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大家好
接下来给大家分享第三个啊
逼单的这种技巧
那当客户说我在对比对比呀
这句话你要了解它的核心
核心是承认它对比的
我们要核心要承认啊
这个对比的合理性
同时强化本产品不可替代的优势啊
记清楚
是本产品不可替代的优势
这里边很多人会容易犯这个
因为心理急了嘛
就容易犯这个错误啊
别对比啦
我们是最好的
你这个时候就是在否定客户
而且显得你不自信
那怎样去说呢
啊
你这个你都应该的
因为买东西嘛
我们肯定得货比三家对吧
啊
这样您心里也也也会很踏实啊
建议你要先认同它
其实呢
您对比的时候啊
建议重点看这两点
记住
建议客户看两点一啊
就是本产品的核心优势啊
比如啊售后的响应速度啊啊
我们承诺两小时上门呐
同行最快也得二十四小时啊啊
这是行业耽误不起的时间啊
第二
客户曾经提到过的一些隐性的需求
比如啊
我要节能啊
啊
我们这款比国标还要节省百分之三十啊
零工厂每月的电费至少要省几千块钱啊
啊
这是他们没有提过的吧
用具体的差异点啊
用客户的隐性需求啊
帮助客户去聚焦对比
避免被无关的因素被干扰
那如果客户坚持的对比
没问题
您尽管去看啊
我把产品的手册和报价单给您留一份
不过有个事情得要提醒你
我们这周末有个老客户回馈的活动
今天定能额外享受九折
您要是对比完觉得合适
今晚八点过八点前啊
过来联系我
我还能够帮您锁住这个优惠
过了这个点可就真没了啊
所以要给一个退路
但是要留时间的钩子
这章节学会了吗
接下来第四点
客户沉默不表态
那这面核心我们干嘛呢
我们要抓住事情的核心跟关键点
要用小决策推动大决策
避免让客户直接面对买或者是不买的压力
同时呢
给大家分享一个错误的话术
哎
您倒是说句话呀
您到底要不要啊
这种就是给客户一种很强烈的压迫感啊
你很难去成功的
客户会有反感的
那正确的实用的话术该怎么说呢
呃 你好
这位老板啊
这位经理啊
某某某总啊
您半天没有说话
是不是觉得我哪儿没讲清楚啊
先在找自己的问题呀
要降低这种对立的态度
要不这样吧
咱们不着急听啊
您先告诉我啊
这个产品的功能里边您最看重的是a 还是b 呢啊
这个时候要用二选一
让客户开口
如果客户说看中a 啊
那咱们就聚焦a 的功能
再跟他聊透
那你觉得a 的功能要达到什么样的效果呢
您才觉得值呢
那引导客户说出要引导客户啊
说出具体的一个预期
刚好我们这款a 功能就能够按照你说的这个标准设计的
甚至呢
还多了一个c 的优势
您看这是不是刚好能解决您的问题呢
把客户的预期和产品的优势强强的绑定
那到最后的时候要推动
既然您看中的这个点我们能够满足
要不先定个基础的方案
不用付全款嘛
交两百的定金我们就能够锁定现在的价格和赠品
后续你要是有其他的想法啊
定金随时退
你看这样行不行啊
用这个低门槛小决策来打破僵局
所以呢
一定要留意刚刚讲的关键是低门槛小决策打破僵局
那第五个章节啊
给大家分享的就是逼单话术的黄金原则
这是决定话术效果的关键啊
这里面给大家分享四点
第一是共情要优先于说服
永远要先认可客户的犹豫
您考虑是应该的
价格的确是贵的啊
这个确实要得掂掂掂啊啊
再讲道理
否则客户会觉得你只关心成交
你不关心我
第二
具体打败
笼统用很划算啊
就是少用很划算啊
这样的一些关键词啊
特别好啊
我们要多用
每天省五块
比同行快三小时
上周就有个客户某某某
具体的案例和数据更有说服力
第三
我们要风险转移代替承诺
那客户犹豫的本质是什么
就怕后悔吗
我买了后悔吗
与其说你放心了
不如说七天无理由退无效退款我给你写进合同里边
用实际的行动降低客户的决策风险
第四
留有余地而非赶尽杀绝
逼单不是一锤子买卖
给客户台阶啊
比如今天晚上八点前有效
可以先交定金
既保持紧迫感
又让客户觉得
呃
又不会让客户觉得被套路
最后呢
再给大家提醒
话术它是术
真诚那是道
如果产品本身不匹配客户的需求
再厉害的逼端都是透支信任
只有在产品真正能够解决问题的前提下
这些话术才是帮助客户快速做出对的决策的工具
你学会了吗