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当你无计可施时
不妨试试这个
斯华博管理下的一家工厂
那位负责的厂长无法使他管理的工人达到标准化的生产量
斯华博问那个厂长
这到底是怎么回事呢
像你这样一个能干的人
竟不能使那些工人达到工厂预计的生产量
厂长回答说
我
我也弄不清楚是怎么回事
我用温和的话鼓励他们
有时不得已去斥责他们
甚至于用降职
撤职来恐吓他们
可是那些工人就是不肯辛勤工作
他们谈话的时候
是日班快结束
夜班要开始之时
斯华伯向那厂长说
你给我一支粉笔吧
他拿了粉笔走向近边的工人处
问其中一名工人
你们这一班今天完成了几个单位呀
那工人回答说
呃 六个
司华伯听到这样
一字不说就在地上写了一个大大的六字便走了
夜班的工人来接班
看到这个六字
就问是什么意思
日班的工人说
大老板刚才来这里
他问我们今天做了几个单位
我回答是六个
他就在地板上写了这个六子
第二天早晨
斯华伯又去工厂
发现夜班工人已把六字拭去
改写上一个大大的七字
这天
日班的工人看到地上已换上一个七字
他们感到夜班工人的工作效力比日班工人强
哦 真的吗
是的
那就行了
他们要比夜班工人有更好的工作效果表现
就热心勤快的加紧他们的工作
那天日班快要下班时
他们留下个大的出奇的十字
情况也就这样渐渐好转过来了
没过多久
这家原来生产量落后的工厂比公司里其他任何一家工厂的生产量都多这是什么原因呢
就让斯华博用他自己的话来解释
如果我们想要完成一件事
必须鼓励竞争
那并不是说争着去赚钱
而是要有一种胜过别人的欲望
争胜的欲望加上挑战的心理
对一个有血气的人来说
是一种最有效的激励
如果没有这一种挑战
罗斯福不会进白宫坐下总统的宝座
这位勇敢的骑士刚从古巴回来
便被推举为纽约州州长的候选人
可他的反对党指责罗斯福已不是纽约州合法的居民
他知道这情形后
心里恐慌
就要准备退出
党魁柏拉德用了激将法
他转身向罗斯福大声的说
难道圣居恩山的英雄竟是这样一个弱者
就这样一句话
罗斯福才挺身跟反对党对抗
后来种种的演变
历史上都有详细的记载
这一个挑战不止改变了罗斯福他自己的一生
对美国的历史来讲
也产生了极大的影响
斯华伯知道挑战有极大的力量
柏拉德知道
史密斯也知道
鬼岛西端有一座恶名四扬的星星监狱
这座监狱没有狱长
里面凶狠的犯人恶言沸腾
随时可能发生危险
史密斯需要一位坚毅勇敢的人去治理星猩监狱
可是谁能胜任这个职责呢
他把纽海波顿的劳斯召来
当劳斯站在他面前
他愉快的说
去照顾星星如何呢
那里需要一个有经验的人
劳斯感到很窘迫
他知道星猩监狱的情形
那里是如何的危险
那里随时会受到政治变化的影响
去那里的狱长一再的更换
从来没有一个能够做到三个星期的
他要考虑自己的终身事业
那值得冒险吗
史密斯见他犹豫不决的样子
微笑说
年轻人
我不会怪你感到害怕的
是的
那边确实不是一个太平的地方
那是需要一个有大人物才干的人才能有这份魄力去做的
史密斯是不是下了一个挑战呢
劳斯的心中马上起了一种喜欢尝试需要一个大人物的工作的意念
于是他去了
而且他在那里很长久的干下去
结果
他成了一个最著名的星猩监狱狱长
劳斯曾完成一部星星两万年的作品洛阳纸贵唱销全国
还上了电台广播
他的狱中生活的故事被采用拍成好多部的电影
他对罪犯人道化的见解
后来造成了许多监狱改革的奇迹
菲斯顿橡皮公司创办人菲斯顿曾这样说过
别以为用高额的薪金就可以聚集人才替我工作
只有竞争才能发挥他们的工作效能
那是任何一个成功的人都喜爱的竞技
因为那是个表现他自己的机会
证明他的能力价值胜过别人
所以造成了那些离奇古怪的竞技比赛
就像竞走比赛
换珠比赛
吃馒头比赛等等
而正能满足他们争强的欲望
自重感的欲望
所以
如果你要得到人们那些精神饱满的有血气的人同意与你
你就需要记住第十二项规则
那是提出同意于你的十二种方法
第一项规则
在辩论中获得最大利益的唯一方法就是避免辩论
第二项规则
尊重别人的意见
永远别只摘对方是错的
第三项规则
如果你错了
迅速郑重的承认下来
第四项规则
以友善的方法开始
第五项规则
使对方很快的回答
是 是
第六项规则
尽量让对方有多说话的机会
第七项规则
使对方以为这是他的意念
第八项规则
要真诚的以他人的观点去看事情
第九项规则
同情对方的意念和欲望
第十项规则
激发更高尚的动机
第十一项规则
使你的意念戏剧化
第十二项规则
提出一个挑战