪会像藤蔓一样蔓延
让你的人生布满荆棘
作家袁伟说
坏情绪实际上就是一种高昂的人生成本
一旦你被负面情绪努力
人生也就会慢慢的走向困顿
再难摆脱贫穷的宿命
耶鲁大学做过一项调查研究
他们向数百位企业家
科学家
明星等不同领域的名人发放调查问卷
让这些人各自列出决定他们成功的因素有哪些
结果显示
压制自己的情绪被绝大多数人列为是最重要的因素
在这世上
越是有前途的人越懂得收起脾气
稳住情绪
装修公司的经理赵歌手底下曾有两个年轻工人
两人手艺差不多
刚来时也都很努力
可后来呀
他们的事业前途却相差巨大
几年前
两人给一个挑剔的业主做活
业主非常难缠
一会儿赶方案
一会儿又对细节吹毛求疵
有一次
业主当着赵哥的面说
你们的人到底行不行啊
我看他们干活有点糙
工人小刘听了觉得受到了侮辱
就把手里的工具狠狠的一摔
对业主说
你看谁细找谁去
老子不伺候了
说完直接收拾东西走人
赵哥怎么劝都没用
事后小刘不仅没拿到当天的工钱
后面也没人再敢请他做工
而另一个工人小胡的态度则完全不同
面对业主的不满
他毫无愤懑之色
始终笑脸相迎
并不断修改方案
在施工方面精益求精
最终他圆满完成项目
得到了业主的好评
赵哥也很欣赏他
就一直带着他做项目
后来还提拔他当上了副经理
赚钱的艺术里有一句话
情绪是穷人世界里最昂贵的消费
一次爆发可能耗光仅有的运气和机会
人生从来没有一帆风顺
多的是突如其来的问题
只顾着宣泄自己的情绪
任由负能量肆虐
那你也就只能一直穷下去
弱者活在情绪里
强者活在事情里
真正能改变穷命的人永远专注事情本身
只会咬紧牙关摁住情绪往前走
经济学家李维特有观点
对于资源有限的人来说
情绪稳定不是一种修养
而是一种生存技能
富人或许有试错的资本和弥补过失的资源
但穷人的每一次情绪爆发
都可能直接断送一个客户
一份工作
一个机会
代价极为惨重
所以说
一个人脱贫致富的关键不仅在于增加收入
更在于管理情绪
媒体人唐宝儿分享过表弟的经历
表弟毕业后一时没找到合适的工作
就去当了快递员
由于年轻气盛性格冲
刚从业时他经常遭到客户投诉
被公司罚款
吃了不少亏
后来在唐宝儿的告诫下
他才慢慢的转变性子
有一次因为客户写错地址
他白跑了好几趟
心里憋着火
当终于见到收件人时
他忍不住抱怨了几句
不料对方不仅不道歉
反而讽刺道
你不就是个送快递的吗
换做以前
凭这句话表弟可能就要跟人动手
但现在
表弟压下情绪
向对方主动低头
抱歉
是我的问题
请问现在地址能确认吗
最终
表弟顺利化解冲突
完成了订单
靠着这种良好的态度
表弟的业务量大大增加
客户投诉少了
工资也稳步提高
过了一年
地区经理见表弟行事稳重靠谱
还推荐他当时当了主管
罗振宇说
真正撑起一个人钱包厚度的不是能力智商
而是心量
心量大
能够接纳消化坏情绪的人才能驾驭财富
财富的本质其实就是情绪能量的正向流动
很多时候
力气消耗的是你的账户余额
和气则能增加你的财富厚度
当你遇事不再情绪化
而是学会制服情绪
财富的天平自会逐渐向你倾斜
著名的产品人梁宁曾说过
贫穷滋养情绪
情绪反过来固化贫穷
打破这个死循环需要极致的理性
在这个世界上
能控制情绪的人才能控制人生
能驾驭情绪的人才能驾驭财富
从情绪的努力变成情绪的主人
是一个人实现阶层跨越的必经之路
情绪稳了
不仅赚钱顺理成章
你的命运也会在不经意间悄然改变
从今天起
凡事多带脑子
少带情绪
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